殡仪馆生活会对照材料(8篇)殡仪馆生活会对照材料 殡仪馆工作总结及工作计划 在市局党委的正确领导下,殡仪馆党支部以__***和“___”重要思想为指导,以深入学*实践科学发展观为主下面是小编为大家整理的殡仪馆生活会对照材料(8篇),供大家参考。

篇一:殡仪馆生活会对照材料
殡仪馆工作总结及工作计划
在市局党委的正确领导下,殡仪馆党支部以__***和“___”重要思想为指导,以深入学*实践科学发展观为主题,按照构建城乡统筹基层党建新格局的要求,围绕建设服务型基层党___,在殡仪馆内部广泛开展了以“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”为主题的创先争优活动。通过活动,使全体党员干部增强了自身的服务理念,丰富了服务内涵,拓展了服务途径,提高了服务能力;党支部的推动发展、服务中心、率先垂范、促进和谐的作用更加明显;广大党员干部在牢记宗旨、心系群众和综合素质方面也得到进一步的提高。活动的开展,为全面建设和谐单位、推动殡仪馆各项建设又好又快发展提供了坚强的政治和___保证,现将市殡仪馆的创先争优工作开展情况和___年的创先争优工作思路报告如下:
一、创先争优活动工作开展情况(一)统一思想认识,切实加强___领导1、统一思想认识。自接到___市民政系统直属机关委员会《___在基层党___和党员中深入开展创先争优活动___》(金市民机党〔〕___号)后,市殡仪馆党支部迅速___召开全体党员大会,布置此次创先争优活动的实施方案,并作了深入细致的动员工作。2、加强___领导。为使此次“创先争优”活动开展的有声有色,达到预期的目的与效果,殡仪馆支部专门成立以吴乐森同志任组长,倪建华、童山青同志任副组长的活动领导小组,并积极与上级机关进行沟通与协调,做到了___、机构、人员、制度、经费“五落实”,为“创先争优”活动的开展提供了坚定的___保障。3、周密安排部署。制定了市殡仪馆“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”深化作风建设年“创先争优”活动实施方案,明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。为了使“创先争优”取得实效,殡仪馆将“创先争优”与“深化作风建设年、民主评议行风活动有机联系起来,通过迅速动员部署,开展形式多样的教育专题讨论会和座谈会、开展党员示范岗、开展“零差错”管理竞赛,争当优秀管理科室等活动,对创先争优活动进行再细化、再分解,确保了创先争优活动的有序展开。
4、积极营造学*氛围。殡仪馆创先争优活动领导小组十分重视舆论引导工作,通过横幅、宣传栏、黑板报等阵地宣传报道创先争优活动的进展及亮点,在全体党员干部职工中开展“创先争优”大讨论,在全馆范围内掀起了“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”的活动___,为引导广大党员,将思想和行动统一到局党委的部署和要求上来提供了丰富的舆论导向。
(二)发挥载体作用,积极开展特色主题实践活动1、___党员公开承诺,认真践诺。为不断推进创先争优活动,殡仪馆支部带领全体党员努力开展学*型党___建设,积极___开展公开承诺活动。按照市局党委要求,精心制作宣传栏,党支部、全体党员都分别作出了公开承诺,并在庆祝建党___周年支部大会上进行了公开承诺和重温入党誓词等活动。活动领导小组在严格督察履行承诺情况的同时,在鼓励党员奉献岗位,发挥党员的旗帜作用方面起到了积极的作用。2、___树立“党员示范岗”。殡仪馆支部认真贯彻实施民政局党委___开展“党员示范岗”活动的精神,通过支部推荐,局党委审议通过了业务浅谈的朱新潮同志为殡仪馆“党员示范岗”。“党员示范岗”的设立为我馆全体党员和群众更好地立足岗位,建功立业,当好排头兵提供了学*方向。3、___开好了专题生活会。建党___周年之际,召开了以“创先争优、加强党风廉政、民主评议行风建设”为主题的___会。会上,班子成员对照党章,结合分管工作总结了自己的思想、工作情况,深刻剖析和反思了存在的问题,提出了今后努力的方向。___本支部党员按照“五个好”、“五带头”的要求,认真查找自身存在的问题和差距,使全体党员过了一次意义非凡的支部___会。4、___了素质教育活动。结合创先争优活动,给党员干部上了一堂廉政党课,重点学*了《廉政准则》、《党章》、___在中___届五次全会上的重要讲话,围绕行业作风建设进行宣讲,进一步统一了党员干部思想,激发了广大党员干部创先争优、干事创业的热情。在纪念建党___周年庆祝活动中,确定了入党积极分子,___老党员对入党誓词进行了重温仪式,使入党积极分子和老党员受到了一次党的先进性和党员意识的再教育。二、取得的主要成绩
