五年级班主任工作计划第二学期10篇五年级班主任工作计划第二学期 02020五年级下学期班主任工作计划范文 班主任管理是一项用心的工作，班主任的负责与否直接关系到一个班级的班风，学风，班主任也是一个压下面是小编为大家整理的五年级班主任工作计划第二学期10篇,供大家参考。
篇一：五年级班主任工作计划第二学期
2020 五年级下学期班主任工作计划范文班主任管理是一项用心的工作，班主任的负责与否直接关系到一个班级的班风，学风，班主任也是一个压力大的岗位，毕竟学业和管理要两头抓。下面由小编给大家带来 2020 五年级下学期班主任工作计划范文，一起来看看吧!
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2020 年的新学期开始了，为了在新的学期里把工作做好，把我班塑造成一个团结向上、文明创新的班集体，特制定班主任工作计划如下：
一、班风：
团结、勤奋、诚实、创新
二、学生现状分析：
五年级一班共有 52 人，男生 32 人，女生 20 人，班干部 8 人，大队长 1人，中队长 2 人。
学生的基本知识和基本技能较差，体质健康，卫生*惯不太好。从整体上来说没有什么突出的优势，也没有什么重要的劣势。其次，由于学生多来自不同的各个村庄，学*、卫生、纪律等各方面的要求都不一致，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为*惯有待进一步培养。
三、思想方面：
1、利用班队会大课间活动时间带领学生学*《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，让学生按要求去做，同学间互相监督，由班干部负责检查。
根据学校的部署，严格按照要求去完成对学生的教育，让每位学生养成良好的行为*惯。
2、充分利用升旗活动、重大节日活动，对学生进行思想品德教育。
(1)每周一严格遵守升旗制度，不迟到，不随便请假，衣着整洁，排队时做到快、齐、静，升旗时要行队礼，唱国歌时声音响亮、整齐，认真听并思考“国旗下的讲话”，与自己的行动结合起来，要求学生每天佩带红领巾。
(2)遇到节假日，通过开展各种活动活动，教育学生做文明学生。
3、树立良好的班风，加强班集体的凝聚力和向心力。
4、认真开展“我为班牌添光彩”教育活动。
5、切实开展并落实学校组织的各项活动。耐心细致的做好问题学生的教育工作，帮助他们树立自信心，改掉缺点，养成良好的行为*惯，健康快乐的成长!
四、教学方面：
1、重点抓好课堂常规训练，随时指出存在的问题，要持之以恒，不能时紧时松，对学生的进步要及时给予肯定。
2、注意抓好学生的辅导，通过多种渠道调动学生的学*积极性，树立必胜的信心，通过“一帮一”活动，使学生共同进步，以达到差生不差、优生更优，中游变上游的目的。
具体方案：全班展开小组之间的竞争;同学之间也找好自己的对手进行竞争。
3、参加校本活动，发展学生的特长，并给予学生必要的帮助。
五、安全纪律方面：
1、教育学生团结同学，不打架，不骂人，讲文明，讲礼貌，争做文明的小学生。
2、课堂纪律的好坏是能否上好一堂课的关键，要抓好课堂常规管理，做到“明、细、严”，使学生在课堂上能集中精力听好课，从而提高课堂教学效率。
3、课间纪律，对学生提出明确的要求，既要玩好，又要不发生任何意外。
4、路队纪律。教育学生严格按照教师的要求排好队，走好路。
六、卫生方面：
1、环境卫生：值日生每天按时清扫卫生，要求学生保持好卫生，并养成讲卫生的好*惯。
2、个人卫生：衣着整洁、大方，天天洗脸刷牙，桌面的物品要摆放整齐，认真做好眼保健操和广播操。
七、家校沟通方面：
教育学生，即时与家长的沟通是很重要的，要争取多和家长沟通，在沟通、交流中进步。
八、班级主题活动安排：
1、加强安全教育，学*《小学生日常行为规范》和《学校管理条例》。抓好学生常规，早日进入正常秩序
2、继续抓好常规教育，进行常规训练。
3、继续巩固上两周的活动内容、加强劳动观念教育，进行勤工俭学活动，搞好个人和集体卫生。
4、强化学风的养成、继续抓好常规教育。
5、培养学生的参与意识和集体主义精神。
6、进行尊敬父母的教育。
7、教育学生树立正确的学*目的教育和审美观念。
8、向学生进行爱国主义教育。再次进行安全教育，尤其是冬季安全。
9、培养学生的集体主义观念、教育学生早睡早起，不能因天冷而贪睡。
10、进行勤俭节约教育，对学生进行爱护公物教育。
总之，我将会付出努力，抓好班级工作，努力达到优秀班级的标准。
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本学期我继续担任了五年级班的班主任工作。在几年的班主任工作中，使我深深懂得小学阶段是人的成长起步阶段，教育家叶圣陶先生说过：“教育是什么，往简单的方面说就是养成良好的*惯。”良好的班风是学生各种良好的*惯养成的基础，有了良好的班风才能有好的学风，如何促进良好班
风班纪的建设，发展学生的个性，培养学生各方面较高的综合素质呢?根据本班情况制定计划如下：
一、本班学生基本情况分析：
本班共有 43 位学生，其中 70%为外地生。本班学生思维活跃，个性张扬。成绩不够理想，学**惯较差，成绩不够理想，心浮气躁。有些学生打上课铃以后迟迟不回教室，上课时忙着各说各的，不善于倾听别人的观点和意见，协作精神差，集体观念不够强，缺乏基本的纪律观念……
二、工作目标：
本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学*目的，形成良好的学*风气;培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
三、具体措施：
1.重视养成教育：
养成良好的学**惯和生活*惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为*惯使一个人的终生发展受益非浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为*惯，学**惯和积极的学*态度，不使一个学生掉队
2、加强后进生管理：
面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。
3、及时了解学情：
准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。
4、家教结合：
经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，力争把所有的家长走访一次，甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。
5、培养班级干部：
及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。
6、重视关怀教育：
要关心学生的生活，及时和家长联系，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先队工作：
班级工作的一个重要部分，就是班主任工作，是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队，结合实际搞好各项活动。
8.重视文体工作：
教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。
四、工作安排：
三月份：
1、做好开学的各项工作。
2、选出班干部，召开班干部及各种学生会议 。
3、完善清洁卫生制度，搞好课室、包干区的环境卫生。
4、出好第一期墙报。
四月份：
1、进行*惯养成教育，形成良好行为*惯。
2、召开班干部及不同层次学生会议，深入了解学生情况。
3、做好期中测的学*动员和复*工作，考风考纪教育。
4、培养学生的集体主义观念。
五月份：
1、组织学生筹备六一节文艺活动。
2、召开学困生会议，深入了解情况，鼓励及指导学*。
3、组织学生开展主题班会：学*经验交流。
4、加强劳动观念教育，搞好个人和集体卫生。
六月份：
1、做好复*动员工作，认真制定复*计划，做好期末复*考试和总结工作。
2、做好学生评语及成绩入册等工作。
3、制定复*计划，鼓励学生努力学*。
七月份：
1、学期工作总结。
2、对学生进行假期法制和各项安全教育。
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本学期我继续担任五年级一班的班主任。新学期开始了，结合本班实际情况，制定如下班主任工作计划。
一、指导思想
以学校总体工作计划为指导，以深入开展生本教育和创新教育为目标，围绕学校主题教育活动，提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线，以学生的行为*惯的养成为主要内容，注意培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课，规范班级日常管理工作，开展丰富而有意义的少先队活动，实施切实有效的学生心理健康教育，努力探索班级工作的新特色。
二、班情分析
本班共有学生 40 人。本班学生热爱学校、班集体，团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因，部分学生身上仍存在着以自我为中心，纪律观念淡薄等现象，在个性、学**惯等方面都存在很大的差异，可以通过集体教育来转化。
三、班级工作重点及目标班级教育工作
本学期的重点是加强行为规范的养成教育，培养学生良好的行为*惯，继续进行热爱班级、热爱学校的教育、团结同学的教育，搞好心理健康教育。
具体工作：
1.继续抓好五年级学生的常规养成教育，培养学生良好的行为。
2.搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养，争创卫生、文明的阳光班级。
3.搞好每位学生的自我保护教育，增强安全意识，形成一定的自我保护能力。
4.搞好每位学生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地发展。
5.抓好大课间和团体操的工作，特别是学生们的思想工作。
6.开展完善好班委责任制的分工，并制定出本学期的班规。
本班学生奋斗目标：
1.形成健康向上的良好班风，增强集体凝聚力。
2.争当学校的“优秀班集体”。
3.发展个性特长，促进身心健康。
具体工作：
(1)鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动，力争优异成绩，锻炼能力，培养其集体荣誉感。
(2)注意育人环境的美化，充分发挥其育人功能。建立各种生动活泼的评比栏，每个园地力求美观大方，突出特色，使学生在潜移默化中受到教育。
(3)开展丰富多采的主题班队会，在集体活动中增强班级的凝聚力，形成良好的班风。
四、常规管理措施
1.学*方面为使学生在学*上形成你追我赶的良好风气，同时针对五年级学生的年龄特点，制定以下措施：
(1)建立健全评比制度，班里建立全方位量化评比栏。建立本班的“学*小组”，前后位四个同学为一组，选出小组的组长。“学*小组”中的四位
同学要互相帮助，团结协作，共同努力，才能取得好成绩，这一方法培养了同学们的团结协作精神，也是转化后进生的一条有效途径。班里还将定期评选“优秀小组”，对每个小组的学*、纪律、卫生情况进行评比，鼓励学生团结合作，培养集体荣誉感。
(2)对于读书多的，作业书写整齐的，上课回答问题积极地，要让学每天按时记录，分数达到每周 25 分的给予一颗大五角星的奖励。得到三颗大五角星的，就可以参评班级的“学*标兵”。
2.文明行为方面为进一步规范学生的行为，让学生的日常行为也参与评比，具体做法如下：
(1)学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的加分，不好的适当减分，由值日班长记录。有负分的同学讲以为班级和学校做好事来抵消。
(2)定期对学生进行“十个道德行为”的教育。
(3)利用“优秀小组”的评比，要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为，齐心合力才能成为“优秀小组”。
3.卫生方面，我将采取以下措施：
(1)进一步对卫生小组长进行培训，指导他们如何分工，责任到人，增强小组意识，起到模范带头作用。
(2)卫生委员和每天的环境小卫士分工明确，把教室内外检查整理干净，警告卫生*惯不良的同学，做好记录。有大问题及时向老师汇报。
(3)利用上午间操的时间，由卫生委员检查个人卫生。
(4)综合各方面表现，结合卫生委员的记录，每周评选一次“卫生标兵”。
加 4.加强班干部的培养。
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手.这学期我仍将采取班干部竞争上岗，让每个班干的潜能都得到充分的挖掘，培养做事认真有责任性的人，使他们学会学*，学会生活，学会合作和学会管理。齐心协力搞好工作，建立一个积极向上，朝气蓬勃的班集体。
五、在德育方面的工作，要处处与学校教育处保持一致。为此我制定以下措施
1.搞好班级的育人环境，让课程表、环境小卫士值勤表、作息时间表上墙。利用壁报栏展示学生的个性特长、美化环境，利用好*惯自主评比栏鼓励学生进步。
2.培养班干部同学的责任心，号召他们积极帮助后进的同学。班主任本着“抓两头，带中间”的原则，不忽视中间学生，让他们同样受到老师的关心，有积极上进的动力，从而也成为优秀的学生。
3.班主任要“学高为师，身正是范”，时刻做学生的表率，身教重于言教。
六、学生心理健康教育
1.班主任要积极学*心理健康方面的知识，以便做好学生的心理健康教育，正确地给予教育。
2.对少数有心理问题的学生，要及时地与家长取得联系，实施有计划的教育。要多与这些孩子交流，找到问题的关键，及时进行工作。同时也要做好学生心理转化的记录，从中发现规律，减少学生的心理问题发生率。
3.加强...
