篇一:邮政员工事迹简介篇二:邮政员工事迹简介
邮政优秀人物事迹
在邮政事业发展的历史长河中,涌现出了许多优秀人物,他们为邮政行业的发展做出了巨大的贡献。他们以崇高的职业精神和无私的奉献精神,为保障人民通信需求、推动社会进步、促进国家发展发挥了重要的作用。以下是几位具有代表性的邮政优秀人物的事迹介绍。
首先要提到的是邹家华,他是中国邮政集团公司的一名优秀员工。邹家华自1994年加入中国邮政以来,一直致力于推动邮政系统的创新与发展。他不仅具备扎实的专业知识,还拥有过硬的工作能力和卓越的领导才能。在他的带领下,中国邮政在技术、设备和管理方面取得了许多突破。他所主导的项目成功实现了快递业务的网络信息化,大大提高了邮政运营效率和服务水平,使中国邮政在国内外邮政行业中占据了重要地位。
另外一位邮政优秀人物是GeorgeB.Cortelyou,他是美国邮政部的一位杰出官员。Cortelyou在1907年至1909年期间担任美国邮政总监,对美国邮政的现代化和发展起到了至关重要的作用。他提出了许多改革计划,包括引入新的自动化设备、拓展邮政服务范围、改进管理体制等。他的改革举措使美国邮政能够更加高效地运作,并为后来的邮政发展奠定了坚实的基础。
此外还有一位备受推崇的人物是日本的山内正巳。他是日本邮政局的一位资深员工,曾经担任过多个重要岗位。山内正巳在整个职业生涯中一直秉持着“为人民服务”的理念,在实践中不遗余力地为人民提供高质量的邮政服务。他注重团队合作,推动邮政系统的现代化和数字化转型。他在岗位上取得了显著的成就,被誉为是日本邮政的典范和楷模。
这些优秀人物的事迹展示了邮政行业内许多值得我们学*和借鉴的精神。他们的故事彰显出邮政行业对社会发展的重要作用,他们的付出和努力为邮政行业树立了榜样。邮政工作者以服务人民为己任,用实际行动践行使命,不断推动邮政事业的发展。
邮政优秀人物们不仅在业务上取得了卓越的成就,更为我们树立了正确的价值观。他们以身作则,倡导诚实守信、高效服务、创新发展的精神。他们坚持以人为本,尽力满足人们的通信需求,提高邮政服务质量。他们始终把人民的利益放在首位,为人民谋福祉、促进社会进步。他们的事迹和精神是邮政行业永恒的财富,也是邮政工作者们共同努力的目标和动力。
在未来的发展中,我们应该向这些优秀人物学*,发扬邮政事业的优良传统和精神。我们要相信自己的能力,积极工作,为邮政事业贡献力量。无论是在技术创新、管理创新还是服务创新方面,我们都应该不断探索新的方法和途径。只有不断提高自己的素质和能力,才能更好地适应社会发展的需求,更好地为人民服务。
总之,邮政优秀人物的事迹激励着我们不断前进,为实现邮政事业的发展目标而努力奋斗。我们要向这些优秀人物致敬,向他们学*,并将他们的精神传承下去。只有如此,我们才能共同推动邮政行业的创新发展,为社会的进步和人民的幸福做出更大的贡献。
篇三:邮政员工事迹简介
邮政储蓄银行先进个人事迹材料
材料一:刘先生
刘先生,现任河南省邮政储蓄银行信阳市分行客户经理,是一位具有丰富工作经验和出色业绩的优秀员工。
工作十年来,刘先生一直致力于为客户提供优质的银行服务,并始终以客户满意为首要目标。他深知客户需求的多样性,注重通过有效的沟通和了解捕捉客户的真实需求,并提供个性化的解决方案。刘先生始终保持良好的职业道德和服务态度,赢得了客户的信任和好评。他的服务质量得到多位客户的肯定,被评为最受客户欢迎的员工。
除了在工作中对客户的关心和服务,刘先生还积极参与社会公益活动,关注弱势群体的需求。他曾多次主动发起和参与慈善募捐活动,为贫困地区的学生提供帮助。他以身作则,积极鼓励和号召身边的同事和朋友参与公益活动,形成良好的社会影响。
在团队合作方面,刘先生发挥了积极的作用,始终以身作则,促进团队的凝聚力和工作效率的提升。他善于与同事合作,乐于分享自己的经验和知识,帮助团队成员提高专业水平。刘先生以身作则,始终保持高度的工作热情和积极的工作态度,为团队树立了榜样。
刘先生在工作中不断学*和自我提升,通过积极参加培训课程和学*新知识,不断提高自己的专业水平。他注重学*行业最新的政策法规和金融知识,不断拓宽自己的知识面。他还积极参加各类银行行业的交流会议和培训班,与同行业的专业人员交流学*,广泛了解行业动态和最新的发展趋势。
刘先生个人优秀事迹,是河南省邮政储蓄银行的骄傲,也是全行员工学*的楷模。他以自身优秀的职业素养和卓越的业绩,为其他员工树立了榜样,激励着他们不断努力,追求卓越。在未来的工作中,刘先生将继续以更高的标准要求自己,为提升银行的服务质量和客户满意度做出更大的贡献。
材料二:王女士
王女士,现就职于北京市邮政储蓄银行海淀区支行,担任高级客户经理。她是一位敬业、专业并且乐于助人的员工。
王女士在邮储银行已工作了十余年,在这期间积累了丰富的客户服务经验。她对银行的产品和服务了如指掌,并能根据客户的不同需求提供最优解决方案。她以她出色的沟通技巧和亲和力,为客户提供高质量的服务,赢得客户的信任和好评。她曾被评为公司年度最佳服务员工多次,是公司值得骄傲的员工。