(一)提高了党员参与创先争优活动的自觉性。在活动中,全体党员干部职工紧紧围绕“立足岗位做贡献,创先争优当先锋”这个主题,进一步认清了开展创先争优活动的重大意义。充分认识到在全党深入开展创先争优活动,是党的十___届___中全会作出的一项重要部署,是巩固和拓展深入学*实践科学发展观活动成果的重要举措,是党的建设中一项重要的经常性工作。同时,也是推进殡仪馆各项建设又好又快发展的重要机遇和思想保证。大家一致表示一定积极投入创先争优活动,认真做好各项工作。殡仪馆工作总结及工作计划第2页(二)找准了创先争优活动的着力点和落脚点。在学*调研和专题生活会的基础上,支部和全体党员对照“五个好”、“五带头”的要求,进一步查找自身存在的问题与差距,对存在的制约实现创先争优目标的主要问题进行了深刻剖析并形成了共识,特别对产生这些问题的原因进行了认真分析。全体党员结合自身实际,认真践行承诺,努力岗位奉献,积极创建“党员示范岗”,为进一步增强党支部的凝聚力和战斗力打下了坚实的基础。(三)规范了殡仪服务行为。全体党员干部职工把“一切以丧属为中心”作为工作指南,“想丧属之所想,急丧属之所急”赢得了广大治丧群众的好评。1、服务理念得到进一步提升。全体党员在此次活动中,始终把围绕殡仪馆中心任务作为推进发展、**难题、贴近群众、改善民声、增强支部活力的有效手段。2、服务领域得到进一步提升。在此次创先争优的活动中,我们的服务领域、服务渠道不断拓宽,服务载体、服务方法不断创新,服务制度、服务举措不断完善,构建起了支部服务党员,支部和党员服务社会、服务群众、服务发展的工作体系。3、服务能力得到进一步提升。通过大力开展活动,使全体党员干部贯彻落实党的路线、方针、政策的能力、推动殡葬发展的能力、为民服务的能力、做思想政治工作的能力和依法办事的能力得到有效增强,党员干___伍综合素质得到明显提高。
篇二:殡仪馆生活会对照材料
2020殡葬服务心得体会范文(精选3篇)
2020殡葬服务心得体会范文当我们对人生或者事物有了新的思考时,常常可以将它们写成一
篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。怎样写好心得体会呢?下面是收集整理的殡葬服务心得体会范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
殡葬服务心得体会1近一段时间,一直在参与市殡仪馆组织的殡葬礼仪服务的培训学*,说起来,殡葬服务工作中,女性员工确实少见,难怪公公婆婆说,这丫头胆子真不小,而我即将投入的就是这样一份工作。其实,我知道,殡葬工作并不简单,要求很高,是一项需要认真严肃对待的神圣工作。通过学*培训,我对殡葬工作有了更深刻的理解,认识上得到更大的提高。先将学*体会汇报如下:首先,殡葬工作是一个服务性质的工作。所谓的服务,就是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。作为一名殡葬服务工作者,首先要明白殡葬服务的工作理念。中国是一个历史悠久的文明古国,每个不同历史时期的丧葬礼俗不尽相同,经过几千年漫长的积淀和发展,形成了一整套复杂的丧葬礼俗,殡葬是社会活动的一个重要组成部分,与人民群众生老病死密切相关,对社会文明进步产生着不可忽视的影响。殡葬既是传承文化的载体,又是封建迷信、陈规陋俗赖以生存的土壤。它可以从一
个侧面揭示不同历史时期的社会特点和不同阶层人物的追求及向往。由此可见,殡葬工作的重要性不容小视。对殡葬工作的服务对象,即丧户,要反复强调其重要性。服务既然是一种让客户感到满意的行为,那么确保优质的礼仪服务是长久成功的基础。殡葬服务人员应始终恪守人道主义精神,视亡者如同类,视丧户如亲属,承认死者的尊严,以虔诚的态度为死者服务。从这一角度来看,殡葬服务更能深入人的心灵深处,给人以心灵上的强烈的震撼力。因此,殡葬服务人员需要有更强的素质和服务意识,用“心”服务。
其次,殡葬工作的中心即是礼仪。礼仪是礼节和仪式的总称。殡葬礼仪应遵从简洁、平整、实用、真诚、高效、适度的原则,而在和谐社会指导下的殡葬礼仪又具有规范性和技巧性的特点。礼仪作为殡葬工作的核心,其作用不可小视。首先是促进了沟通,促进人们相互尊重,充分的尊重逝者,这也是殡葬工作的基础。再就是倡导、教育人们遵守道德*俗。礼仪以一种道德*俗的方式对全社会的每一个人发挥维护社会正常秩序的教育作用。生老病死是在所难免的,如何让逝者安息就成为必须要解决的问题,殡葬礼仪,让逝者以一种体面的,尊重*俗的方式得到安息。这也是殡葬工作存在的意义。再次,真正做好殡葬服务工作,应该落实到自身的实际工作中,具体应该做到如下几点:1、努力做到服务的周到细致。在收殓、整容化妆、防腐冷藏、殡仪悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至丧宴等一系列服务环节上,都
始终保持严谨细致的工作作风,努力做到零失误,从丧户的角度出发,为丧户提供人性化的服务,并尽力服务工作向前后作一定的扩展,对家属予以安慰,心理辅导和丧事的善后服务。一切以丧户为中心,以体现“以人为本”“人性化服务”的基本服务精神,实施全方位的服务。
2、努力做到服务的规范标准。殡葬服务的一言一行都有规可依,工作中一定做到得体入时,在仪态、行为及语言上做到服务的规范化,有效地避免因服务行为随意而导致服务质量下降和事故的发生,让丧户产生信赖感和尊敬感。
3、用温情暖化心灵。殡葬活动中,怀念、悲痛是丧户情感释怀的自然体现,殡葬服务工作者应本着人道主义的精神,充分地善待,、尊重逝者,以体现对生
命及人性的尊严,以尊重、同情的心态、体态和语言服务于丧户,用温情暖化心灵。对丧户要态度亲切、语言温和、解说耐心、服务周到,对丧户的要求尽力予以满足。不能对丧户的要求置之不理,更不能以不同的态度来对待身份地位不同的丧户,做到一视同仁。
4、认真总结工作经验,增长业务知识。殡葬工作具有复杂的社会性,涉及传统风俗、社会心理和道德法律关系,是人文感性与科学理性紧密结合的一项神圣而严肃的工作。这就要求服务人员注意总结工作中的经验教训,不断提高业务技能水平和心理素质,在调性相对单一的工作氛围中保持心态的正能量和工作的积极性。
说到生死,医护工作迎接每一个新生,殡葬服务工作让逝者的亡