篇二：五年级班主任工作计划第二学期
本身是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是为您整理的《五年级下册班主任工作计划 2021》，仅供大家查阅。【篇一】五年级下册班主任工作计划 2021
新的一学期又开始了，为了在新的学期里把工作做好，把我班塑造成一个团结向上、文明创新的班集体，特制定班主任工作计划如下：
一、班风：团结、勤奋、诚实、创新。
二、学生现状分析：
本班共有学生 35 人，学生体质健康，从整体上来说没有什么突出的优势，但后进生较多。其次，部分学生自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，不能按时完成作业，很多行为*惯有待进一步培养。
三、思想方面：
1、利用班队会、早晚的教育时间带领学生学*《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，让学生按要求去做，同学间互相监督，由班干部负责检查。根据学校的部署，严格按照要求去完成对学生的教育，让每位学生养成良好的行为*惯。
2、充分利用升旗活动、重大节日活动，对学生进行思想品德教育。
(1)每周一严格遵守升旗制度，不迟到，不随便请假，衣着整洁，排队时做到快、齐、静，升旗时要行队礼，唱国歌时声音响亮、整齐，认真听并思考“国旗下的讲话”，与自己的行动结合起来，要求学生每天佩带红领巾。
(2)遇到节假日，通过开展各种活动活动，教育学生做文明学生。
3、树立良好的班风，加强班集体的凝聚力和向心力。
4、认真开展“我为班级添光彩”教育活动。带领学生认真学*争创班级的细则、学生的条件。让每一位学生明确，结合班级情况认真落实。各位同学积极争取，月末展开总结评比。
四、教学方面：
1、重点抓好课堂常规训练，随时指出存在的问题，要持之以恒，不能时紧时松，对学生的进步要及时给予肯定。在班级里开展让任课教师对本节课的课堂纪律进行当堂评定，周日班队会时进行总结评比的活动，来提高学生的课堂学*效果。
2、注意抓好学生的辅导，通过多种渠道调动学生的学*积极性，树立必胜的信心，通过“一帮一”活动，使学生共同进步，以达到差生不差、优生更优，中游变上游的目的。具体方案：全班展开小组之间的竞争;同学之间也找好自己的对手进行竞争。
3、参加校本活动，发展学生的特长，上好兴趣课，并给予学生必要的帮助。
五、安全纪律方面：
1、教育学生团结同学，不打架，不骂人，讲文明，讲礼貌，争做文明的小学生。
2、课堂纪律的好坏是能否上好一堂课的关键，要抓好课堂常规管理，做到“明、细、严”，使学生在课堂上能集中精力听好课，从而提高课堂教学效率。
3、课间纪律，对学生提出明确的要求，既要玩好，又要不发生任何意外。
4、路队纪律。教育学生严格按照教师的要求排好队，走好路。
六、卫生方面：
1、环境卫生：值日生每天按时清扫卫生，要求学生保持好卫生，并养成讲卫生的好*惯。
2、个人卫生：衣着整洁、大方，天天洗脸刷牙，桌箱里的物品要摆放整齐，认真做好眼保健操和广播操。
七、家校沟通方面：
教育学生，即时与家长的沟通是很重要的，而且，家长也需要学*，需要和孩子共同成长。孩子和父母是天然的朋友，但是，为什么孩子常常表现出逆反呢?这是因为我们家长落后了，不了解孩子的心理，没有和孩子成为真正的朋友。要争取多和家长沟通，在沟通、交流中进步。
总之，我将会付出努力，抓好班级工作，努力达到优秀班级的标准。
【篇二】五年级下册班主任工作计划 2021
五年级 x 班人数 37 人，其中男生 25 人，女生 12 人。由于本班男生较多，比较难管理、目前本班学生集体意识基本形成，但仍有个别的学生需时常督促，严格管理促使其取得更大进步。总体来说两级分化情况比较严重，基础差的同学比较多。
一、工作重点：
1、确立班集体的奋斗目标。本班学生问题多，力争本学期能走在三个平行班的前列。形成良好的班风和学风，同学都遵守纪律，互帮互助，形成强大的班级凝聚力。充分发挥集体每个成员的积极性，让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感。本期我将在学校的领导下，在各科任老师的协助下，通过自己的努力，使学生学有所得，在文化基础知识上有所收获，基本养成良好的学**惯；能自觉遵守学校的规章制度，行为*惯逐渐养成；法制、安全、环保意识等得到增强，能正确对待生活中出现的各种问题；积极参加各种活动并力争取得一定的成绩，树立集体主义观念和集体荣誉感。
2、选拔培养班干部、班干部是班主任的得力助手。优秀的班干在班级里能起到示范榜样的作用，经过家访和资料调查，并根据学生的自愿要求成立班干部，并在实际中考察锻炼他们的能力。
3、关键抓好班级的纪律，因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键字教育好后进生。所以，转化后进生特别是双差生工作显得异常重要。
4、面对全体学生，要顾全大局，做到抓两头促中间，对个别学生重点教育。力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。表扬积极进取的同学，成绩、表现好的学生要经常鼓励，既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步。
二、具体措施：
1、利用校班会时间进行思想教育。落实抓好升旗仪式、两操及两分钟预备铃，做到早会、午会及吃饭有秩序。
2、坚持让学生每周写周记，并有效地利用学生周记与学生做好思想交流，随时掌握他们的思想动态，做好思想稳定工作及教育转化工作，做学生的知心朋友。
3、以帮助学生学会做人、学会生存为方向，以培养学生善良、文明、自主、友爱、理想为目标，教育学生从认识自我做起，认识自我。同时，利用主题班会、班级生活和黑板报，心理健康知识的宣讲以增强学生的心理综合素质，提高学生应对困难的能力。
4、结合班级的特点和实际情况，根据学校的各种安排，组织本班学生积极参加体育运动会等各种活动，开展班级内部以及班级间的一些活动，丰富学生的课余文化生活。同时让他们在活动中充分展示自己的风采，增强自身的综合素质和各方面的能力。
5、充分利用时间和学生谈心，同时利用时间进行安全教育，加强学生的安全意识；利用有效时机对学生进行文明礼貌的教育培养，加强学生环保意识的培养和形成，使学生养成懂礼守礼的良好*惯。
注意着全体学生的同时，更格外关注着个别学生，多给他们爱的阳光雨露，滋润他们茁壮成长。
三、公平待生：
对人公道，公道是做人的公德，也是为师的美德、对待学生首先看的要公，不夸大，不缩小，不偏不倚、说的要公，做到情之殷殷，言之凿凿，不因人而厚是非，尊重学生，一视同仁、不管对那位学生都献上炽热的心，倾注满腔的爱，对差生做到不记前嫌，用发展的眼光去对待，鼓励他们放下包袱轻装前进、
四、基本工作要点：
1、向学生进行思想品德教育，端正学*态度，明确学*目的。提高学*兴趣，使学生主动学*，提高学*成绩。
2、鼓励学生大胆创新，勇于探索，为祖国培养创新性人才。
3、向学生进行行为*惯养成教育，使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好学生。
4、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。
5、健全班委会，明确分工，提高学生的管理能力。
五、主要措施：
1、规范早读，午休，自*课的纪律。
2、发挥小干部的作用，师生共同管理班级。
3、充分利用课堂 40 分钟向学生进行教育。
4、充分利用班会向学生进行思想教育。
5、狠抓课堂纪律，养成良好的学**惯。
6、力争在升旗，做早操和学校的各种大型活动中表现突出。
7、走进学生，和每一个学生成为朋友，让他们尊重我，喜欢我，理解我。
六、本学期班级主要工作内容：
1、组织学生报到，了解学生假期活动情况，排位，选班委，进行教育。
2、“教师节”尊师重教教育，组织学生积极参加“教师节”专题广播。
3、对学生进行安全教育和文明礼仪教育，开展义务劳动。
4、对学生进行行为规范教育，并严格上课纪律要求。
5、开展爱国主义教育，办“国庆”专刊、演讲比赛。
6、召开主题为“日常行为规范教育”的班会。
【篇三】五年级下册班主任工作计划 2021
一、指导思想
以学校总体工作计划为指导，以深入开展素质教育和创新教育为目标，围绕学校主题教育活动，提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线，以学生的行为*惯的养成为主要内容，注意培养和提高学生的基本道德。规范班级日常管理工作，开展丰富而有意义的少先队活动，努力探索班级工作的新特色。
二、本班学生现状分析
我共有学生 44 人，其中男生 18 人，女生 26 人，男女人数失衡。学生来自周边各个村寨，在个性、学**惯等方面都存在很大的差异，其中班干部 5 人，没有品德特殊的学生。具体情况分析如下：
品德方面，本班学生热爱学校、班集体，团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因，部分学生身上仍存在着以自我为中心，纪律观念淡薄等现象，可以通过集体教育来转化。学*方面，本班学生热爱学*，有良好的学**惯。上课大部分专心听讲，发言积极，作业美观大方。个别学生学**惯不好，上课不能集中注意力听讲，需要进行个别辅导和特别的关注。家长大多是农民。家长能支持老师的工作，但不重视家庭教育，能希望与教师积极配合，共同教育好孩子。班级特点，本班学生爱学*、守纪律。男生活泼、好动，爱表现；女生文静、可爱，不爱张扬。总的来说，班级特点比较稳，但稳中有活。
三、班级工作重点及目标
（一）班级教育工作重点。
加强行为规范的养成教育，培养学生良好的行为*惯，继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育，搞好心理健康教育。
具体工作：
1、继续抓好五年级学生的常规养成教育，培养良好行为。
2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养，争创卫生文明示范班。
3、搞好每位学生的自我保护教育，增强安全意识，形成一定的能力。
4、搞好每位学生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地发展。
5、使学生爱科学、学科学，主动探索新知。
（二）本班学生奋斗目标。
1、形成健康向上的良好班风，增强集体凝聚力。
2、争当学校的“优秀班集体”。
3、发展个性特长，促进身心健康。
具体工作：
（1）鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动，力争优异成绩，锻炼能力，培养其集体荣誉感。
（2）注意育人环境的美化，充分发挥其育人功能。建立各种生动活泼的评比栏。
（3）开展丰富多采的主题班队会，在集体活动中增强班级的凝聚力，形成良好的班风。
四、常规管理措施
1、学*方面，为使学生在学*上形成你追我赶的良好风气，制定以下措施：
（1）建立健全评比制度，班里建立全方位量化评比栏，学生在某一方面表现好就可以随时加分，学生每得到 20 分，就可以换一月亮。表明学生在各方面都有显著的提高。对每个小组的学*、纪律、卫生情况进行评比，鼓励学生团结合作，培养集体荣誉感。
（2）建立本班的“学*小组”，前后位四个同学为一组，选出小组的组长。“学*小组”中的四位同学要互相帮助，团结协作，共同努力，才能取得好成绩，这一方法培养了同学们的团结协作精神，也是转化后进生的一条有效途径。四人小组的组长不是终身制，而是竞争上岗，谁的`奖章多谁就担任，如果下一次评比你超过了组长，那就可以取而代之，这也培养了学生的竞争意识。
2、文明行为方面，为进一步规范学生的行为，让学生的日常行为也参与评比，具体做法如下：
（1）学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的发奖卡，不好的适当减奖卡，由每组的组长记录。
（2）定期对学生进行道德行为的教育。
（3）利用“优秀小组”的评比，要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为，齐心合力才能成为“优秀小组”。
3、卫生方面，通过四年的锻炼，学生能够打扫卫生，但不够认真仔细，为此我将采取以下措施：
（1）进一步对卫生小组长进行培训，指导他们如何分工，责任到人，增强小组意识，起到模范带头作用。
（2）卫生委员和每天的环境小卫士分工明确，把教室内外检查整理干净，警告卫生*惯不良的同学，做好记录。有大问题及时向老师汇报。
（3）每天由卫生委员检查个人卫生。
（4）综合各方面表现，结合卫生委员的记录，每周评选一次“卫生标兵”。
五、德育工作措施
在德育方面的工作，要处处与学校教育保持一致，搞好班级的育人环境，在班内张贴“团结、勤奋、求实、创新”的校风标语。培养班干部同学的责任心，号召他们积极帮助后进的同学。班主任本着“抓两头，带中间”的原则，不忽视中间学生，让他们同样受到老师的关心，有积极上进的动力，从而也成为优秀的学生。班主任要“学高为师，身正是范”，时刻做学生的表率，身教重于言教。
六、学生心理健康教育
1、班主任要积极学*心理健康方面的知识，以便做好学生的心理健康教育，正确地给予教育。
2、对少数有心理问题的学生，要多与这些孩子交流或与家长取得联系，实施有计划的教育。
3、上好心理辅导课，培养学生健康的心理品质。
随着社会的进步，学生的心理健康教育问题越来越受到人们的普遍关注。有的孩子因为家庭、社会的原因会出现各种心理问题。作为班主任，对学生加强心理健康教育就显得尤为重要。
篇三：五年级班主任工作计划第二学期
20- -1 2021 年小学五年级班主任第二学期工作计划【篇一】小学五年级班主任第二学期工作计划