王女士不仅在工作中表现出色,在社会公益事业方面也积极参与并做出了贡献。她多次参加组织的慈善活动,捐赠衣物和物资给需要帮助的群体。她还定期组织志愿者团队,到贫困地区学校进行支教和交流活动,为贫困地区的学生提供支持和鼓励。她用自己的行动影响着身边的人,让更多的人关注社会弱势群体的需求。
在工作中,王女士注重团队合作,是团队的核心成员之一。她与同事们保持良好的合作关系,相互扶持,共同推动团队的发展和进步。在团队中,她积极分享自己的经验和知识,帮助新人适应工作环境并提高工作效率。她充满热情,积极主动,始终保持良好的工作态度,是团队的榜样。
王女士在工作中不断学*进取,通过参加培训班和研讨会等活动不断提升自己的专业技能。她热衷于学*新知识和行业动态,扩大自己的知识面和视野。她以学*为动力,努力提高自己的综合素质和业务水平,不断超越自我,为客户提供更优质的服务。
王女士是一位优秀的员工,她以自己的努力和奉献为北京市邮政储蓄银行做出了突出贡献。她不仅在工作中取得了优异的成绩,还用自己的行动影响和感染着身边的人。她是公司的骄傲,也是其他员工学*的榜样。未来,她将继续发扬工匠精神,努力提高自己的专业能力,为公司的发展做出更大的贡献。
材料三:张先生
张先生,河南省邮政储蓄银行洛阳市分行个人业务部经理,是一位备受客户赞誉的优秀员工。
张先生在银行行业有着丰富的从业经验,他熟悉各类金融产品和业务操作,能够为客户提供全面和专业的金融咨询和服务。他深知客户的需求是多样的,因此在工作中注重通过贴心的沟通和了解,为客户量身定制合适的金融方案。他凭借出色的服务质量和高效的工作能力,赢得了众多客户的信任和好评,成为了客户心目中的金融专家。
张先生在工作外也热衷于参与社会公益活动。他多次自发组织和参与慈善募捐活动,为贫困地区的儿童捐赠学*用品、生活用品等物资,并为其提供关爱和帮助。他还积极参与环境保护和绿化工作,在社区发起植树活动,并积极倡导绿色出行和低碳生活,为环境保护贡献自己的力量。
张先生具有良好的团队合作精神,他与同事之间保持良好的沟通和合作,共同推动团队的发展和目标的实现。他乐于分享自己的经验和知识,以帮助团队成员提高工作效率和专业水平。他以身作则,严谨细致地工作风格和积极的工作态度,激励着团队成员不断学*和进步。
张先生深知学*对自身发展的重要性,他经常参加各类金融培训和研讨会,持续学*和更新自己的知识和技能。他注重行业动态和政策法规的学*,不断提升自己的专业素养和业务水平。他还积极参与知识分享和交流活动,与同行业的专业人士交流和学*,为自己的成长提供了更广阔的平台。
张先生是河南省邮政储蓄银行的骄傲,是全行员工学*的楷模。他以自己出色的业绩和良好的职业素养,为他人树立了榜样,激励着他人不断努力追求卓越。未来,张先生将继续发扬自己的优势,为银行的发展做出更大的贡献,为客户提供更优质的服务。
篇四:邮政员工事迹简介
邮政基层优秀员工事迹材料
邮政基层优秀员工事迹材料
在平平淡淡的日常中,要用到事迹的地方还是很多的,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学*中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。事迹到底怎么拟定才正确呢?下面是小编精心整理的邮政基层优秀员工事迹材料,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
邮政基层优秀员工事迹材料1邓淑红在工作中勇于解剖自己、分析自己、正视自己,严守规章制度要求,以提高自身素质为目标保质保量地完成上级下达的各项工作任务。作为一线营业人员和所主任时要直接面对客户群体,服务态度就是她每天工作的重心。然而面对日复一日的工作也让她学会了用什么样的服务态度才能让客户真正体会到邮政人的真诚,感受到在邮政办业务的温馨。因为,她明白没有挑剔的客户,只有不完美的服务。作为后台支撑人员,四年的工作实践让她学会了吃苦耐劳、工作认真、负责。在相关部门领导的关心指导下,通过自身努力钻研中心的各项业务知识,以切切实实地为一线人员做好支撑工作为自己最大的工作目标。作为中心主任,她有较强的工作责任心,恪尽职守,竭诚奉献,能以身作则的以实际行动带领中心员工一起提升。无论是工作时间内还是工作时间外,她都会尽力解决网点、中心前台出现的各种突发状况,全力做好客户维护。
服务格言:以邮为业,爱局如家,视邮件为生命。
常年的加班让胡浩的眼角比同龄人多了很多皱纹,“我妻子也说我老了”,他的笑中也藏着几分无奈。
资中是人口大县,外出务工人员较多,每日进出口邮件处理分发均在千件以上,都需要搬运到二楼进行分发处理。由于处理中心是体力活,胡浩经常放弃休班,上午07:30-晚上19:30,装、卸邮件、分堆、分点、系统传送数据,协助装运邮车......日复一日。双十一、双十二、春节旺季......邮件量堆积如山,EMS、快包、普包、挂号、平信
多种混合,需要按段道、种类分发到各个点,经常是先让老同志回家,自己工作到晚上九点以后。每每看到所有邮件都装卸发运,胡浩就像打赢了一场战役样如释重负。
“难免有邮件分拣后核对总数不符的地方,就需要一件一件地对,以前还没有计算机的时候全都是人工操作。有时到凌晨三四时,实在坚持不住了,就眯一会,过了那个劲再接着对。”胡浩对同事说:“像我们这样的工作,靠的就是责任心。每天的工作都在重复着同样的事情,不可能有什么轰轰烈烈的事情。说得俗一点,挣这份工资就要把这份工作做好,时间长了,也做出感情来了。”