魂得到安息,每一个生命都是值得尊重的,无论是来到或是离开人间。殡葬工作中,殡葬服务人员可能每天都面临着他人的生死别离,对生命的意义应有更深刻的理解和认识,这种理解应该促使我们更加关爱生命,并增强工作的责任感和神圣感。所以说,殡葬工作是一个值得为之奋斗的工作,能投身于神圣的殡葬服务工作,我很骄傲和自豪。
殡葬服务心得体会2透过规范的、专业的丧葬礼仪形式来告别死者,表达了生者对逝去人的尊重与敬仰,提高了死者的尊严,彰显了生命的.价值。老师反反复复强调“殡葬无小事”。所以有形、规范、系统的服务礼仪,不仅仅能够树立员工和业主的良好形象,更能够塑造受业主欢迎的服务规范和服务技巧,能让员工在工作中赢得尊重、理解和信任。殡葬服务业是一门特殊的服务业。特殊在,所有的服务行业都是直接为生者服务,惟独殡葬服务业的直接对象是死者,它的间接服务对象才是生者。它是“双重”服务,使逝者得以安息,使生者得以慰藉,我们的殡葬服务礼仪就更复杂化。殡葬礼仪是社会精神礼貌的一个窗口,殡葬改革及殡葬服务关系到社会的稳定和和谐,关系到社会主义精神礼貌、物质礼貌和政治礼貌建设,关系到人口、环境、资源、经济和社会的可持续发展。殡葬礼仪在构建和谐社会的道路上发挥着重要的作用,是和谐社会不可或缺的一部分,殡葬礼仪在不断的完善与发展,也在教化着人们学会忠、孝、敬。要忠于事业、忠于国家;孝敬父母、孝敬长辈;
敬畏神灵、敬畏自然。这才是殡葬礼仪的真正好处所在。我们每一位殡葬服务员都有义务和职责,透过学*礼仪、传承礼
仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人礼貌礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。
我们应将特殊的服务融入每一个具体的服务项目中,将殡葬礼仪落实到殡仪服务员的每一具体行动上。忠于事业、做到“使逝者得以安息,使生者得以慰藉”。以前,在服务班总觉得自我很迷茫,因为不像其他班一样,防腐整容,设备班就有一个能够固定的方向,再怎样不行他们还是有一项能够拿出手的一技之长。而我们服务班学*的范围我自我感觉就比较广泛了,有司仪、礼仪、挽联写作、策划、业务洽谈等等,重点还是不明白什么才最适合自我。但是,从进大二以后,接触到这些必学的课程就开始一步一步有了自我的方向,就这学期来说,我最大的目标就是以后做一名优秀的司仪和业务洽谈人员,不管怎样先朝着这些目标慢慢努力,再在这个过程中不断充实自我,完善自我。期望以后能在郭老师的课程上学到更多的东西,同时感谢郭老师这么久以来对我们的付出及帮忙。
篇三:殡仪馆生活会对照材料
殡仪馆工作心得体会
篇一:殡葬服务心得体会殡葬服务心得体会近一段时间,一直在参与市殡仪馆组织的殡葬礼仪服务的培训学*,说起来,
殡葬服务工作中,女性员工确实少见,难怪公公婆婆说,这丫头胆子真不小,而我即将投入的就是这样一份工作。其实,我知道,殡葬工作并不简单,要求很高,是一项需要认真严肃对待的神圣工作。通过学*培训,我对殡葬工作有了更深刻的理解,认识上得到更大的提高。先将学*体会汇报如下:
首先,殡葬工作是一个服务性质的工作。所谓的服务,就是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。作为一名殡葬服务工作者,首先要明白殡葬服务的工作理念。中国是一个历史悠久的文明古国,每个不同历史时期的丧葬礼俗不尽相同,经过几千年漫长的积淀和发展,形成了一整套复杂的丧葬礼俗,殡葬是社会活动的一个重要组成部分,与人民群众生老病死密切相关,对社会文明进步产生着不可忽视的影响。殡葬既是传承文化的载体,又是封建迷信、陈规陋俗赖以生存的土壤。它可以从一个侧面揭示不同历史时期的社会特点和不同阶层人物的追求及向往。由此可见,殡葬工作的重要性不容小视。对殡葬工作的服务对象,即丧户,要反复强调其重要性。服务既然是一种让客户感到满意的行为,那么确保优质的礼仪服务是长久成功的基础。殡葬服务人员应始终恪守人道主义精神,视亡者如同类,视丧户如亲属,承认死者的尊严,以虔诚的态度为死者服务。从这一角度来看,殡葬服务更能深入人的心灵深处,给人以心灵上的强烈的震撼力。因此,殡葬服务人员需要有更强的素质和服务意识,用心服务。
其次,殡葬工作的中心即是礼仪。礼仪是礼节和仪式的总称。殡葬礼仪应遵从简洁、平整、实用、真诚、高效、适度的原则,而在和谐社会指导下的殡葬礼仪又具有规范性和技巧性的特点。礼仪作为殡葬工作的核心,其作用不可小视。首先是促进了沟通,促进人们相互尊重,充分的尊重逝者,这也是殡葬工作的基础。再就是倡导、教育人们遵守道德*俗。礼仪以一种道德*俗的方式对全社会的每一个人发挥维护社会正常秩序的教育作用。生老病死是在所难免的,如何让逝者安息就成为必须要解决的问题,殡葬礼仪,让逝者以一种体面的,尊重*俗的方式得到安息。这也是殡葬工作存在的意义。
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再次,真正做好殡葬服务工作,应该落实到自身的实际工作中,具体应该做到如下几点:
1.努力做到服务的周到细致。在收殓、整容化妆、防腐冷藏、殡仪悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至丧宴等一系列服务环节上,都始终保持严谨细致的工作作风,努力做到零失误,从丧户的角度出发,为丧户提供人性化的服务,并尽力服务工作向前后作一定的扩展,对家属予以安慰,心理辅导和丧事的善后服务。一切以丧户为中心,以体现以人为本人性化服务的基本服务精神,实施全方位的服务。