本学期我继续担任了五年级班的班主任工作。在几年的班主任工作中，使我深深懂得小学阶段是人的成长起步阶段，教育家叶圣陶先生说过：“教育是什么，往简单的方面说就是养成良好的*惯。”良好的班风是学生各种良好的*惯养成的基础，如何促进良好班风班纪的建设，发展学生的个性，培养学生各方面较高的综合素质，根据本班情况制定计划如下：
一、本班学生基本情况分析：
本班共有 ** 位学生，其中老生流出 3 名，插班新生 3 名男生。由于本班男生较多，比较难管理。目前本班学生集体意识基本形成，但仍有个别的学生需时常督促，严格管理促使其取得更大进步。总体来说两级分化情况比较严重，基础差的同学比较多。
二、工作目标：
本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学*目的，形成良好的学*风气;培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成勤学、进取、超越的班风。
三、具体措施：
精选整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除，感谢选用 2 (一)班主任自身素养方面 充分利用空余时间找学生谈心，主动与副班主任配合，尽量把班主任工作做细、做精，认真履行学校班主任常规管理制度，经常性的阅读相关专业书籍，来充实自己。
(二)学生常规培养方面 1、重视养成教育：养成良好的学**惯和生活*惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为*惯使一个人的终生发展受益非浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为*惯，学**惯和积极的学*态度，不使一个学生掉队。
2、加强后进生管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。
3、及时了解学情：准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。
4、家教结合：经常保持与学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。
精选整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除，感谢选用 3 5、培养班级干部：及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。
6、重视关怀教育：要关心学生的生活，及时和家长联系，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7、重视文体工作：教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。
(三)抓好班主任的日常工作 ⑴组织好学生做好一日常规。组织学生参加每一周的升国旗，对学生进行爱国主义教育，使学生认识到自己的学*、生活与祖国的前途、命运息息相关。做课间操班主任应该坚持跟班指导，要求学生做到精神饱满，姿势正确，动作符合节奏班主任工作计划，做操完毕听口令整理好队伍，依次返回教室。
⑵检查本班学生值日生工作。班级的值日制是培养小学生良好道德品质和自治自理能力的重要途径。目前学校中独生子女的比重越来越大，在他们的身上不可避免地会具有独生子
精选整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除，感谢选用 4 女在性格上的弱点。学校通过班级的值日工作，对他们进行关心他人，关心集体，热爱劳动，培养劳动*惯等方面的教育，都有着重要的现实意义。
⑶加强学生的安全教育工作。为了防止意外事故的发生，班主任必须重视抓好学生的安全教育工作。为了防止交通安全、溺水等意外事故的发生，班主任日常工作应该做细做实，加强安全宣传，多提醒，多查询，时刻警钟长鸣。
(四)组织和培养班集体。
班级集体是班主任教育的对象，又是班主任工作依靠的教育力量。班级集体不是自然而然形成的，需要班主任进行长期工作，进行组织和培养。
⑴确立共同的奋斗目标、培养良好的班风。
⑵选拔、培养和使用班干部。
(五)做好个别学生的教育工作。对于学*困难，或是性格孤僻，或是顽皮捣蛋的学生，进行个别教育。具体做法如下：
对于个别学生的教育，思想上不要歧视，感情上不要厌恶，态度上不能粗暴。对学困生要一分为二，善于发现学困生身上的积极因素，特别是要注意培养学困生的自尊心和自信心，做到动之以情，晓之以理。
四、工作安排：
三月份：
1、做好开学的各项工作。
精选整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除，感谢选用 5 2、推选班干部，召开班干部及各种学生会议，组织学*雷锋活动。
3、出好第一期黑板报。
4、献爱心捐款活动。
四月份：
1、进行*惯养成教育，形成良好行为*惯。
2、召开班干部及不同层次学生会议，深入了解学生情况。
3、做好期中测的学*动员和复*工作，考风考纪教育。
4、培养学生的集体主义观念。
5、召开家长会安排。
五月份：
1、组织学生筹备庆“六一”游园活动。学生大合唱比赛。
2、召开学困生会议，深入了解情况，鼓励及指导学*。
3、组织学生开展主题班会：学*经验交流。
4、加强劳动观念教育，搞好个人和集体卫生。
六月份：
1、做好复*动员工作，认真制定复*计划，做好期末复*考试和总结工作。
2、做好学生评语及成绩入册等工作。
3、制定复*计划，鼓励学生努力学*。
七月份：
1、学期工作总结。
精选整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除，感谢选用 6 2、对学生进行假期法制和各项安全教育
【篇二】小学五年级班主任第二学期工作计划
一、班情分析 本班共有学生 48 人。这个班级是我从一年级带入至今，对于本班的情况和每一个学生的个性都比较清楚。本班学生热爱学校、班集体，团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。部分学生能积极参与班级和学校的各项活动，并且在活动中不怕苦不怕累，非常认真。但是还有一部分学生的学**惯和学*态度还不算认真，有时纪律上也会有松懈。
二、班级工作重点及目标班级教育工作 以学校争创“五班集体”和“优秀升旗中队“为教育契机，本学期重点加强行为规范的养成教育，培养学生良好的行为*惯，完善班级评价制度。
具体工作：
1、继续抓好五年级学生的常规养成教育，培养良好行为。
2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养，争创卫生文明五班集体。
3、搞好每位学生的自我保护教育，增强安全意识，形成一定的能力。
4、积极培养学生的兴趣，通过开展丰富多采的主题班队会，
精选整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除，感谢选用 7 在集体活动中增强班级的凝聚力，形成良好的班风。
5、鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动，力争优异成绩，锻炼能力，培养其集体荣誉感。
本班学生奋斗目标：
1、形成健康向上的良好班风，增强集体凝聚力。
2、争当学校的“五班集体”。
3、发展个性特长，能够成为：“身心两健，气质独特“的学生。
三、常规管理措施 1、学*方面为使学生在学*上形成你追我赶的良好风气，同时针对五年级学生的年龄特点，制定以下措施：
建立健全评比制度，班里建立全方位量化评比栏。班里还将定期评选“优秀小组”，对每个小组的学*、纪律、卫生情况进行评比，鼓励学生团结合作，培养集体荣誉感。
2、文明行为方面为进一步规范学生的行为，让学生的日常行为也参与评比。
(1)学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的加分，不好的适当减分，由值日班长记录。
(2)利用“优秀小组”的评比，要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为，齐心合力才能成为“优秀小组”。
3、卫生方面，我将采取以下措施：
(1)进一步对卫生小组长进行培训，指导他们如何分工，责任
精选整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除，感谢选用 8 到人，增强小组意识，起到模范带头作用。
(2)卫生委员和每天的环境小卫士分工明确，把教室内外检查整理干净，警告卫生*惯不良的同学，做好记录。有大问题及时向老师汇报。
(3)利用上午课间操的时间，由卫生委员检查个人卫生。
(4)综合各方面表现，每两周进行一次卫生纪律等方面的考评 四、学生安全教育 教育学生要轻声慢步，不可以在走廊里追逐打闹。告诉学生上下楼梯的正确位置，不要拥挤。在校园活动要注意安全，在班级与同学相处也要注意自己的一言一行等，这些都是本学期关注的重点。
【篇三】小学五年级班主任第二学期工作计划
在这万物复出的春日里，我们又迎来了一个崭新的学期.十余年的班主任工作使我深知本学期工作的重要性.本学期开始，学生生理和心理的变化都会有轻微变化，他们开始对事物有自己见解.所以，本学期工作我从学校工作和学生思想实际出发，抓好班级管理工作，提高学生道德素质，班主任要切实从班级自身出发，加强宣传发动，指导训练，将各项常规工作抓细抓实，力争主动、科学、民主管理班级，切实抓好班风建设。经常开展形式多样、生动活泼的班队活动，使班主
精选整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除，感谢选用 9 任工作的管理更合理化、规范化、艺术化，努力使班主任工作再上一个新台阶。现将本学期班主任工作制定如下：
一、本班学生基本情况分析 本班共有 28 名学生，每个孩子都活泼可爱，思维活跃，个性张扬，有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良，好奇心强，求知欲强。但是自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为*惯有待进一步培养。在学*方面，本班成绩两极分化严重，学困生占了班级的三分之一。针对班级管理中的不足之处，这学期我狠下功夫，和孩子们一起快乐的成长. 二、加强班风建设 根据学校德育工作安排，引导少年儿童开展各项实践活动。活动要加强对少年儿童思想品德教育和创新精神与实践能力的培养，面向全体学生，促进学生全面发展。活动之前要制定好计划，明确活动要求，设计好活动并扎扎实实地组织实施，力求取得主题教育的效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题，组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动。
根据学生的年龄特点，努力营造平等、团结、和谐、进取的班级氛围。
(1)布置教室环境，培养学生的环境保护意识与行为*惯。
(2)让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使
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四、做好后进生的转化工作 转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予后进生。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。要用自己对差生的一片真诚的爱心，去叩响他们的心灵之门。其次要善于发现他们的闪光点。比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励。课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，这样有利于为他们创设一个健康良好的环境，也有利于班集体的建设。
精选整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除，感谢选用 11 五、家教结合 养成良好的学**惯和生活*惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为*惯使一个人的终生发展受益非浅。了解每个学生的特点及家庭情况，经常保持与否学生家长联系.使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，力争把所有的家长走访一次，甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。
六、安全教育 安全教育是学校工作重中之重，逢课必讲：安全第一，其它第二。如果没有了师生的安全，何来教学质量而言?因此，只有抓好了安全，师生安全有了保证，才能谈如何抓好教学质量。
作为班主任应该从方方面面地对学生进行安全教育，让学生明白小学生从上学、放学、课间活动、上课纪律、节假日期间应做什么，不能做什么，严禁做什么，以此来规范学生的行为。如“地震来了怎么办”，“在课间活动中应该注意哪些事项”。
但我在班上却制定一条规章制度：凡打一次架或者私自出校门一次者，罚打扫厕所一个月。
七、工作安排 三月份：
精选整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除，感谢选用 12 1、班级日常规范教育，开学报到工作及假期作业评比. 2、选出班干部，召开班干部及各种学生会议。
3、完善清洁卫生制度，搞好课室、包干区的环境卫生。
四月份：
1、进行*惯养成教育，形成良好行为*惯。
2、召开班干部及不同层次学生会议，深入了解学生...