长期的加班,妻子不理解,说“你上的啥子班啊,娃儿都14岁了,也没见你照顾一下”,....因为怨气大,夫妻日常生活中矛盾也渐渐增多了。班组员工一个女员工48岁,一个男员工近58岁,体力要差一点,我也没办法呀“,胡浩内心独白道。....累了、苦了,但心里有一丝丝喜悦,就是这样的责任和成就感,胡浩坚持了十二年。
发展的年代,内江邮政需要这样踏踏实实的人。
邮政基层优秀员工事迹材料2我叫张义弋,我没有感人事迹,因为每一件事我都是用心在做,从入职到今天,我得到了很多,学会了很多,也不是哪一件事,让我成长。而是在不断失败中找原因,找差距,从不断学*中慢慢成长,在领导和前辈们的帮助和引导下,我慢慢懂得了该怎么和大家相处,怎么和用户沟通。
2014年入职时我怀揣着梦想,我要当优秀的销售经理,我要当局长。这是我第一天所想的。当自己坐在柜台面前,面对着着形形色色的用户时,我不知道该怎么开口,也不知道如何与他们沟通和交流,用户问一句,答一句,这是我每天的工作。这期间,带我的老师时常和我交流,他说:“你不要等用户问你邮政有什么,而是要主动给用户推荐适合他们的产品”。我很纠结,不都一样啊?用户问的不是他需要的么?是啊,一样吗?我反复的问自己,我带着这个问题经历了第一次成长,斜对面一家做被子的老板挺好,老是和我聊天,我在利用聊天的时候,我试探的问,我想买床被子,于是老板就问我,你想
买什么被子,看你什么时候用,现在(12月左右)用的话6斤重的就差不多了,厚的现在盖着热,薄的又冷,如果再冷点可以把衣服加在上面。这些让我启发很深,是啊,用户在问你有什么的时候,往往没有明确目标,希望你有好的推荐,这时候我们就应该主动去了解用户的需求,根据用户的需求介绍产品,用户才会觉得满意。
2015年3月,我第一次换了工作岗位,一个陌生的环境,周围都是陌生的面孔,好像一切都变了,用户来办业务时他们也会觉得一个陌生的柜员,不放心,就是你主动与他们交流,他们都会很防范的看着你,不与你交谈,更不可能有了解用户需求的机会,我的心凉了。支局长了解后,亲切的给我说:“很正常,用户来存的都是他们幸幸苦苦赚来的血汗钱,你又不熟悉,他对你又不了解,不愿意是肯定的?你要学会用心与他们交流”。这就是我第二次成长,后来我明白了,用心去交流不是你为用户做了多大的事情,而是你做的事情能不能让用户觉得很贴心,就如冬天的一杯热水,夏天的一丝凉风,做业务更是如此,有时候销售并不是在于你中的产品如何好,而是你这个人服务和热情。
现在我很荣幸的担任着理财经理的角色,我的下一个目标是中邮讲师,我要让更多的人了解邮政,了解邮政的服务和邮政的品牌。
2014年8月通过四川省邮政公司招聘进入邮政工作,从学校到社会,我在前辈们的悉心指导下,从一名对邮政业务一无所知的学生成长一名理财经理。
2013的8月18日上午县公司的办公室主任熊阿姨把我们接到隆昌,座谈会上任雪局长热情的欢迎辞让我有了回家的感觉,老师简单的金融类、邮务类和速递类的介绍,激起了我的好奇心和好胜心。我暗在心中立下誓言:“好好干,一定要做一个无悔的人。”
在隆昌县公司一周短暂的网点见*,我分配到了响石支局,我作为一名学徒,我白天跟着师傅学*,晚上重温并捋顺操作流程,为了记住操作代码和操作顺序我失眠了;当我在师傅指导下第一次为客户办理业务时,手忙脚乱地表现让师父批评我,虽然让我有点挂不住,但是激起了我不服输的好胜心。一个月后,我能自己独挡一面为客户
办理业务了。我高兴我自豪,我终于成为一名真正的邮政员工了!早晨开门迎顾客,工作中热情服务客户,让客户乘兴而来,满意而归,下班时扎帐成功,每天没有稽核差错,这就是邮政柜员完美的一天。
为了不断地提升自己,我利用休息时间努力考取金融业务从业资格证,通过努力我取得了保险销售资格证书、银行从业资格证和会计证。2015年5月我还通过了县公司组织理财经理的考试,被调到李市支局任理财经理。刚到李市支局,我很不踏实,不知道如何销售保险,不知道如何处理客户关系,我也没有天时地利人和的人脉关系,更没有现存的经验可应用,而且李市支局全是年轻人,我不知能否胜任这个工作。当理财经理的第一天,我怀着忐忑不安、诚惶诚恐的心情站在大厅里,刚开始不知道谁是有购买理财产品需求的人,不知道如何宣传,但慢慢地在指导客户办理邮政业务时,顺便讲一些理财产品,看到他们有兴趣地样子我的自信心一下子就提了起来,原来向客户宣传我们业务也不是想象中的那么难。为了能提升自己的营销能力,我向支局长提出了到全公司理财业务做得最好的隆桥路的苏琳老师哪里去学*取经,我拿着笔记本,跟在苏经理的旁边看边记,看到苏经理稍有空闲就不停地取经,如何邀约客户,如何给客户讲解,如何成功地开理财沙龙,如何出保险……学*一天,收获颇丰。回到支局后,我把所有的保险产品仔仔细细地又看了一遍,并综合出每个险种的优点,用农村客户能够接受的话语去宣传解释,让他们易于接受……当理财经理半年多来,我已经完全进入工作角色,对工作也有了信心,人生的目标也越来越清晰,可以毫不夸大地说:邮政就是我成长的摇篮!