2.努力做到服务的规范标准。殡葬服务的一言一行都有规可依,工作中一定做到得体入
时,在仪态、行为及语言上做到服务的规范化,有效地避免因服务行为随意而导致服务质量下降和事故的发生,让丧户产生信赖感和尊敬感。
3.用温情暖化心灵。殡葬活动中,怀念、悲痛是丧户情感释怀的自然体现,殡葬服务工作者应本着人道主义的精神,充分地善待,、尊重逝者,以体现对生
命及人性的尊严,以尊重、同情的心态、体态和语言服务于丧户,用温情暖化心灵。对丧户要态度亲切、语言温和、解说耐心、服务周到,对丧户的要求尽力予以满足。不能对丧户的要求置之不理,更不能以不同的态度来对待身份地位不同的丧户,做到一视同仁。
4.认真总结工作经验,增长业务知识。殡葬工作具有复杂的社会性,涉及传统风俗、社会心理和道德法律关系,是人文感性与科学理性紧密结合的一项神圣而严肃的工作。这就要求服务人员注意总结工作中的经验教训,不断提高业务技能水平和心理素质,在调性相对单一的工作氛围中保持心态的正能量和工作的积极性。
说到生死,医护工作迎接每一个新生,殡葬服务工作让逝者的亡魂得到安息,每一个生命都是值得尊重的,无论是来到或是离开人间。殡葬工作中,殡葬服务人员可能每天都面临着他人的生死别离,对生命的意义应有更深刻的理解和认识,这种理解应该促使我们更加关爱生命,并增强工作的责任感和神圣感。所以说,殡葬工作是一个值得为之奋斗的工作,能投身于神圣的殡葬服务工作,我很骄傲和自豪
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篇二:殡葬服务心得体会殡葬服务心得体会【篇一】通过规范的、专业的丧葬礼仪形式来告别死者,表达了生者对逝去人的尊重与敬仰,提高了死者的尊严,彰显了生命的价值。老师反反复复强调“殡葬无小事”。所以有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立员工和业主的良好形象,更可以塑造受业主欢迎的服务规范和服务技巧,能让员工在工作中赢得尊重、理解和信任。殡葬服务业是一门特殊的服务业。特殊在,所有的服务行业都是直接为生者服务,惟独殡葬服务业的直接对象是死者,它的间接服务对象才是生者。它是“双重”服务,使逝者得以安息,使生者得以慰藉,我们的殡葬服务礼仪就更复杂化。殡葬礼仪是社会精神文明的一个窗口,殡葬改革及殡葬服务关系到社会的稳定和和谐,关系到社会主义精神文明、物质文明和政治文明建设,关系到人口、环境、资源、经济和社会的可持续发展。殡葬礼仪在构建和谐社会的道路上发挥着重要的作用,是和谐社会不可或缺的一部分,殡葬礼仪在不断的完善与发展,也在教化着人们学会忠、孝、敬。要忠于事业、忠于国家;孝敬父母、孝敬长辈;敬畏神灵、敬畏自然。这才是殡葬礼仪的真正意义所在。我们每一位殡葬服务员都有义务和责任,通过学*礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。我们应将特殊的服务融入每一个具体的服务项目中,将殡葬礼仪落实到殡仪服务员的每一具体行动上。忠于事业、做到“使逝者得以安息,使生者得以慰藉”。以前,在服务班总觉得自己很迷茫,因为不像其他班一样,防腐整容,设备班就有一个可以固定的方向,再怎么不行他们还是有一项可以拿出手的一技之长。而我们服务班学*的范围我自我感觉就比较广泛了,有司仪、礼仪、挽联写作、策划、业务洽谈等等,重点还是不知道什么才最适合自己。但是,从进大二以后,接触到这些必学的课程就开始一步一步有了自己的方向,就
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这学期来说,我最大的目标就是以后做一名优秀的司仪和业务洽谈人员,不管怎样先朝着这些目标慢慢努力,再在这个过程中不断充实自己,完善自己。希望以后能在郭老师的课程上学到更多的东西,同时感谢郭老师这么久以来对我们的付出及帮助。
【篇二】近一段时间,一直在参与市殡仪馆组织的殡葬礼仪服务的培训学*,说起来,殡葬服务工作中,女性员工确实少见,难怪公公婆婆说,这丫头胆子真不小,而我即将投入的就是这样一份工作。其实,我知道,殡葬工作并不简单,要求很高,是一项需要认真严肃对待的神圣工作。通过学*培训,我对殡葬工作有了更深刻的理解,认识上得到更大的提高。先将学*体会汇报如下:首先,殡葬工作是一个服务性质的工作。所谓的服务,就是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。作为一名殡葬服务工作者,首先要明白殡葬服务的工作理念。中国是一个历史悠久的文明古国,每个不同历史时期的丧葬礼俗不尽相同,经过几千年漫长的积淀和发展,形成了一整套复杂的丧葬礼俗,殡葬是社会活动的一个重要组成部分,与人民群众生老病死密切相关,对社会文明进步产生着不可忽视的影响。殡葬既是传承文化的载体,又是封建迷信、陈规陋俗赖以生存的土壤。它可以从一个侧面揭示不同历史时期的社会特点和不同阶层人物的追求及向往。由此可见,殡葬工作的重要性不容小视。对殡葬工作的服务对象,即丧户,要反复强调其重要性。服务既然是一种让客户感到满意的行为,那么确保优质的礼仪服务是长久成功的基础。殡葬服务人员应始终恪守人道主义精神,视亡者如同类,视丧户如亲属,承认死者的尊严,以虔诚的态度为死者服务。从这一角度来看,殡葬服务更能深入人的心灵深处,给人以心灵上的强烈的震撼力。因此,殡葬服务人员需要有更强的素质和服务意识,用“心”服务。其次,殡葬工作的中心即是礼仪。礼仪是礼节和仪式的总称。殡葬礼仪应遵从简洁、平整、实用、真诚、高效、适度的原则,而在和谐社会指导下的殡葬礼仪又具有规范性和技巧性的特点。礼仪作为殡葬工作的核心,其作用不可小视。首先是促进了沟通,促进人们相互尊重,充分的尊重逝者,这也是殡葬工作的基础。再就是倡导、教育人们遵守道德*俗。礼仪以一种道德*俗的方式对全社会