篇四：五年级班主任工作计划第二学期
级第二学期班主任工作计划一、 指导思想 以学校德育教育的思路为指导， 少先队的中心工作为重心， 结合学生的实际情况， 通过开展富有儿童情趣的各种教育活动， 培养学生良好的行为*惯和道德意识， 增强学生的自我激励、 自我教育、 自我管理的能力， 积极探索个性培养的途径。
把本班建成具有“勤学、 守纪、 团结、 向上”的班风， 把学生培养成为有理想、 有道德、 有文化、 有纪律的一代新人， 做一位合格的社会主义建设者和接班人。
二、 基本情况 本班有学生
名， 男生
人， 女生
人。
大部分学生性格活泼开朗， 有着热爱劳动， 关心班集体， 维护学校荣誉， 学*认真踏实的良好品格。
几名班干部认真负责， 对自己的工作一丝不苟， 在工作中以身作则， 在学生中间树立了良好威信好， 成为班主任的得力助手。
但有几名学生虽然学*目标明确， 但语文学*基础差， 尽管自己努力地去学， 还是跟不上大多数同学的步伐。
一名学生有着不良的*气， 一学期下来总有几天逃学不到学校上课。
一名学生由于家庭教育的原因， 私心较重， 怕劳动， 怕吃苦， 对于老师布置的工作拈轻怕重， 得过且过， 不能和同伴友好相处。
三、
教学措施 1 、
德育 （1 ）
、 通过各种途径贯彻执行《小学生日常行为规范》 ；
（2）
、 以丰富多才的少先队活动鼓励学生争做合格的小公民；
（3）
、 力争做好每位学生的思想工作， 使他们提高认识， 不断上进；
（4）
、 关键抓好班级的纪律， 重点做好转化待进生特别是双差生的教育工作；
（5）
、 建立平等的师生关系， 提高学生的自我鼓励、 自我教育， 、 自我管理能力；
（6）
、 结合“三八” 等各种节日， 进行爱国和尊敬父母的教育；
（7）
、 加强环保教育， 培养六种环境意识， 做到“六个一” ；
（8）
、 “创建文明校园， 文明班级， 文明个人” 为主题开展四个四多活动。
2、
智育 （1 ）
、 成绩及表现好的同学要经常鼓励， 即要肯定成绩， 也要不断督促，使他们不断取得进步；
（2）
、 在学生中培养竞争意识， 有“你追我赶” 的比学风格；
（3）
、 开展写好字， 读好书， 做好文的活动。
举办故事会， 诗歌朗诵会等活动；
（4）
、 鼓励学生努力学*， 发展个性教育；
（5）
、 学*经验交流会
3、
体育、 美育、 劳育卫生教育 （1 ）
、 布置美化教室， 按月更换优秀作业；
（2）
、 丰富课余生活， 培养兴趣。
（3）
、 认真做好两操， 开展有益、 健康的课间活动；
（4）
、 要求学生认真上好各专业课；
（5）
、 培养劳动技能， 在家做力所能及的家务；
（6）
、 开展“拥抱自然， 保护环境” 的活动。
四、
各月份的工作安排 二月份 1 、
制定好班级计划；
2、
布置教室， 落实各项成绩的评比；
3、
引导学生适应新学期的学*， 加强对学生行为*惯的训练；
4、
开展“学*经验交流” 活动；
5、
进行班干部的改选；
6、
出好迎开学的墙报。
三月份 1 、 加强对后进生的跟踪工作；
2、 加强开学初的行为*惯要求 四月份 1 、
举办写字比赛、 朗读比赛；
2、
举办“我爱大自然” 的主题队会 五月份 1 、
喜洋洋迎五一；
2、
举办学*经验的交流；
六月份 1 、 组织学生过一个有意义的“六一” 活动。
2、
辅导学生准备进行期末考试；
3、
班主任写学生操行评定；
4、
着手写工作总结
篇五：五年级班主任工作计划第二学期
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目
录 1. 春季五年级班主任工作计划第二学期 2. 20** 年计划生育部门个人工作总结 3. 20** 年安全生产工作计划样本
春季五年级班主任工作计划第二学期 一、工作目标: 1 班级人人有事做,事事有人做,时时有事做。
2 及时检查反馈,形成良好的班级运行机制。
3 营造和谐健康的班级文化的艺术。
4 班级风貌:做人要自尊,行为要自律,说话要诚实,学*要勤奋。
5 班级形成一种日日读书,日日练字的学*风尚。
二、学生现状分析：
五年（1）班共有 65 名学生。每个孩子都活泼可爱，有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良，好奇心强，求知欲强。但是自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为*惯有待进一步培养。在上一学期的带班教育之下，本班学生的各方面都有所好转。但仍然存在比较多的问题，比如班集体缺乏凝聚力；班中尖子生比较小，在学校的各项竞赛都处于劣势；在纪律方面本班学生特别爱讲空话，讲闲话，但真正让他（她）上台面来说点东西又鸦雀无声；以及本班学生的两极分化比较严重，学困生德困生占了班级的三分之一等。针对班级管理中的不足之处，我制定了这学期如下几个工作要点。
三、采取的措施：
1 班集体建设：
现在班级是五年级。学生在经历 三、四年级最顽皮的年段之后，毕竟是长大了许多。这学期，我在此基础上，着重培养学生为集体服务的意识和集体利益高于个人的意识。学生知道自己身处在集体之中，应该为集体做出自己的一点贡献。在集体中出现比较重大的事
情时，大家利用晨会、队会共同讨论、商量怎样处理。让学生有个人服从集体的意识。我想今后的工作中更应该注意这方面的培养，以利形成凝聚的班集体。
2 注重班干部培养：
3 抓班级常规及少先队活动：
班级常规始终紧抓不放。学生在校学*，需要有良好的学**惯，常规*惯的保障。在学**惯中，紧抓课前准备，抓课堂纪律。牢记没有良好的课堂纪律保障，学生就不可能很好地把课堂学*到的知识接受进去。抓学生的作业书写，养成认真、整洁的书写*惯和爱惜书本的*惯。抓学生学会听话，养成专心、专注地听别人说话的*惯。在常规*惯中，抓劳动常规，抓卫生常规，抓学生两操，教育学生懂文明、讲礼貌。结合学校评比常规四颗星，培养学生的班集体意识和集体荣誉感。本学期结合学校校庆，对学生进行爱校教育。引导学生意识到：爱校就像爱护自己的家一样，每个人都有责任。本学期按照大队部要求，组织学生出好黑板报，办好墙报。在活动中，学生得到了能力的锻炼，培养了集体观念。
另外，要从学生的实际出发，通过学生的学*、劳动、游戏、生活等各方面，系统地进行深入细致的思想品德教育工作。其中，班会课及晨会课是的教育时间。我们知道人是生活在社会中的人，人与人之间就会有一定的情感，在日常生活中，就应对他们进行各种感人至深的熏陶、教育。
4 做好后进生的转化工作：
转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予后进生。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。要用自己对差生的一片真诚的爱心，去叩响他们的心灵之门。其次要善于发现他们的闪光点。比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励。课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，这样有利于为他们创设一个健康良好的环境，也有利于班集体的建设。
5 创设良好的班级氛围：
充分发挥班干部的作用，合理分工各负其责，给他们充分的权利，让他们根据自己的管理计划管理班级，并及时总结，找出不足，以利再战。平等的对待每一位学生，努力发现他们的闪光点，及时表扬，从而提高后进生的自信心。指导学生科学利用课外时间，多读有益身心健康的书籍，收看《新闻联播》节目，关心国家大事。.积极鼓励全班向校园电视台送节目和各大报社投稿，来提高学生的各种素质和能力。鼓励学生参加兴趣小组，挖掘自身潜能，提高创新能力和实践能力。指导学生多帮家长干一些力所能及的家务活，提高自立能力。尊重学生家长，积极主动的与家长联系，认真听取意见和建议，共同探讨科学的教育方法。
6 努力培养学生的竞争意识：
根据各个学科计划，组织学生参加丰富多彩的比赛活动，做到赛前积极准备，认真指导，赛后认真总结，通过比赛，锻炼学生的意志，提高学生竞争意识，发展学生的各种能力，以适应未来的社会竞争。在班级，多多的设置各种竞赛，让孩子们在这种环境下不断的进步。
四、各月安排: 二月 1、班级日常规范教育，开学报到工作。
2、第一次小干部会议，竞选班委，明确分工，提出要求。
3、收旧利废活动，假期作业评比。
4、中队会：3 月 8 日――《献给母亲的礼物》。
5、办庆“三八”小报、黑板报。
6、班级作文，班级写字比赛。