邮政基层优秀员工事迹材料3阜新市邮政分公司海州投递班主要服务于阜新市区中心部,细河北岸、矿工大街以东、人民大街以西、北到太平沟村投递区域范围。服务面积达35平方公里,服务人口约45万人,投递段道总长810多公里,年投递报刊量548万多份,年投递邮件量180多万件。班组现有人员24人,电瓶车投递人员18人,机动车投递段4人,管理人员2人,投递员平均年龄34.8岁,35周岁以下的人员有17人占班组的71%。
自班组成立以来,班组全体成员心往一处想,劲往一处使,年年率先完成市分公司制定的各项工作目标。在普遍服务、经营发展、自身建设等方面都取得了较好的成绩。
海州投递班肩负着辖区内数万户居民和数千户商铺以及数以百计的党政机关、大中型企业的投递任务。辖区内,楼房密集,居民成分复杂,特别是商业区较多,给投递工作带来较大的困难。但投递班全体员工凭着满腔的热情和优质服务,串大街走小巷,全心全意为用户服务,得到了广大用户的赞誉和好评,涌现出许多好人好事,先后受到书面表扬12封、电话表扬20余次、锦旗4面。
班长周伟连续多年被评为企业投递工种标兵和业务技术能手,并先后被阜新市总工会授予“阜新优秀班组长”荣誉称号和“阜新五一劳动奖章”。
投递员刘庆国多次被市分公司授予“先进投递员”称号。
一、加强制度建设争创青年文明号
多年来,海州投递班在市分公司的带领下,立足于“窗口”形象的特点,以制度建设为基础,以履行普遍服务义务为根本,以精神文明建设为主导,大力开展“岗位文明、岗位奉献、岗位成才,岗位建功”活动,广泛激发了班组中优秀青年的动力、活力与创造力,提高了班组的凝聚力,实现了社会效益和经济效益的良好统一,起到了先锋模范带头作用。
2015年,海州投递班又在分公司党委和局团委的带领下,把争创“青年文明号”作为投递工作的新目标,动员和组织班组中的团员青年们立足本职比贡献,争先创优做示范。投递班专门组建了争创领导小组,制定了一系列的学*计划和争创措施,实现了管理制度、监督制度、激励制度的有机结合,使创建活动深入人心,出现了人人参与,你争我赶的喜人局面。
在制度管理上,投递班首先细化了投递服务质量标准,使服务质量标准更加贴近用户,贴近普遍性服务和个性化服务的需求。其次建立健全奖惩管理制度,以制度管人,按制度办事。制度面前人人平等,赏罚分明。三是严格执行“首问负责制”,认真接待人民群众的来电、来函以及上门咨询和投诉,公布监督热线,自觉接受人民群众的监督。
在服务礼仪上,要求投递人员携带证件上岗,实行亮牌服务。自觉做到“六声”,即来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声。自觉做到“五心”,即服务态度要“热心”、接待对象要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”。
在提升投递服务质量上,海州投递对信报实行分层投递。电瓶车段投递,将信函与报刊投递合并,加快了投递时效;同时对大客户实行汽车段投递,提供个性化服务;对部分有特殊投递需求的客户,进行上门登记,提前约定投递时间和投递方式。在投送高考录取通知书时,采用上门、上楼、投递到户,对未通邮自然村实施通邮,确保通知书妥投到位。对于国内小包邮件、约投挂号邮件,实行电话预约投递,提前与用户联系,按照用户要求投递到指定地点。
为了不断提高服务质量,海州投递班还坚持每月一次对用户进行上门走访,邀请用户填写征求意见函,广泛听取用户的意见和建议等。通过走访和电话咨询服务,在为群众释难解惑,表达诉求,改进工作等方面取得了良好的效果,受到了上级部门和社会各界的"广泛好评。
二、弘扬奉献精神争创青年文明号
多年来,海州投递班一直把“人民邮政为人民”的服务宗旨作为班组工作的行动指南。班长周伟深入驻阜某部队,三年共收订自费订阅报刊流转额24.8万多元。部队领导考虑该部队距离投递辖区较远,投递量较大,投递不方便,主动要求与投递班签订半个月投递一次的协议。而周伟考虑到军队官兵文化生活相对贫乏、生活单一、部队官兵外出不便等因素,就主动在工作之余加班加点,对该部队订阅的刊物进行统一登记、统一封装、预约投递。每周投递一次就达到700百多份刊物。三年来共投递刊物7.2万多份,无一短缺。为部队官兵们及时送去了丰富的精神食粮,受到部队领导的高度赞扬和士兵们的欢迎。
投递员刘庆国多年来坚持为用户提供贴心服务。在一次插箱投递报纸时他发现汽贸小区4号楼104室赵庆臣老人已经连续三期的报纸没有取。细心的刘庆国担心老人家里有事,就爬上六楼,按响老人家
的门铃。原来老人由于风湿病发作,行动不便,无法下楼取报纸。刘庆国了解情况后,取出当天的报纸送到老人的手里,并告诉老人以后的报纸他都会直接送上楼的。
三、注重岗位练兵争创青年文明号