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的每一个人发挥维护社会正常秩序的教育作用。生老病死是在所难免的,如何让逝者安息就成为必须要解决的问题,殡葬礼仪,让逝者以一种体面的,尊重*俗的方式得到安息。这也是殡葬工作存在的意义。
再次,真正做好殡葬服务工作,应该落实到自身的实际工作中,具体应该做到如下几点:
2。努力做到服务的规范标准。殡葬服务的一言一行都有规可依,工作中一定做到得体入时,在仪态、行为及语言上做到服务的规范化,有效地避免因服务行为随意而导致服务质量下降和事故的发生,让丧户产生信赖感和尊敬感。
3。用温情暖化心灵。殡葬活动中,怀念、悲痛是丧户情感释怀的自然体现,殡葬服务工作者应本着人道主义的精神,充分地善待,、尊重逝者,以体现对生命及人性的尊严,以尊重、同情的心态、体态和语言服务于丧户,用温情暖化心灵。对丧户要态度亲切、语言温和、解说耐心、服务周到,对丧户的要求尽力予以满足。不能对丧户的要求置之不理,更不能以不同的态度来对待身份地位不同的丧户,做到一视同仁。
4。认真总结工作经验,增长业务知识。殡葬工作具有复杂的社会性,涉及传统风俗、社会心理和道德法律关系,是人文感性与科学理性紧密结合的一项神圣而严肃的工作。这就要求服务人员注意总结工作中的经验教训,不断提高业务技能水平和心理素质,在调性相对单一的工作氛围中保持心态的正能量和工作的积极性。
说到生死,医护工作迎接每一个新生,殡葬服务工作让逝者的亡魂得到安息,每一个生命都是值得尊重的,无论是来到或是离开人间。殡葬工作中,殡葬服务人员可能每天都面临着他人的生死别离,对生命的意义应有更深刻的理解和认识,这种理解应该促使我们更加关爱生命,并增强工作的责任感和神圣感。所以说,殡葬工作是一个值得为之奋斗的工作,能投身于神圣的殡葬服务工作,我很骄傲和自豪。篇二:殡仪服务人员职称申报工作总结殡仪服务人员专业技术个
人工作总
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结转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在**×(改成殡仪服务人员岗位所在的单位)殡仪服务人员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好殡仪服务人员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在殡仪服务人员工作岗位上积极进取、勤奋学*,认真圆满地完成今年的殡仪服务人员所有工作任务,履行好**×(改成殡仪服务人员岗位所在的单位)殡仪服务人员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在**×(改成殡仪服务人员岗位所在的单位)殡仪服务人员工作岗位上的学*、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在**×(改成殡仪服务人员岗位所在的单位)殡仪服务人员篇三:殡仪服务员职称申报工作总结殡仪服务员专业技术个人工作总结转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在**×(改成殡仪服务员岗位所在的单位)殡仪服务员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好殡仪服务员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在殡仪服务员工作岗位上积极进取、勤奋学*,认真圆满地完成今年的殡仪服务员所有工作任务,履行好**×(改成殡仪服务员岗位所在的单位)殡仪服务员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在**×(改成殡仪服务员岗位所在的单位)殡仪服务员工作岗位上的学*、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在**×(改成殡仪服务员岗位所在的单位)殡仪服务员岗位上学*、工作实践活
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动。篇三:20**年殡仪馆上半年个人工作总结20**上半年工作总结回首半年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”
是我工作的集中体现。半年来,在部门领导和同事们的帮助下,本人始终勤奋学*、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。现将半年来的学*、工作情况总结汇报如下:
一、半年工作情况1、学*净化,学以致用。一方面结合党的群众路线教育实践活动,集中学*了党的群众路线活动有关会议、文件精神,着重学*了为群众排忧解难的相关章节内容,通过学*、记笔记、写体会,深刻理解了党的群众路线的现实意义以及开展活动的时代紧迫性,更深层次上理解了在遗体冷藏、悼念仪式等服务工作中,自己多上一分心,丧主少操十分心的差距所在,同时更清晰地意识到:工作过程中,要细中求细,精中求精,设身处地地为丧主服好务,也是在本职岗位上落实党的群众路线的一个重要体现;另一方面,结合本部门业务工作实际,重点学*了礼厅布置、悼念程序等相关业务知识,做到为自己充电,为他人服务。2、虚心请教,努力工作。在服务中心这个大家庭里,周围的同事都是我的师傅、前辈,他们有的入行多年,经验丰富,有的专业性强,技术过硬,这在很大程度上给我提供了学*知识的“温床”。在这里,我看到了化妆时的“白里透红”;缝合时的内线外隐,书写挽联时的规则飘逸,怀着这样的目标,我也在努力。3、转变作风,提升形象。服务工作来不得半点虚假和马虎,做为服务窗口中的一名成员,半年来,结合业务工作实际,不断转变自己的工作作风,叫有应声,勤请示多汇报,注重边想边做,边做边总结,边总结边整改,力争办事快捷,服务到位,避免纠纷,达到丧主满意,提升服务窗口形象。4、遵纪守法,待人和善。严格遵守国家法律、法规和馆内值班、着装等一系列规章制度,尊重领导、团结同事、和善待人。二、存在的不足回顾半年的工作,自己在思想上、学*上、工作上都取得了很大的进步,成
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长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学*上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中的能力还比较欠缺;其次,工作经验尚浅,给工作带来一定的被动;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
三、今后努力的方向1、发扬吃苦耐劳精神。面对工作,不怕吃苦,主动找事干,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学*,勇于实践,在向书本学*的同时注重收集各类业务信息,广泛吸取各种“营养”;同时,注意讲究学*方法,端正学*态度,提高学*效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风,力求把工作做得更好。殡葬市场的改革,预测着我们今后工作的繁重,在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学*、积极进取、尽快成长,争取把工作做得更好。服务中心:二〇一四年六月二十五日
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篇四:殡仪馆生活会对照材料
班上有名男生王灵路有一次被班干部记名之后作出了很强烈的反应他认为自己不过是迟到了一会儿就被班干部记入了黑名单觉得班的纪律实在是太严了甚至强烈要求调到其他班去我把他违纪的事情做了处理处理的当晚我就找他出来长谈进行思想上的疏导工作经过一晚的长谈后在我没有要求他赔礼道歉的情况下他自己主动向主管纪律的班干部承认错误鉴于他的进步我后来试用该学生担任班干部结果他很成功的组织了几次班级大型集体活动由对纪律很不满变成了对班级纪律积极维护
殡葬先进事迹材料(共5篇)
殡葬先进事迹材料(共5篇)
工作。遇到特殊情况或是难啃的“骨头”,该同志总是
于团结领导班子成员,做到大事讲原则,小事讲风格,把整个班子拧成一股绳,形成了坚强的中坚力量。在平时工作生活中以身作则,带头反腐倡廉,遵纪守法,主动接受职工和群众的监督。他还充分发挥党支部的战斗堡垒作用,加强组织建设,加强对党员干部的政治思想,发展了一批政治素质和业务素质过硬的新党员。通过发挥党员的先锋模范作用,促进了全体干部职工服务质量的提高。__同志从事殡葬工作已有XXX个年头,多年来,该同志坚持严格要求自己,不断学_,不断探索,不断创新,把我市殡葬工作推上了一个新的台阶,其敬业精神得到社会的尊重和上级主管部门的充分肯定,他在平凡的岗位上作出了特殊的贡献。
主动请缨,默默战斗在殡葬
众,**立即与家属说明原因,并挽起衫袖亲自修炉,同时买回饭盒和矿泉水为群众送上。由于工作做细及亲力亲为,当天接运的多具遗体得以一一处理,群众的感激之情溢于言表。**干一行爱一行,为了工作乐于拼命和从不计较个人名利得失的敬业精神,深深地折服了殡仪馆的全体干部职工。由于工作成绩突出,XX年7月被任命为殡仪服务中心副主任,XX年7月转为主任。在领导岗位上,**善于团结领导班子成员,做到大事讲原则,小事讲风格,把整个班子拧成一股绳,形成了坚强的中坚力量。在平时工作生活中以身作则,带头反腐倡廉,遵纪守法,主动接受职工和群众的监督。他还充分发挥党支部的战斗堡垒作用,加强组织建设,加强对党员干部的政治思想,发展了一批政治素质和业务素质过硬的新党员。通过发挥党员的先锋模范作用,促进了全体干部职工服务质量的提高。**同志从事殡葬工作已有11个年头,多年来,该同志坚持严格要求自己,不断学_,不断探索,不断创新,把我市殡葬工作推上了一个新的台阶,其敬业精神得到社会的尊重和上级主管部门的充分肯定,他在平凡的岗位上作出了特殊的贡献。