三月：
1、年级写字比赛。
2、第二次小干部会议。
3、中队会：《学*雷锋》。
四月：
1、作文比赛。
2、第三次小干部会议。
3、组织参加大队部“学*先烈”活动。
4、做好期中分项测试工作。
五月：
1、热爱劳动的教育。
2、中队会：《民族大团结》。
2、读书交流会。
3、“迎六一”活动。
4、期末分项测试工作。
六月：
1、期末复*考试。
2、期末评优及各项总结活动。
3、期末家长会。
总之在今后的具体工作中还需要我不断探索，不断追求更新。取人之长，补己之短。在实际工作中，还有许多做法值得我去探讨和总结。总之，我要坚持正确的教育方针，注意工作方法，。班主任工作就会迈上一个新的台阶，取得丰硕的成果
20** 年计划生育部门个人工作总结 围绕镇党委、政府“保类进位”的工作目标，在上级主管部门的指导下，XX年至今，我与计生战线全体工作人员，紧紧抓住“控制人口增长”不放松，认真扎实搞好每一项工作，本资料权属文，放上鼠标按照提示查看文更多资料取得了较好的成绩。
一、健全工作机制，落实经常性工作为主 计划生育工作是我国的一项基本国策，在各级目标管理考核中占有重要地位，并实行“一票否决”，在工作实践中，必须坚持“经常抓，抓经常”，才能确保工作任务落到实处。
为推动全镇计生工作，我一直把制度建设摆在第一位，通过建立健全各项制度，推动经常性工作。今年以来，党委、政府先后联合下发了《关于对计划生育工作经费的考核办法》、《关于推行计划生育村民自治的补充规定》，镇人民政府以《督办通知》的形式对节育手术实行月清月结。这一系列措施强化了责任区和村支两委的工作责任，基本做到每月一小结、每季一考核、年终大评估，从而真正实现了计划生育“以经常性工作为主”。同时，镇里还出台了《关于计划生育重大责任追究的实施意见》、《关于加强机关干部职工计划生育管理的规定》等，使全镇的计划生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。
二、完善村为主和村民自治机制，实现工作重心下移 计划生育村为主和村民自治，是新时期人口与计划生育工作的发展之路、改革之路、必由之路。我镇自去年推行计划生育村民自治以来，取得了一定的成效。今年 5 月 31 日，在全市的“计划生育村为主村民自治经验交流会”上，洪山殿镇作了经验介绍。会后，镇党委、政府又对村民自治工作作了专门部署。按照党委、政府的工作思路，我着手起草了《计划生育村民自治章程》和《计划生育村民自治协议书》的指导性条款。各村在此基础上，结合各自实际，对相关条款进行了修改和补充，如：柞子村、前塘村规定对两女户的小孩实行九
年制义务教育全免费入学；永忠村规定对两女结扎户一次入 500 元养老保险，并在其小孩义务教育期间每年补助 100 元学费；梓木村规定对自愿放弃再生育的家庭一次性奖励 1000 元……到 7 月底，已有 37 个村按法定程序通过了新的《计划生育村民自治章程》，有 26 个村与农户签订了《计划生育村民自治协议书》，从而使我镇的计生工作走上了村民自治的良性发展轨道。
三、加强流动人口管理，提升基层基础工作水平 流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点，我镇的违法生育 90%以上是流出人口造成的。为了**这一难题，我们积极向县局请示，县计生局于 4月 7 日到新檀村就流动人口的计划生育管理办点示范。5 月 13 日，全镇流动人口管理现场会议在新檀村召开，之后，“八个一”的流动人口计划生育管理模式迅速推向全镇。现在，每个村的流出已婚育龄妇女，都按照上级要求与村上签订了合同书，找出了担保人，并按时向村上通报居住地的地址和联系方式，及时寄回有效的孕检证明；村上也及时为每个对象办理了婚育证明，建立了计划生育管理卡，流动人口以户籍地和现居地共同管理的工作格局初步形成。以加强流动人口管理为基础，我们对基层基础工作提出了更高的要求。根据上级指示，对村务公开的内容进行了进一步的补充和完善，并督促责任区、村对环境较差的服务室进行了整体搬迁。
四、抓好奖励扶助和整治两非，促进工作全面发展 农村部分计划生育家庭奖励扶助制度，是缓解实行计划生育家庭的特殊困难，引导农民自觉实行计划生育的一项基本的计划生育奖励制度。按照上级要求，计生办于元月 24 日组织摸底培训，2 月 24 日进行二次复核，4 月 29 日以后又进行多次核实，先后共进行了五次调查核实，三次村组公示，最后确定了22 个村的 37 名对象享受奖励扶助金。
集中整治“两非”是贯彻落实省政府 194 号令、有效遏制性别比失衡的一项重要举措。4 月份以来，我们先后对扶冲村吴爱香等 13 名对象终止妊娠的情况展开调查，并于 7 月 8 日对洪山实业公司职工医院的 b 超医师王计华进行立案查处，在全镇形成了集中整治“两非”的良好氛围。
经过计生工作工作和全体镇村干部的努力，我镇计生工作水平进一步提高，到 7 月底，共出生婴儿 479 人，其中计内 457 人，计划生育率达 95.4%，比去年同期提高 0.7 个百分点；村为主比率达 93.2%，比去年同期提高 4.5 个百分点。与此同时，婚育新风进一步深入广大农户，几个月来，有 68 对育龄夫妇自觉领取了《独生子女父母光荣证》，42 对两女户主动落实了结扎手术。本资料权属文，放上鼠标按照提示查看文更多资料 在工作过程中，本人的缺点也暴露无遗，一是太注重做事，理论学*不够，不能用与时俱进的人口理论指导工作实践，从而导致在实际工作中创新不够。二是太注重完美，对干部关心不够，日常工作期间对工作人员要求太过苛刻，从而导致内部生动活泼的局面不够。三是太注重结果，对过程管理不够，不能对被考核单位的工作进行有效的指导，在考核时不能充分考虑被考核单位的实际情况，从而导致计生办与少数单位之间团结协作不够。
计划生育工作责任重大，在今后的工作中，我将不断加强学*，集思广益，与计生战线的全体同志负重奋进，认真扎实地做好迎检的各项准备工作，为全面实现党委、政府的工作目标而努力奋斗。
安全生产工作计划样本 一、指导思想和总体目标：
指导思想：以深入学*科学发展观为引领，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，进一步督促企业落实安全生产主体责任，结合实际落实安全监管工作，加大执法力度，深化专项整治，加强宣传教育，遏制重特大安全事故的发生。
总体目标：依法落实各级安全生产责任制，切实履行党政领导班子和领导干部安全生产“一岗双责”制度，强化企业主体责任，进一步减少一般事故，控制较大事故，杜绝重特大事故，力争事故总量和死亡人数同比有所下降，确保不突破区政府下达的安全生产控制指标，实现安全生产状况平稳好转。
二、围绕“创新思维，突出重点，落实责任，依法监管”的工作思路，主要抓好以下工作：（一）夯实安全生产基础工作，强化安全生产综合管理 1.强化监管人员管理。着力加大安全生产监管力度，强化镇、村两级安全生产管理人员的配置，明确具体的职责分工安排，确保各项安全生产工作任务落实到人、落实到责任。加强对镇及村居安全生产管理人员、执法人员的业务培训和指导，增强镇、村两级监管人员的业务素质，在解决应知、应会的基础上，重点培养独立工作能力和应急处理能力，提高监管人员的业务水平和管理水平，进一步强化村级基层安监队伍的建设。
2.落实安全生产责任制。一季度要逐级落实签订好 2** 年度《安全生产责任书》工作，建立和完善村居、企业安全生产层级责任制，实现安全监管责任重心下移，关口前移。各村居要做好与辖区内企业 100%签订安全生产责任书工作，监督企业认真落实安全生产主体责任。同时，细化各项指标，加大对村级安全生产管理考核力度，确保安全生产责任制不留空档。另外，根据区委区政府的相关考核办法，结合我镇实际，及时制定我镇党政领导班子和领导干部安全生产责任制考核办法及“一票否决”办法，认真考核我镇各有关部门党政领导班子和领导干部安全生产“一岗双责”责任制履职情况。
3.加强与各单位的沟通协调。积极发挥镇安委会职能，坚持联席会议制度，指导村居和协调好镇安委会成员单位落实各自领域的安全监管，重点落实好节假日和重大活动的安全生产联合督查，特别是加强工矿企业生产安全、交通，消防等指标考核部门的安全生产综合协调。今年要重点建立村居之间、安委会成员单位之间、村居与安委会成员单位之间的联动学*机制，借鉴别人好的经验及做法，取长补短，改进自身的监管方式。
4.完善企业基础工作。以开展安全生产标准化（规范化）创建工作为抓手，认真落实规模企业标准化创建工作，推进特种设备使用企业标杆企业申报工作，促使企业按照行业标...