海州投递班一直把创建“学*型”组织作为一项重要任务来抓。班组内实行每周一次业务集中学*制度,学*内容主要包括邮政业务专业知识、邮政职业道德与职业守则等知识。同时广泛开展信用建设。通过制定“承诺目标”,推行“青年职工投递信用承诺”等措施,使爱岗敬业、服务用户成为班组青年职工的自觉行动。充分调动班组青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。
几年来,海州投递班在在市分公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩。在以后的工作中,海州投递班会以“阜新邮政工作总体思路”为指导,以争创“青年文明号”为行动方向,团结一心,振奋精神、努力拼搏、不断提高全班组员工的自身素质和业务技能,内增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、发展生产力。把对邮政事业的无限忠诚,对理想信念的无悔追求,对保证一方百姓的用邮需求,作为投递工作的重要目标,在平凡的岗位上,为实现“强邮梦”、“中国梦”贡献青春和力量。
邮政基层优秀员工事迹材料4某个地区是西藏最为艰苦的地区之一,这里平均海拔达4500米以上,含氧量只有平原地区的50%,因此它以它的海拔著称为“世界屋脊的屋脊”,并以它严重的缺氧著称为“生命的禁区”。然而在这块土地上却有一群不畏艰难困苦,不惜生命的付出,以踏实勤奋默默奉献的人,就是肩负“鸿雁”使命的地区邮政局青年职工。自开展“青年文明号”活动以来,我们立足行业特色,发扬踏实肯干、积极奋进的工作作风,深入扎实地开展“青年文明号”创建活动,为用户提供满意优质的服务,有效地促进了企业各项工作的顺利开展。
一、强基固本,全面抓好创建活动的基础性工作
青年文明号是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创造出一流工作业绩、体现了高度职业文明的青年集体。在创建活动中,区局高度重视,专门召开了创建工作布置协调会,成立了以局长为组长,副局长为副组长,部室主任为成员的创建领导小组,为区局创建工作提供有力保障。支局还把创建省级青年文明号列入邮政工作奋斗目标之一,制定激励措施,支持和鼓励干部职工大力开展省级青年文明号创建活动,对能在工作上为企业踏实工作,为邮政事业发展中起到了积极作用的青年职工给以奖励,做到有计划、有经费,有措施,形成党、政、工、团齐抓共进局面。
在创建活动中,区局成立了包括区局所有员工在内的创建小组,制定年度创建计划,主要负责本区局创建省级青年文明号具体工作,区局还定期在周例会上进行创建工作布置,做到人人有分工,人人有参与,全员积极投入创建活动;其二还专门成立爱岗自律组,倡导工作积极、态度诚恳、服务第一、效率最高、业绩最优、员工凝集力,局领导每周进行评比,增强了我局内部员工竞争意识,不断地发展,努力地向更高层次前进;其三是把创建工作与青年员工、集体的绩效考评结合起来,从制度上保障创建计划及措施的落实,使创建活动经常化、日常化。
二、立足本职,全力打造“服务型”青年文明号
倡导爱岗敬业、优质服务是创建“青年文明号”活动的一项主要内容。“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全的工作业绩和服务质量上。我们结合生产实际情况,在“青年文明号”活动中大家集思广益,互动交流,以强化青年职工职业道德、岗位练功为抓手,大力建设“服务型”青年文明号。
良好的服务环境和信用的服务氛围是企业的形象,体现企业的素质,也是优质服务的重要内容。在区局领导组织管理和重视关怀下,我们在营业大厅设有书写台、宣传架、饮水机等。为了让客户直接,有效地监督我们的工作,我们在“青年文明号监督台”中张贴员工的工号、照片等,让客户对我们的工作进行监督和帮助。让用户能够在一个轻松、自然的环境中享受到我们一流的服务,从而促进了营业部的信用建设和文明建设工作顺利开展。在软件建设上,要求窗口员工紧密围绕本行业,认真执行各项服务规范,恪守职业道德,自觉使用
文明服务用语,提倡仪态大方,微笑服务,注重使用文明用语,在坚持做好“迅速、准确、安全、方便”服务方针的同时,强化了“三声服务”、首问责任制,站立服务,做到“来由迎声,问有答声,走有送声”,并在受理业务当中做到微笑服务,真正把客户的需要看成自己的需要,把营业部建设成彼此尊重,彼此信用的服务氛围,努力营造让客户满意且有行业特色的企业服务环境。