头,为推进我市殡葬改革作出了积极的贡献。冲破世俗偏见毅然投身殡葬事业1973年,18岁的尹玉萍中学毕业。当时,东莞县殡仪馆刚刚竣工落成,需要招收一批殡葬工人。尹玉萍想都没想就报了名。后经组织考核,她被录用了。得知尹玉萍报名到殡仪馆工作,亲朋好友自然不能接受她这份“低贱”的职业。在香港工作的父亲老泪涟涟地说“阿萍,你要去做这份工作,往后我们全家的脸面往哪里放呀”“干点什么不好,咋也不能到那鬼地方。”不少亲戚和朋友也纷纷劝说她放弃这份工作,甚至因此远离了她。面对亲朋好友的劝阻,尹玉萍说“殡仪馆不吸引人,但那是党的工作,你不去,他也不去,哪这项工作还有谁干啊。”回忆起当年的情形,尹玉萍说“当初,亲戚朋友中,只有母亲支持我的工作”。在母亲的支持,使尹玉萍更加坚定了自己的选择。她顶着世俗偏见的巨大压力,生性倔强的尹玉萍耐心地说服了家人,勇敢地接受了这份平凡而特殊的职业。在殡葬工作一线奉献青春其实,更大的压力还是殡葬工作本身。当时的东莞县火葬场在远离城市的荒山野岭中,夜晚常常一个人当班到凌晨一两点,工作条件又差,尸体臭味冲天,有的情形还让人毛骨悚然,那种感觉常人实在无法忍受。晚上下班后,尹玉萍经常为此无法入睡,经常看电视或看书到累了才能进入梦乡。由于当时工作人员不足,她经常一个人当班。除了司炉,尹玉萍还认真学_美容.冰冻防腐等技术,哪个岗位缺人,她就主动顶上去。虽然火葬场离家里才2公里的路程,但她一个星期才能回一次家。逢年过节
都要坚守岗位,甚至连母亲生病,她都没时间照顾,丈夫经常埋怨她“你以为你很光荣吗忙起来连母亲生病你也顾不上,实在太过分了”。对丈夫的怨言,尹玉萍只能表示内疚,工作,还是要照样干。几年后,很多同事都纷纷找门路调到其它单位去了。尹玉萍的母亲和丈夫也劝她换个工作。儿子也说“妈妈,你别做了,同学们都不和我玩了”但尹玉萍却像吃了称砣铁了心,坚决不调走。渐渐地,家人由不理解到理解,由理解到全力支持。在尹玉萍的影响下,前年,儿子毕业后也主动要求到殡仪馆工作,为尹玉萍全身心投入到工作中去增加了强大的动力。尹玉萍把殡葬事业当成自己生命的一部分。有几次,在某地当领导的表哥要帮她联系调个单位,均被她谢绝了。她说,她已经与殡仪馆融为一体,已经离不开殡仪馆了。现在,当时和她一同进殡仪馆工作的同学都换了新工作,只有她仍然工作在殡葬服务岗位上。带出一支过硬的队伍尹玉萍干一行爱一行.为了工作乐于拼命和从不计较个人名利得失的敬业精神,深深地折服火葬场的全体干部职工。由于工作成绩突出,1989年,尹玉萍被组织任命为东莞市殡葬管理所副所长兼任殡仪馆馆长,并于1994年,光荣的加入了中国共产党。在领导岗位上,尹玉萍善于团结领导班子成员,做到大事讲原则,小事讲风格,把整个班子拧成一股绳,形成了坚强的中坚力量。她在平时工作生活中带头执行廉政法纪,坚持实行政务公开,主动接受干部职工的监督。她还充分发挥党支部的战斗堡垒作用,加强组织建设,加强对党员干部的政治思想,发展
了一批政治素质和业务素质过硬的新党员。通过发挥党员的先锋模范作用,促进了全体干部职工服务质量的提高。作为领导干部,尹玉萍始终身体力行,处处起到模范带头作用。无论是司炉,还是收敛.化妆等,哪个岗位人手不够,她就亲自顶班,从不叫苦叫累。殡葬改革.推行火化是推进社会主义精神文明建设.造福子孙后代的事业。然而,不少群众由于受“入土为安”的陋_影响,总是不执行,给这项工作带来了相当的难度。因此,殡葬改革也被称为“天下
情,尽量满足丧主的合理要求;工作态度和蔼诚恳,服务周到热情,语言文明规范。绝不许因向丧家提供了殡葬服务而搞不正之风,损害和败坏殡葬行业的声誉,影响殡葬事业的发展。搞好服务,必须有相应的职工管理制度。在严格要求自己的同时,尹玉萍对职工实行“一日化服务行为规范”管理,对丧主办理丧事.群众咨询等,均是实行严格的“首问责任制”,要求文明用语,推行行业忌语,对设备每天进行消毒处理严于律已做清正廉洁模范。在很多人看来,殡仪馆是个“独一家”的买卖,油水肯定不少。又因为是馆长,馆里大大小小的事情都得她“点头”,为此,认识的.不认识的供货商.朋友都来找尹玉萍。
就失去了说服力。一名班主任要不断地加强自身的品德知识修养,要注意自己的言行,以自己的人格魅力来影响学生。因此我对自己提出了高标准要求,凡是我要求学生做到的,自己首先做到,而且要比学生做得更好。如自己从不迟到.早退.坚持每一节课都认真对待,善始善终,不应付,坚持跟间操与自_,不做与工作无关的事情,以饱满的工作热情,永不止息的进取精神在学生中树立威信,我在学生中常说“你们看我是怎么做的。”给学生强有力的影响。师德之魂在于“爱”,爱是师生交往中的粘合剂,作为班主任,要懂得热爱学生,因为爱生之心是的前题,是力量之所在。教师对学生的爱和理解,可以使学生感到温暖.关怀,可以沟通师生之间的感情。总结多年做班主任工作的体会,我认为教师的爱应撒在学生集体中,教师的爱应插在学生的心坎上,包括对优等生的培育,对一般生的促进,对特殊生给予的特殊的关怀,对后进生给予的偏爱。我在实际工作中,时时处处想到学生,每天早晨巡视教室,先看看学生有没有到齐,遇到天冷或天热的时候,照料同学们衣服穿得是否合适,学生生病时,及时与医疗室取的联系,领她们去看病,照顾他们的生活,象家长待孩子一样,医疗室的邱医生说有很多在医疗室打针的其他班的学生都非常羡慕,说如果有老师来看望他就好了。平时遇到一些需要和家长沟通的问题,及时主动的和家长取的联系。例如我班的刘启威同学,在初二时就是个令老师们头痛的学生,分到我班后,我发现他的数学成绩比较好,就找到他让他当数学科代表,同时