篇六：五年级班主任工作计划第二学期
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目
录 1. 20** 年 年—20** 年学年五年级第二学期班主任工作计划 2. 工作计划与总结格式
20** 年—20** 年学年五年级第二学期班主任工作计划 ____—____学年五年级第二学期班主任工作计划 本班原来有 49 人，今年转走 1 人，还有 48 人，其中女生 20 人，男生 28人。针对上学期班级计划的落实情况，本学期的班级计划制定如下：
1，晨午读 要让孩子们养成进班立即读书、看书的好*惯。
2，大课间及眼保健操 大课间整队快速而整齐，认真做眼保健操。
3，班级和卫生区卫生 去年的班级卫生扣分最多，究其原因，主要是值日班长未起到带头作用，而孩子们也没有负责的态度。还有我的检查力度也不够，针对这些，今年我实行责任到人的管理制度，每个人都会分担一定的职务，这样就能避免推卸责任现象的发生了。
4，黑板报 去年的每期黑板报都是那么固定的一批人来出，今年我想让更多的孩子来展现自己的能力，为班级出力。每次指定一个负责人，带领一批人进行板报的出版。
5，师徒结队 针对一些学困生，今年我制定了师徒结队计划。给班级的几名学困生每人配对一位小老师，在课间或中午早到的时候辅导学困生的作业。
6，班干部的培养
今年还要着重培养班干部，去年的几位小班干做的还不错，今年我还准备培养一批有能力的班干部，多让他们锻炼锻炼，同时期望班级越来越好。
7，安全教育 安全时刻牢记于心，利用一切可以利用的时间对孩子们进行安全教育，比如大课间，班会课等等。
8，家校沟通 重视家庭教育，经常与家长沟通，了解孩子在家情况，同时也让家长了解孩子在校情况。
通过大家的努力，希望今年班级会有所改善，每个孩子都有所进步。不光是在学*上，在做人做事方面也要有所成熟。
工作计划与总结格式 一、工作计划 工作计划是党政机关、企事业单位、社会团体根据党和国家的方针政策以及上级的指示精神，结合本地区、本单位、本部门的市级情况对未来一段时间内的工作作出预想、拟定、目标、任务、措施、步骤和完成时限的一种事务文书，工作计划和工作总结的格式。
计划一般是围绕着指导思想和基本情况、目标和任务、方法和措施、补助和时序等内容，即“为什么做”、“做什么”、“怎么做”、“什么时间完成”来撰写，而且是按计划的目标和具体事项来展开的。一般没有固定的格式，无论是哪一种格式都包括标题、前言、主题、结尾、落款五个部分。
二、工作总结 工作总结是单位或个人对近一段时间所做的工作进行全面系统的回顾、分析、研究和评价，从中找出成绩、问题、经验和教训，揭示出规律性的 **，从而指导以后工作的一种事物文书，工作计划《工作计划和工作总结的格式》。
工作总结的内容：
1、基本情况：对过去的计划做个简单的评价。（即在什么情况下取得了哪些成绩，有什么经验等。交待时间、地点、单位、背景，给人总印象）
2、成绩、经验（或做法和体会）：采取了哪些方法和措施，收到了什么效果，用具体事实和数据表述出来，从中归纳出带有规律性的 ** 形成经验。这一部分内容分条列项，具体阐述，同时应叙议结合，观点与材料相统一，不能就事论事，把那些感性的材料提高到理性高度，总结出鲜明的观点，从而站在理论的高度上解决问题。
3、问题和教训：问题一般是在实践中感到应该解决而没有办法解决或没有解决好的事情。教训是观念或做法不对而导致错误、损失，从而得出反面经验。这部分要写的简略、中肯、有针对性。
工作总结的结构：
1、标题：工作总结的标题有公文式标题、文章式标题和双行标题三种形式 （1）公文式标题：一般由单位名称、时限、内容摘要、文种构成。
（2）文章式标题：一般是概括总结的基本内容、范围或提示观点，表明经验。
（3）双行标题：又称新闻标题，由正题和副题构成。正题点明主旨，副题具体说明总结的单位名称、时限、内容和文种或只说明内容和文种。
2、正文：和其他应用文体一样，总结的正文也由前言、主体、结尾三部分构成。
（1）前言：主要概述基本情况，对过去的工作予以概括交待，包括单位、时间、地点、背景、任务、工作的大致情况，给读者一个总体印象。这一部分内容是对基本成绩、经验和教训的总评价，所以写作时应注意简明扼要。
（2）主体：这是总结的主要部分，内容包括成绩、经验、问题和教训。这部分内容比较多，所以应注意结构分明，层次清楚。主体的外在表现形式有小标题式、条目式和全文贯通式。主体部分常见的形式有以下三种。
A:纵式结构。即按照事物发展和实践活动的先后顺序来组织材料，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、经验、问题和教训。
B:横式结构。即按事物的内在的逻辑联系来组织材料，展开内容，各部分之间或是并列关系，或是因果关系，或是递进关系，或是条件关系。这种写法可使各层次的内容鲜明集中。
C:纵横式结构。即综合运用上述两种结构形式，既考虑时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意事物的内在逻辑联系，即纵中有横或横中有纵。
3、结尾
4、落款
篇七：五年级班主任工作计划第二学期
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目
录 1. 20** 年 年—20** 年学年第二学期小学五年级班主任工作计划 2. 银行个人工作计划范文 3. 20** 年幼儿园卫生保健工作计划例文
20** 年—20** 年学年第二学期小学五年级班主任工作计划 ____—____学年第二学期小学五年级班主任工作计划 本学期我继续担任五年级（7）班的班主任兼语文老师，经过一个半学年的相处，我和学生不仅彼此增进了了解，相互适应了对方，也结下了深厚的师生情谊。他们已经在学**惯和行为*惯上取得了喜人的成绩，虽还有一些有待改进的*气，但我相信在我们共同的努力下一定会做得更好。为了更有效地开展工作，本学期特制定计划如下—— 班级情况 我班本学期共有 71 名学生，其中男生 40 人，女生 31 人。经过班风和班纪的整改，学生们已经有了很大的改观，在各个方面有了很大的转变。譬如：课堂上不再左顾右盼，不再窃窃私语，学会了尊重每一个起立发言的同学，学会了入室即静，入座即学；课下不再欺负弱势孩子，还能主动帮助弱势生讲题，拿文具……但还有不良*气没有得以杜绝，说小话。总是有嘁嘁喳喳的声音，还说话面挺大，包括班委队委成员。就学生成绩而言，优生有所增长，但与同年级比起来还有距离；不合格的有原来的 4 个减为 2 个，但分值和学*态度都有所回升；中等生整体水平呈上升趋势。这学期，计划在此基础之上争取能有更大的突破和提升。
班级管理 大多数孩子们的自律性得以提高，本学期的班级管理仍以自我管理为主线，共同监督为辅助的方式。重点仍旧要求凝聚力强、自觉性强的班委和队委为龙头，来提升整个班级的凝聚力和自律意识。
一、组建小组，合理分配 为了帮助一些极其调皮的孩子有自我约束的意识，上学期我实行了组长和组员双向选择的举措。结果表明并不理想，因为孩子们太小，他们没有快速形
成一种积极改变自己的意识，更没有对他人的参与管理意识。因此本学期我计划依据对他们的了解，以好中差比例进行了分组。
本学期对小组的考核有所改变，将组员每周轮换，组长不动。每周周五最后一节课作为总结汇报课，选出最佳组长和最佳组员。所有人员要对本周的自我表现作一反思，然后将优点和不足写出来，作为下一周的行为参考。
二、修订班规，人人有责 班会课上，以上学期的班规为基础对班规进行集体修订。人人都是班规的制定者，人人都是班规的执行者。这样用具体的条文规定对他们形成一定的约束力，他们在平时的表现中也有法可依，照章办事。
三、重选班委，任人唯贤 经过一个学年的培养，班内原有的班长具有一定的组织能力，上学期被任命为大队长，但由于精力分配不均，致使学*有所滑坡，*惯也有敷衍之势，计划做做她的思想工作，再试行一个学期；还有一个女孩工作异常上心，性格也较积极，本学期继续被任命为正班长。至于其他班委成员，我想放手让他们两个去凭自己的所看所知去组织全班重选。上学期考虑到本班男生多女生少，因此在培养班干部上，总想尽量做到男女持平，但一个学期下来，情况并不乐观。所以为了全局，本学期决定放弃性别因素，能者就上。具体做法如下：
１.找班长和大队长谈话，了解他们的想法，并指导他们如何进行班委队委其他成员的选举工作。
２.继续设立监督机制，争取人人监督他人，人人被人监督。
３.定期组织班委队委成员总结汇报，吸取教训，积累经验。
４.利用积星制度定期排名，展开良性竞争。
四、竞争岗位，贵在坚持
班级建设离不开所有学生的努力，所以为了增强班级的凝聚力，我以前设置了多个岗位，想让每一个学生都积极的高兴地参与到班级建设中来。但有些岗位员就半途而废，有的就能从一而终，因此这学期要强调竞争上岗，还要考虑清楚，要做就要有做一个学期的决心。
教学工作 针对本班的实际学情，我计划从以下几方面展开教学：
一．继续牢抓基础知识，强化能力训练 一学年下来，学生的语感已基本形成，尽管有个别孩子因阅读能力不够还拖，但相较以前有了质的飞跃。为了增强学生语感，我这学期计划采取个人预读，小组赛读，定期举办朗读比赛等教法，采用激励评价，横向比较评价的手段达到有感情地朗读课文。
针对一些生字的误用和错用，计划还是利用形声字的组字特点，形近字的详细辨析，易错字的特殊点等方法领会生字的真实意思，从而达到正确运用的目的。
本学期继续强调每个学生自备字典，养成主动运用工具书的好*惯。每个学生自备写字本，争取每节课前五分钟练*写字。
二．继续课内课外结合，阅读写作并行 1、充分利用早读时间进行经典诵读，每周一次的阅读课以及课间的群读保证学生的在校阅读时间（平时，允许学生来校带课外书）。每天晚上在家里安排三十分钟阅读时间，双休日、节假日，更要做到读书、休息两不误，使读书成为一种*惯，一种乐趣。
2、本学期的读书活动仍沿袭上学期的阅读*惯“读书要做标注”开展，要求学生读书时做到不动笔墨不读书，将自己认为有意义的地方作标注。还要在阅读课上交流分享读书感受，可以选取一段自己最喜欢的段落，有感情地读给大家听，让大家一起分享。还可以把自己认为好看的书介绍给大家。开展“好书大
家看”活动，建立班级图书角，学生之间和班级间学生互相交换看书等。平时可以把一些优秀练笔和*作或读书笔记贴在班级“*作园地”栏里，供大家欣赏。
3、坚持记日记。本学期仍然坚持记日记，只不过由上学期的本子改成活页的，这样方便我批阅。要求还是一要真实，二要认真。写完后加一项就是自主修改。
4、每天要抽出语文课堂的五分钟时间练书写，可以和当天当晚的摘抄作业联系起来，摘抄作业就是当天的宋词诵读，这样就一举三得。
5、这学期计划以童年为主题，师生共读《呼兰河传》一书，并交流读书心得。
6、利用黑板报、天天诵读活动等营造良好的读书环境。通过给画配诗，给诗配画，做书签、古诗文表演等活动，培养学生读书的兴趣。
7、开展家庭读书乐活动。尽力提倡在家庭中开展亲子阅读活动，让家长引导孩子选择合适的读物或家长和孩子共读一本书，共议一本书，进而扩大阅读范围。
７.积极鼓励学生将自己写的好的*作进行投稿，提高他们写作的成就感和兴趣。
三．语文生活化，生活语文化
银行个人工作计划范文 从事银行工作多年，服务过成百上千的客户，工作中不断地提醒自己要工作认真，态度谦和，客户就是上帝的原则。因此，我的工作成果显著，得到了客户的认可和拥护。根据我行一年来会计结算工作的实际情况，工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定出银行个人工作计划：
一、工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP 航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助上银行的工作，并向优质客户推上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变
幼儿园卫生保健工作计划例文 随着天气的逐渐转凉,人类机体也在发生着微妙的变化,但对于免疫系统发育还不够成熟的幼儿来说,一些细菌、病毒便会趁虚而入，我园本着“预防为主”的健康指导方针，根据本学期气候及幼儿身心发育特点，特拟定本学期卫生保健工作计划：
一、把好本学期新入园幼儿的体检关，并且体检合格后才准入园；做好接种、漏接种登记，对于体弱幼儿建立管理档案，建立传染病管理档案。
二、做好晨检工作，严格按照“一摸、二看、三问、四查”的制度；天气渐凉，为预防秋冬季传染病的发生，晨检每天坚持进行口腔喷漱；每天做好带药幼儿的带药记录工作，并按时发药、喂药，做好幼儿的全天观察记录。
三、做好秋冬季节的保暖工作，按时帮幼儿脱、添衣服；做好秋冬季节常见病、多发病的预防工作；做好秋季的消杀、灭蚊工作，消灭传染病的传染源、切断传播途径，杜绝秋季传染病在园内的发生。
四、开展幼儿心理健康教育，提高幼儿心理素质；开展幼儿安全教育，提高幼儿的安全意识；安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。
五、做好每周带量食谱的制定，并严格监督执行；幼儿膳食实行花样化、多样化，稀稠答配，根据季节、气候特点对食谱进行科学、合理的调整，定期召开“伙委会”，幼儿食堂不允许有凉拌菜、色素蛋糕、生海鲜食品；对伙食中存在的问题及时解决；开展幼儿心理教育，促进幼儿身心的健康成长。
六、认真贯彻、落实每周一小检、每月一大检的卫生检查制度，杜绝一切卫生死角，做好教室内每天的通风工作，使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境；定期组织安全大检查，发现问题及时上报解决，以保证幼儿在园内活动的安全性。
七、对保育员进行定期的业务培训、学*，实行以老带新的工作作风，不断提高保育员的业务知识，提高服务质量，使全园同心协力把工作做得更好。
八、消毒杀菌工作 1、室内定时紫外线消毒后，及时开窗通风，保持室内空气清新； 2、玩具、毛巾、桌椅、柜子每天用 1：200 或 1：400 的“84”消毒液浸泡 30分钟或物体表面涂擦消毒。
3、保证毛巾、水杯专人专用，餐具、喝水杯餐餐高温消毒。
九、家长工作 1、每月向老师和家长开展宣传卫生保健专栏。
2、建立家园联系，利用各种方式与家长保持联系了解幼儿在家情况，也使家长及时了解幼儿在家的健康情况，更好为幼儿健康服务。
篇八：五年级班主任工作计划第二学期
面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。关于底图：如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。
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录 1. 小学五年级第二学期班主任工作计划范文 2. 20** 年优质护理工作计划范本