随着社会发展和用户需求的多元化,用户要求的服务质量也在不断提高。为了能满足用户需求,区局在不断探索创新服务方式,自觉接受社会监督。支局还结合省级青年文明号创建工作,全面贯彻落实开展青年文明号示范月活动,做到活动有部署、有措施、有宣传,组织开展“青年文明号信用建设示范活动”、“青年文明号服务卡助万家”等活动,树立了邮政良好形象。这次“青年文明号服务卡助万家”活动,我们本着方便用户,解决用户难点、热点问题,提供优质服务的原则,引导广大团员青年弘扬良好的职业道德,讲质量、讲信誉、讲效益,形成群众性精神文明建设的生动局面,充分发挥团员青年的模范带头作用,促进创建“省级青年文明号”活动深入的开展。
三、着眼长远,全心做好创建活动的管理和监督
创建申报活动为创新、创优、创绩,培养和造就一批新时代的邮政人才,局领导带头认真学*和领会各项规章制度,强化管理经营的观念,树立自我约束的意识,严格按制度办事,更不能违反制度,违规办事。坚决反对和杜绝把规章制度挂在干墙上的形式主义和实用主义,为此,我们支局坚持把制度建设作为一项日常工作,常抓不懈,持之以恒,把规章制度真正落实到实处。
建局以来,邮政遵循市场经济和邮政发展规律,先后制定和出台了《职工奖惩考核办法》、《邮政关于辞退违纪职工暂行办法》、《邮政十条局规》等规章制度。在创建活动中,我们结合实际,根据“青年文明号”管理办法等规定,进一步完善了企业内部机制,制定了有特色,便于操作,切实可行的管理制度,坚持日督促,月检查,强化集体自身建设加强对“青年文明号”的管理,提高了企业运行效率,使每个职工树立起竞争意识,全局上下形成讲贡献、比成绩、争
一流的良好风气。
篇五:邮政员工事迹简介
邮政投递员先进事迹
邮政投递员先进事迹精选4篇
(一)
1.勤奋工作:邮政投递员一直以勤勉的工作态度投递邮件。无论天气情况如何,他们都会按时按量地投递邮件,不辞劳苦地完成工作任务。
2.忠诚职业:邮政投递员对自己的职业充满了忠诚和崇敬之情。他们始终坚守着自己的职责,严守邮件的安全和保密性,不泄露用户的个人信息。
3.细致服务:邮政投递员在工作中非常细致入微。他们会仔细核对地址,确保邮件准确送达。同时,他们还会关心每个用户的需求,尽最大努力满足用户的特殊要求,提供优质的服务。
4.关爱社区:邮政投递员不仅是一个邮件的传递者,还是社区居民的朋友。他们熟悉居民的喜好和*惯,常常给一些年老体弱的居民送去慰问品,让他们感受到社会的温暖和关怀。
5.紧急救援:邮政投递员在工作中经常会遇到一些紧急情况,如火灾、车祸等。他们经过专业培训,懂得急救知识,可以在紧急情况下及时采取措施,保障人身安全。
6.踏实稳定:邮政投递员的工作是一份需要长期坚持的职业。他们每天都坚守在自己的岗位上,以稳定的工作态度投递邮件,为社会秩序和人民生活提供了一份可靠的保障。
7.敬业精神:邮政投递员对自己的职业充满了敬业精神。他们时刻保持工作热情,为用户提供周到的服务,并不断提升自己的专业水平,以更好地为社会服务。
总之,邮政投递员先进事迹体现了他们勤奋工作、忠诚职业、细致服务、关爱社区、紧急救援、踏实稳定和敬业精神等多个方面的优秀品质。他们为社会贡献了巨大的努力和付出,是社会运转的重要一环。
邮政投递员先进事迹精选4篇
(二)
材料一:邮政投递员谢万忠在工作岗位上表现突出。他自从1989年以来一直在邮局工作,积极投入到投递工作中。
谢万忠对自己的工作非常认真,每天准时到达工作岗位,始终兢兢业业地处理邮件。他严格遵守投递时间,始终保持高效的工作速度。无论天气条件如何,谢万忠总能准确无误地将邮件送到收件人手中。
此外,谢万忠也尽力保证邮件的安全性。他经过专业培训,学会了如何正确、安全地操作邮件。
谢万忠在工作中也表现出良好的沟通能力。他对待每个收件人都和蔼可亲,耐心倾听他们的问题并及时解答。他还经常给一些老年人或有特殊需求的人提供额外的帮助,比如把邮件带到他们的门口。
在社区的居民心中,谢万忠是一个可靠、值得信赖的员工。他的工作态度和专业素养使他受到了许多居民的赞誉和喜爱。市民们感谢谢万忠为社区提供了高质量的投递服务。
材料二:邮政投递员李红,在日常工作中表现出色。
李红在邮政岗位工作已经10年多了,在这个时间里,她始终以一种敬业的态度投身于投递工作中。
李红始终以准时投递为原则。无论天气如何恶劣,她都能准时将邮件送到收件人手中。她知道对于一些特殊的邮件,及时送达对收件人来说非常重要。
李红的投递质量也非常高。她能够准确无误地投递邮件,从而避免了投递错误所带来的麻烦。同时,她还能够细致地处理一些特殊邮件,如礼品或重要文件,确保邮件的安全性。
李红在投递过程中也非常注重与居民的沟通。她总是面带微笑地对待每个居民,并愿意倾听他们的问题和建议。她希望通过良好的沟通,增进与居民之间的友好关系。
在社区中,李红的努力得到了居民们的认可和赞誉。她被评为优秀邮政投递员,并获得了多次表彰。居民们非常感谢她为社区提供的优质投递服务。通过李红的努力,邮政的形象在社区中得到了提升。
邮政投递员先进事迹精选4篇
(三)