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小学五年级第二学期班主任工作计划范文 新的学期又开始了,为了在新的学期里把工作做好,把我班从新塑造一个新的一面 ,特制定班主任 如下: 以学校总体工作计划为指导，以深入开展素质教育和创新教育为目标，围绕学校主题教育活动，提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线，以学生的行为*惯的养成为主要内容，注意培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课，规范班级日常管理工作，开展丰富而有意义的少先队活动，实施切实有效的学生心理健康教育。努力探索班级工作的新特色。
五年级共有学生 33 人，其中男生 17 人，女生 16 人。
具体情况分析：
品德方面本班学生热爱学校、班集体，团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因，部分学生身上仍存在着以自我为中心，纪律观念淡薄等现象，可以通过集体教育来转化。
学*方面：
本班学生热爱学*，有良好的学**惯。上课专心听讲，发言积极，作业美观大方。个别学生学**惯不好，上课不能集中注意力听讲，需要进行个别辅导和特别的关注。总的来说，班内学生的学*水平比较整齐，但容易浮躁，需在认真与扎实方面继续培养。
身体素质本班大多数学生的体质较好，热衷于体育活动;有少数学生体质较弱，易得感冒等传染性疾病。学生平时体育锻炼较少，需加强体育锻炼。干部状况通过一年的培养与锻炼，班内大多数干部都能起到模范带头作用，对待工作积极热情，愿为集体服务，为同学服务，责任心比较强，但能力上还缺乏锻炼培养，不够主动，需培养。
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班级形成情况：班内学生来自农村。家长均是农民。家长能支持老师的工作，但不重视家庭教育，能希望与教师积极配合，共同教育好孩子。
班级特点：本班学生爱学*、守纪律。男生活泼、好动，爱表现;女生文静、可爱，不爱张扬。总的来说，班级特点比较稳，但稳中有活。
重点加强行为规范的养成教育，培养学生良好的行为*惯，继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育，搞好心理健康教育。
具体工作：
1、继续抓好五年级学生的常规养成教育，培养良好行为。
2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养，争创卫生文明示范班。
3、搞好每位学生的自我保护教育，增强安全意识，形成一定的能力。
4、搞好每位学生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地发展。
5、使学生爱科学、学科学，主动探索新知。
本班学生奋斗目标：
1、形成健康向上的良好班风，增强集体凝聚力。
2、争当学校的“优秀班集体”。
3、发展个性特长，促进身心健康。
具体工作：
(1)鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动，力争优异成绩，锻炼能力，培养其集体荣誉感。
(2)注意育人环境的美化，充分发挥其育人功能。建立各种生动活泼的评比栏、读书角，每个园地力求美观大方，突出特色，使学生在潜移默化中受到教育。
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(3)开展丰富多采的主题班队会，在集体活动中增强班级的凝聚力，形成良好的班风。
1、学*方面为使学生在学*上形成你追我赶的良好风气，同时针对五年级学生的年龄特点，制定以下措施：
(1)建立健全评比制度，班里建立全方位量化评比栏，取名叫“我最棒!”。学生在某一方面表现好就可以随时加分，学生每得到 20 分，就可以换一月亮。随着红花个数的增加，表明学生在各方面都有显著的提高。这样，学生一学期的整体表现情况可一目了然。另外，班里还将定期评选“优秀小组”，对每个小组的学*、纪律、卫生情况进行评比，鼓励学生团结合作，培养集体荣誉感。
(2)建立本班的“学*小组”，前后位四个同学为一组，选出小组的组长。
“学*小组”中的四位同学要互相帮助，团结协作，共同努力，才能取得好成绩，这一方法培养了同学们的团结协作精神，也是转化后进生的一条有效途径。四人小组的组长不是终身制，而是竞争上岗，谁的奖章多谁就担任，如果下一次评比你超过了组长，那就可以取而代之，这也培养了学生的竞争意识。
2、文明行为方面为进一步规范学生的行为，让学生的日常行为也参与评比，具体做法如下：
(1)学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的发奖卡，不好的适当减奖卡，由每组的组长记录。
(2)定期对学生进行“十个道德行为”的教育。
(3)利用“优秀小组”的评比，要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为，齐心合力才能成为“优秀小组”。
(4)设立中队记录本，进一步完善中队小家务。本学期建立"中队记录本"，将针对两操、放学路队、课间纪律、好人好事进行相应的加、减分，此记录本的加减分将纳入评比栏。
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3、卫生方面通过四年的锻炼，学生能够打扫卫生，但不够认真仔细，为此我将采取以下措施：
(1)进一步对卫生小组长进行培训，指导他们如何分工，责任到人，增强小组意识，起到模范带头作用。
(2)卫生委员和每天的环境小卫士分工明确，把教室内外检查整理干净，警告卫生*惯不良的同学，做好记录。有大问题及时向老师汇报。
(3)利用上午间操的时间，由卫生委员检查个人卫生。
(4)综合各方面表现，结合卫生委员的记录，每周评选一次“卫生标兵”。
在德育方面的工作，要处处与学校教育处保持一致。为此我制定以下措施：
1、搞好班级的育人环境，在班内张贴“团结、勤奋、求实、创新”的校风标语。让课程表、学生座次表、环境小卫士值勤表、作息时间表上墙。利用壁报栏展示学生的个性特长、美化环境，利用评比栏鼓励学生进步。
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优质护理工作计划范本 新年的钟声即将敲响，过去的一篇也即将翻页，新的一年里，医院的优质护理服务将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。
一、指导思想 我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标 以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施 1、修订各种制度、标准 严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。
2、全面提升职业素质、优化护理服务 (1)加强基础理论知识的培训，使科室护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。
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(3)加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制，按照有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底. (4)加强护士礼仪规范学*。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。
(5)采取各种形式的学*培训，以提高全科护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理，确保护理安全 (1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、?R 疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每周晨会上进行总结;每月组织护理组长对优质护理工作进行质量控制，综合评价，对存在问题在护士例会进行讲评，限期整改。
4、夯实基础护理 (1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观
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察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。
5、严格落实责任制整体护理 (1)试行 APN 排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制度，工作忙时可加班，闲时可轮休。
(2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。
(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
(4)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
6、定期满意度调查 (1)每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
(2)每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈个人。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。
7、加强患者健康教育 (1)个体宣教：由责任护士做每天不少于 1 次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解. (2)集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护。
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8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行 (1)责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。
(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。
篇九：五年级班主任工作计划第二学期
县凤冈第一小学凤冈县凤冈第一小学
2015
— 2016 年学年度第 二_ 学期
工 作 计 划
工 作 计 划
班级：
五年级（4）班 学科：
班主任工作 学科：
班主任工作 拟定人：
龚建波 拟定人：
龚建波 2016 年 3 月 1 日
2016 年 3 月 1 日
本学期我继续担任了五年级（4）班的班主任工作。在班主任工作中，使我深深懂得小学阶段是人的成长起步阶段，教育家叶圣陶先生说过：“教育是什么，往简单的方面说就是养成良好的*惯。”良好的班风是学生各种良好的*惯养成的基础，有了良好的班风才能有好的学风，如何促进良好班风班纪的建设，发展学生的个性，培养学生各方面较高的综合素质呢?根据本班情况制定计划如下：
一、本班学生基本情况分析：
本班共有 62 名学生，男生 32 人，女生 30 人。本班学生大部分学*努力，进取心强，能按照学校的雅行规范来做，思维活跃，作业能认真完成，有一定的竞争意识。但也有少数学生没有很好的*惯，作业拖拉，集体观念不够强，缺乏基本的纪律观念。
二、工作目标：
1.建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学*目的，形成良好的学*风气;
2、培养学生良好的行为规范，做一名合格好少年。
3、继续帮助学生树立正确的是非观，强化集体意识。
三、具体措施：
1、持之以恒地抓好学生行为*惯养成教育，提高学生的文明水平。加强对《小学生守则》和“校风校纪”的学*，增强学生对班级的管理意识，使学生爱校如家。结合各月的教育主题开展“文明礼仪”教育活动，，正确规范学生日常活动，使用文明用语，不说脏话、粗话;不在走廊跑跳、不打架，队列、课间操、各种集会做到快、静、齐。提高学生的文明水平。
2、利用好“三月五日学雷锋日”开展社会服务活动，“五四青年节”开展劳动实践活动、“六一儿童节”进行体育艺术节展示活动、“七一建党”、“十一国庆” “中国梦”开展“三爱”主题活动等重大节庆日以及清明节、端午节、中秋节、重阳节等节日开展中华美德和革命传统教育主题教育，让学生感受民族的伟大，传统的力量，以“中国梦”、“中华美德和革命传统教育”为重点，从活动中培养和提高学生的素质。
3、 加强对监督岗的管理。完善各种规章制度，加强对学生的仪表、红领巾的佩戴、迟到早退、乱吃零食等情况的检查工作，加大对严重违反学校规章制度的学生的处罚力度，以保证学校良好的秩序和风气。继续进行星级班级评比。以榜样的力量激励学生进步。
4、加强后进生管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。
5、关注留守儿童、残疾儿童的教育问题，加强学生心理健康教育。
6、 继续开展“书香伴我成长”读书教育活动。
7、家教结合：经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，力争把所有的家长走访一次，甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。
四、工作安排：
二月：
1、班主任制定班主任工作计划
2、选出班干部，召开班干部及各种学生会议 。
3、“让读书成为*惯 让书香伴我成长”读书交流活动
三月：
1、建立“留守”学生档案
2、3 月 5 日“学雷锋”社会实践活动
3、“学安全知识 掌安全技能”安全教育周活动
四月：
1、“寄哀思 传精神”清明节主题教育活动
2、“中国梦”主题教育活动阶段总结
五月：
“春风绿校园 劳动建家园”劳动实践活动
六月：
制定复*计划，鼓励学生努力学*。
七月：
1、“中国梦”主题教育活动
2、 对学生进行假期法制和各项安全教育
篇十：五年级班主任工作计划第二学期
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目
录 1. 20** 年 年—20** 年学年度第二学期五年级班主任工作计划 2. 客服部门工作总结及计划范本
20** 年—20** 年学年度第二学期五年级班主任工作计划 ____—____学年度第二学期五年级班主任工作计划 本班共有学生 46 人，男生 27 人，女生 19 人。男生活泼善良，但做事还要更认真细致，专注力、自制力、责任感、担当力有待提高；女生乖巧伶俐，但大部分还要更大胆自信。针对班级现状，反思上学期的工作，特制定以下工作计划：
一、班级发展目标：自信、热爱读书班级。
二、具体措施：
（一）、继续实行分小组 pk 制度，以带动班级的学*、纪律、卫生、安全等各项一日常规管理工作，调动学生的参与度，在 pk** 充分发挥每个孩子的潜能，增强自信心。
1、细化pk制度，让每个孩子都在组内有所担当，负责其中一个方面，让他们 ** 自己很重要及团结的重要性。
2、班干部及各组内重要岗位的担任实行每周pk优胜者轮流担任制。给更多孩子锻炼自己的平台，发现其优点，促进其成长，增强其自信心。
3、对于 pk 获胜组或个人及时公布和表扬奖励，并建立“班级特权大使制度”，根据 PK 结果来选择特权，月月总结、学期末总结评出月冠军、学期冠军进行奖励，和期末评优挂钩。
4、并在各组内实行“师徒结对”活动，与小组 PK 活动的评比奖励挂钩。
5、定期（每周）召开班干部会议，了解 pk 过程中出现的各种问题，及时改进措施，并多与学生沟通，尊重、听取他们的建议和心声。
1、每位同学带 ** 课外书到图书角，贴标签、排序号、并专人负责管理登记图书的借还情况，鼓励生多借书、多读书。
2、写好读书卡，每周 2-3 次，鼓励多写。每月两次读书交流会，检查落实学生读书效果并奖励。
3、对课后主动找老师交流所读书籍内容及感悟的学生加大表扬力度并结合班级 pk 制度进行奖励。
4、师补充经典诵读内容，整理、发放给学生充实早读内容，以便生积累背诵。
总之，希望孩子们能够通过班级的这两个活动，促进班级各项一日常规的顺利进行，让其在活动中懂得责任担当、团结互助、感恩友善等的重要性，能让孩子能够变得更 ** 自信，能够让校训“**、自信、**、**”成为每个孩子一生真正拥有的优秀品质。
三、家校联系 为了更好地落实学校及班级教育教学工作，关注孩子的心理变化和成长，让孩子取得长足的进步，本学期要加强家校联系工，及时与家长沟通联系让家长了解孩子的在校表现及需共同努力的方向，保证每个月和每个孩子的家长主动联系沟通至少一次。让家长对老师的工作取得最大的认可和支持。
客服部门工作总结及计划范本 一、背景：
（一）、新版《医疗广告法》颁布后，医疗广告管制受限日趋严格已成定势。
（二）、** 医疗市场竟争日趋激烈，个性是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。
（三）、** 医保推出十大举措，进一步扩大医保范围。
二、目的：
（一）、客户服务中心是一个专门的医院内部机构，为就医 ** 带给诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务。
（二）、医疗市场竟争的日趋激烈，使医院务必向就医 ** 带给更好的优质服务和人文 **，全面贯彻和体现“以 ** 为中心”的服务理念，为就医 ** 带给诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务，这样才能保证医院的生存与发展。因此，成立专门的机构医院客户服务中心，来负责向客户带给一体化的服务。透过医院客户服务中心，医院就能够有的放矢地为就医 ** 带给完善的服务。
三、指导思想：
（一）、整合医院资源，利用品牌优势，做好地面营销拓展，加强品牌宣传和建设。
（二）、进一步明确客服部职能，加强客服部组织建设，打造一支精悍有力、行动迅速、务实求进的营销队伍。
（三）、透过广泛与市、区、街道、居委等各级政府职能部门（卫生局、健教所、计生委、妇联、共青团委）、民政部门（残联、**）、红十字会、社区、工厂、公司、非竟争性行业等的合作，灵活多变宣传医院各医疗机构，并进行项目营销。
（四）、响应政府“天堂”、“和谐”、“健康”等号召，加强构建政企合作、健康合作。
（五）、按照客服部职能，在做好外部营销拓展的同时，加强对各医院客服工作的监管 ，配合医院不断提升客服内涵，提高来院客户 **。
四、部门建设：
（一）、部门职能 1、部门职能定位 1）、市场调研； 2）、市场战略规划及市场策略制订； 3）、活动及事件营销策划； 4）、在医院配合下开展社区 5）、参与医院经营、广告会议； （二）、部门组织建设：客服部组织构架，人员充实到位。
1、组架构图 2、职责分配：
医院客服部职责：
1）、负责参与医院客服工作模式规划； 2）、负责指导医院客服工作开展； 3)、负责客服中心外勤营销人员培训；
4）、负责参与由医院主导的事件营销策划； 5）、负责建立医院客服中心的考核标准； 6）、负责组织人员完成医院客户 ** 调查； 医院客服中心 1）、体检及营销组：负责市场调研、事件营销、地面营销、社区营销； 2）、对内：负责客户 ** 调查、俱乐部 VIP 会员管理、客户信息管理、咨询管理； 1、编制及主要职责：见下表岗位人数所属部门主要职责备注部门经理 1 客服中心 1）、负责统筹客服部工作，指导各中心开展工作； 2）、负责 ** 客服部规章制度； 3）、参与医院经营、广告会议； 4）、主导事件及活动策划； 5）、负责统筹客服部人员培训；导医 12 导医组 1）、对于来院客户在理解服务过程中，有需要帮忙的，及时带给帮忙，特殊客户需陪同检查治疗的要予以陪同（包括代客人计价、交费、取药，护送各类检查、治疗等工作）。
2）、导医组协助客户分发各种检查、检查单，协助办理各种诊断证明书。客服专员 2 客服组 1）、负责客服行政文档管理；负责协调一般性事务工作；负责客服部资讯统计； 2）、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目；熟悉各科专家的专长、出诊时间及专科出诊时间；掌握各科 ** 的分诊和防治知识；了解常做的检验报告的数值和临床好处；与各科室做好沟通，密切配合。
3）、深入各个临床和医技科室以及其他相关部门；收集各种医疗技术与服务信息，为客户带给更优质的咨询和导医服务。
4）、负责医院广告统计。健康 **12 体检及 营销组 1）、负责社区营销开发； 2）、负责小型健康咨询、义诊、健教的实验； 3）、负责实施市场调研、** 调查； 4）、负责项目合作开发； 5）、负责体检工作开展； 6）、负责医疗机构业务合作开发；服务规范 1）、树立“以客户为中心”的服务理念，用心、主动、热情地为 ** 带给人性化、个性化、优质化的商品质服务。
2）、中心所有客户服务员都要统一着职业装、佩带胸卡和淡妆 **，做到仪表 **，整洁大方，以饱满的精神接待每一位就医 ** 及其家属。
3）、使用礼貌礼貌用语，做到就医 ** 来有迎声、问有答声、走有送声。执行首问负责制，耐心解答、主动关心 ** 需要，为 ** 排忧解难。
4）、认真接听各种来电，以抖擞的精神应对各种来电。
5）、** 医德规范，劳动纪律，医院各项规章制度。（三）制度建设：
1、明确进一步理顺 ** 服部与医院的工作流程，取得医院全力配合； 2、制订客服部工作流程、规章制度、团队文化； 3、** 激励机制，实行区域管理、专人专职。实行问责制，目标到人，职责到人。
五、工作计划草案：
（一）、定期、规范开展市场调研：
1、调研资料：
1）、竞争医院主要的营销策略调研并提交调研报告，每季度 1 次； 2）、医院主要竞争对于部分医疗价格调研，并提交调研报告每季度 1 次； 3）、根据医院需求进行的专项调查，并提交调研报告； 【篇二】
1、塑造店铺良好形象 ** 进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是 ** 拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为 ** 解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的 ** 要包容，也不要与 ** 发生冲突，要把 ** 当朋友一样对待，而不是工作对象。店客服我们多数时间是在用旺旺文字与 ** 交流，应对电脑 ** 也看不到我们的表情，在与 ** 交流的时候我们必须要持续良好的态度，** 要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给 ** 的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考 当 ** 来联系售后时，可能是因为收到商品不适宜，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为 ** 处理问题时，我们要思考如何更好的为 **解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似 ** 这样的状况时我们期望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每一天会遭遇各种各样的 **，其中不乏有无理取闹的，对待 ** 时我们要持一颗平常心，认真回答 ** 的问题。遇到 ** 不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们就应耐心倾听 ** 的意见，让 ** 感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让 ** 有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是十分快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有 ** 问到产品的一些状况，我们也能及时回复 **。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训能够让我们结合页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为 ** 解决问题。
4、有效的完成本职工作 旺旺是我们与 ** 沟通的工具之一，在旺旺上与 ** 沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让 ** 第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。透过电话联系处理 ** 的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与**联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在 **时间去电**;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听 ** 的要求，不要随意打断 **，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的必须要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复 ** 再挂断电话。
对于 ** 的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在持续专业水准的基础上我们也要让 ** 看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从 ** 的回复中洞悉 ** 的心理，努力快速解决 ** 的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我 ** 自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，透过模拟 ** 与客服沟通买卖的场景，将产品推销给 **。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下** 的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改善，平时工作闲暇
之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学*，虽然学*时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要透过旺旺与 ** 打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动 **，如何让 ** 买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让 ** 享受购物的过程。也使我 ** 金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学*和改善的，在以后的工作中我也期盼有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
【篇三】
** 年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来XXXX 工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。从这几月的工作中总结出以下几点：
一、立足本职，** 作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作; 二、勤奋学*，与时俱进 记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选取了建行就是选取了不断学*”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学*不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学*，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学*目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性; 2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学*。首先不将业务知识的学*视为额外负担，自觉学*更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学*计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学*的矛盾，不因工作忙而忽视学*，不因任务重而放松学*。
在今...
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