邮政投递员个人先进事迹可以包括以下内容:
1.高效完成邮件投递任务:个人在工作中表现出卓越的工作能力和责任心,按时正确投递各类邮件,确保邮件能够准时送达收件人,提高了邮政投递的效率和准确性。
2.关心老弱病残人员:个人工作中积极关心老年人、残疾人等特殊群体,与他们建立良好的互动与沟通,尽力满足他们的需求,帮助他们解决邮件寄送中的问题,展现了对弱势群体的关爱和尊重。
3.积极参与公益活动:个人积极参与邮政局组织的各类公益活动,如送温暖行动、义务劳动等,为社区做出了贡献。并且个人还积极发起和参与志愿者活动,组织其他邮政员共同参与社区服务和公益活动。
4.善解人意服务态度好:个人工作中始终保持良好的服务态度,对每位客户都保持友善、耐心的沟通,提供专业、周到的投递服务,得到了广大客户的高度认可和好评,提升了邮政服务的形象。
5.勇于担当困难任务:个人在工作中勇于承担困难任务,对于一些条件艰苦的地区,个人能够带着积极的工作态度和不怕吃苦的精神,准确、及时地完成投递任务,为偏远地区居民提供了专业、可靠的邮政服务。
邮政投递员个人先进事迹展示了个人在工作中的敬业精神、责任心和服务意识,对于邮政投递事业的发展具有积极的推动作用,值得表彰和肯定。
邮政投递员先进事迹精选4篇
(四)
邮政投递员先进事迹材料
材料一:
姓名:李明
工作单位:某市邮政局
先进事迹:
李明是某市邮政局的一名优秀邮政投递员。他工作认真负责,为客户提供了高质量的邮政服务,得到了广大客户的赞许和信赖。
在工作中,李明始终以客户需求为中心,积极主动与客户沟通,了解客户的邮寄需求,并提供专业的建议和服务。他能够准确地核对邮件信息,确保邮寄地址、收件人姓名等信息的准确无误。同时,他还利用专业的装备和技巧,确保邮件包裹的安全和完整性。
除了可靠的投递服务,李明还注重邮政业务的推广和宣传。他积极向客户宣传邮政服务的优势和便利性,帮助客户了解邮政投递的流程,提供邮政服务的一站式解决方案。
在日常工作中,李明时常碰到各种问题和困难,但他始终能够以积极的态度面对挑战,并迅速找到解决问题的方法。无论是恶劣的天气条件还是复杂的交通状况,他都能够准时完成投递任务。
李明的先进事迹不仅在单位内得到了认可和表彰,也在客户群体中产生了良好的口碑效应。他的工作精神和奉献精神,进一步提升了邮政服务的品质和形象,树立了邮政投递员先进事迹的典型榜样。
材料二:
姓名:王红
工作单位:某县乡村邮局
先进事迹:
王红作为一名乡村邮局的邮政投递员,为乡村地区的居民提供了优质和便利的邮政服务,深受居民的信赖和喜爱。
王红工作认真细致,每天早早起床,准备好邮件包裹,并按照邮寄清单和路线图进行投递。她对邮件信息的核对十分仔细,尽量避免投递上的错误。她还善于利用GPS设备和邮局提供的信息系统,确保邮件包裹的准确投递。
作为乡村地区的邮政投递员,王红还积极参与农村邮政服务的推广和宣传工作。她经常到村民家中宣传邮政服务的便利性和优势,解答村民关于邮政投递的疑问,并帮助他们完成邮寄和收件的流程。她的热情和耐心赢得了许多村民的赞赏和认可。
王红的工作精神和奉献精神也得到了单位的认可和表彰。她积极学*邮政业务知识,提升自己的专业水平,不断完善服务技能。她还主动与同事合作,互相学*和分享工作经验,提高团队整体的投递效能。
王红始终把居民的需求放在第一位,准时准确地完成邮件投递任务。她的辛勤工作和优质服务,为乡村地区的居民带去了温暖和便利,树立了邮政投递员先进事迹的典型典范。
篇六:邮政员工事迹简介
邮政员工个人先进事迹
邮政员是一支无声的队伍,他们默默地工作,保障着我们的邮件和物品能够安全快速地送达。在这个充满进步与竞争的时代里,有许多优秀的邮政员工,他们用自己的行动证明了自己的价值,为新时代邮政行业的发展做出了突出贡献。以下是一些邮政员工的个人先进事迹。
一、张梅:邮政服务志愿者的榜样
张梅是广西南宁市一位退休女教师,她退休后依然坚持助人为乐的宗旨,加入了当地的志愿者队伍,成为了一名邮政服务志愿者。在她的努力下,邮政局引入了一项便民服务——“网络代取”,即让志愿者帮助上门取快递,同时推广邮政局的其他服务。张梅还在邮局门口设立晒图区,向来往的民众展示邮政局各项服务、邮政文化、邮票收藏等方面的知识,受到了广大市民的好评。
二、杨连忠:坚守岗位保障邮件安全
杨连忠是四川省雷波县的一名普通邮政员,他从事邮政工作22年,始终坚守岗位、勤勉工作,对于他来说,对周围的环境和人都有着很高的敬畏之心。一次,他在邮件中发现一张很像借记卡的银行卡,他第一时间与寄件人联系,告知寄件人银行卡被遗忘在信封中了。幸好杨连忠的及时发现,避免了不必要的经济损失,保障了顾客的利益。
三、陈晨:运用科技促进快递服务
陈晨是广东清远市邮政快递公司的一名员工,他参与了公司的智能快件箱项目,通过将快递服务与互联网结合,实现快递信息实时化、透明化、智能化。陈晨研发了一套快递“智能化”系统,可以对快递进行包裹识别、自动分拣和自动分流,减轻了人工工作的压力,提高了快递服务的效率,得到了客户赞誉。他还在微信公众号上发起了“快递诚信订单”活动,通过分享快递服务优良的体验,激发了广大客户的信任和忠诚。
四、王海:抗击疫情勇担重任
王海是湖北省武汉市的一名邮政员,他在新冠疫情期间奋战在一线,保障了市民的生活。在他的带领下,他所在的邮政部门采取了各种措施进行防疫,他自己也主动加入了快递送餐志愿者的队伍,为隔离在家的患者和家庭送去温暖和食物,受到了市民的赞扬。疫情之后,王海还成立了一支“快递敬蒋队”,为广大顾客送去蒋先生的书法作品,以宣传中华优秀传统文化。
以上仅仅是四位邮政员工的先进事迹,实际上在邮政行业中还有很多优秀的员工。他们用自己不断的努力和奉献,展现了邮政员工的职业精神和社会责任感,为邮政行业的服务水平提高、文化建设等方面都做出了积极贡献。我们要学*这些先进典型,用他们的行动激发自己的斗志,共同为邮政事业的发展尽自己的一份力量。
篇七:邮政员工事迹简介
邮政劳模事迹简介
邮政行业是国家经济和社会发展的重要组成部分,也是人民生活中不可或缺的基础服务行业。在邮政行业中,有一群默默无闻的劳模,他们为了邮政行业的发展和人民的福祉默默奉献,用自己的汗水和智慧谱写了一篇篇感人的事迹。
一、李某某
李某某是一名邮政快递员,他在送快递的过程中,始终把客户的利益放在第一位,为客户提供了贴心周到的服务。一次,他在送快递的过程中,遇到了一个老人,老人家里没有人,无法签收快递。李某某没有选择放弃,而是主动打电话联系老人的亲属,帮助老人成功签收了快递。这个小小的举动,让老人和他的家人对邮政的服务印象深刻,也让李某某成为了当地的一名邮政劳模。
二、张某某
张某某是一名邮政投递员,他在投递过程中,时刻关注着客户的需求和反馈,为客户提供了优质的投递服务。一次,他在投递过程中,发现一个客户的信封被弄脏了,他没有选择无视,而是主动联系客户,帮助客户重新写了一封信,并且保证了信封的清洁和完好。这个小小的举动,让客户对邮政的服务更加满意,也让张某某成为了当地的一名邮政劳模。
三、王某某
王某某是一名邮政营业员,她在办理业务的过程中,始终坚持诚信守法,为客户提供了专业的服务。一次,她在为客户办理业务的过
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程中,发现客户的身份证有问题,她没有选择放任,而是主动帮助客户解决了身份证的问题,并且提醒客户注意安全。这个小小的举动,让客户对邮政的服务更加信任,也让王某某成为了当地的一名邮政劳模。
四、刘某某
刘某某是一名邮政网点管理员,他在管理网点的过程中,始终注重服务质量和效率,为客户提供了高效便捷的服务。一次,他在管理网点的过程中,发现客户的快递被错投了,他没有选择推卸责任,而是主动联系快递公司,帮助客户找到了快递,并且送到了客户的手中。这个小小的举动,让客户对邮政的服务更加满意,也让刘某某成为了当地的一名邮政劳模。
五、陈某某
陈某某是一名邮政技术工程师,他在技术研发的过程中,始终坚持创新和发展,为邮政行业的现代化转型做出了重要贡献。他带领团队研发了一款智能投递设备,使得投递效率和服务质量得到了极大的提升。这个小小的技术创新,让邮政行业在数字化转型的道路上走得更加稳健,也让陈某某成为了当地的一名邮政劳模。
六、赵某某
赵某某是一名邮政研究员,他在研究邮政行业的发展趋势和政策方向的过程中,始终关注着人民群众的需求和利益,为邮政行业的改革和发展提供了重要思路和支持。他提出了一系列邮政行业的政策建议,使得邮政行业的改革和发展得到了更好的推动。这个小小的研究
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工作,让邮政行业在政策制定和实施的过程中更加科学和民主,也让赵某某成为了当地的一名邮政劳模。
七、黄某某
黄某某是一名邮政志愿者,他在志愿服务的过程中,始终秉持着奉献和友爱的精神,为社区和人民群众提供了无私的帮助和支持。他组织了一次邮政志愿服务活动,为社区老人和孤寡老人送去了关爱和温暖。这个小小的志愿服务活动,让社区和人民群众对邮政行业更加感激和信任,也让黄某某成为了当地的一名邮政劳模。
邮政劳模们用自己的实际行动和实际工作,诠释了邮政行业的服务宗旨和服务理念,也展现了邮政行业的良好形象和社会责任。他们是邮政行业的优秀代表和典范,也是社会主义新时代的先进人物和楷模。让我们向邮政劳模们致敬,让我们向邮政行业的未来献上最美好的祝愿。
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