多次找其家长沟通,双方共管,这个学生改变了很多,收发作业相当认真。差生身上也存在着许多优点,需要我们去发现.去挖掘。作为班主任,要善于发现他们身上的闪光点,要善于给他们以信任,引导他们有意识地去发扬优点,克服缺点,扬长避短,从而向好的方面发展。如我班的姜志伟是个特调皮的学生,对老师有很大的抵触情绪,我找到他谈了多次,发现这位学生比较热心,抓住这个特点加以鼓励,他后来成了很好的卫生委员,卫生这一块我从没操心过。理解是一种更重要的爱,对学生的思想.学_和生活等各方面的关心,与学生尽可能多的心灵上的沟通,就会使他们有不愿同父母家人讲的话愿意同我讲,家庭遇有矛盾和分歧的事喜欢对我谈,想不通的问题愿意从我这儿找答案。我们班已形成了这样的班风,我们班学生有什么想不通的事都能主动找我谈心,有些时候有的同学看我很忙,但有事想说,就很有礼貌地在我桌上放一个条子,或在作业本中写一句话告诉我“老师,有时间您能不能和我谈谈”等等,这样的沟通,拉近了师生之间的距离。教师在把爱奉献给学生的同时,自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候,让我感到欣慰,尤其是当不少学生把我称为他们人生路上的导航员时,我为之一震,认识到自身的价值,增强了自豪感。现在,我们班基本上建立了师生之间的和睦关系,形成了班级团结.和谐的气氛。在班级理念上,我积极主张这样一个理念积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一五不一样。而且自学生开学的
念教给了全班学生,这个理念一直贯穿于我治理班级的整个过程中。为了配合这个理念,我自己为班级设计了两套独特的掌声,一套是用来鼓励自己的,一套是用来鼓励他人的,通过这些理念和掌声,激发学生的斗志。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个班级必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能得胜利。凡是违反纪律的学生一定要受到纪律处分,而且班主任一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数学生对于处理不满意,那么班主任在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律再讲人情,这是班主任的工作原则。班上有名男生王灵路,有一次被班干部记名之后作出了很强烈的反应,他认为自己不过是迟到了一会儿,就被班干部记入了黑名单,觉得班的纪律实在是太严了,甚至强烈要求调到其他班去,我把他违纪的事情做了处理,处理的当晚我就找他出来长谈,进行思想上的疏导工作,经过一晚的长谈后,在我没有要求他赔礼道歉的情况下他自己主动向主管纪律的班干部承认错误,鉴于他的进步我后来试用该学生担任班干部,结果他很成功的组织了几次班级大型集体活动,由对纪律很不满变成了对班级纪律积极维护。作为班主任我有意地向学生介绍任课老师的一些优点。如性格.爱好.特长.教学方面的成绩等,以博得学生对任课老师的尊敬和信任,使他们因尊其师而重其教。同时自己与任课老师密切配合,经常
与任课老师取得联系,以了解学生的特长.爱好,课堂纪律如何,学_态度如何,是否能按时按量完成作业等。对于这些我都要做到心中有数,因为这样有利于更好的了解学生的动向,恰当的抓好班级工作。例如我班的**强.黄情雨等同学不听老师的话,总是喜欢自己有一套,结果成绩一落千丈,我告诉他们必须跟老师走。上学期的期末考评中,我班的所有科任教师都在一百分以上。班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来,才能形成合力,共同构筑学生自我管理机制。新学年开始时,我通过一段时间的观察和民主选举,建立一支有管理能力,有责任心的班级领导核心。放手让他去管理班级,自己多做点“幕后”工作。同时为学生设置多种岗位,让每个学生都有机会上岗“施政”,有服务同学.锻炼自己.表现自己.提高自己的机会。引导学生的行为和品德向更高的层次发展,促使学生通过自我.自我调整而不断成长。班主任是联系学校.家庭.社会的纽带。所以应该也必须成为学生的朋友。在几年的班主任工作中与许多学生家长打过交道,可从来没有和他们红过脸,无论他们的孩子在学校给带来多大的麻烦,肚子里的气有多少,只要见到家长总是笑脸相迎,从不把气撒在家长身上,却是用商量的语气向他们解释,与他们交谈,商量孩子的最佳办法。从家长口中了解学生的信息,对症下药,取的了良好的效果。有风有雨有阳光,有汗有泪有欢笑。由于措施有力,方法得当,我所带班级被评为校“文明班集体”,赢得了学校和家长的一致好评。是我终身奉献
的事业,我将以更加踏实的工作作风,孜孜以求的探索精神不断完善自我,不断超越自我。献寸心于三尺讲台,忠实于人民教师这一高尚的职业。没有最好,只有更好。
2.立志做社保局标兵事迹材料**,湖南衡阳人,汉族,大专文化,现年27岁,年8月参加本局工作。l
一.初上征程艰难和尴尬曾让她退却年7月从____省.市.区.县税务高等专科学校会计专业毕业,分配到____省.市.区.县社会劳动保险局,从事养老保险基金的收缴工作。当时局里为了发挥职工积极性,提高征缴率,制订了目标考核方案,规定如果不能按期完成分配的征收任务,就取消当月工资,只发放200元的基本生活费。王x正好是负责私营企业和个体工商户的养老保险费收缴工作,一直来私营企业和个体工商户的扩面工作很难开展,她刚分配进来,既不懂政策又不懂业务,任务根本无法完成,按目标考核每月只能领到200元的基本生活费。刚开始,她还是比较认真,每天都往企业跑,积极宣传参保政策,但慢慢的,由于钉子碰得多了,情绪波动大,有些思想无法正确转变过来,又是年轻气盛,不能再安心工作。年9月,王x主动向局领导提出停薪留职申请,社保工作的艰辛和难堪消沉了她的意志,也让她退却了。l
二.重头再来她找到了自己人生的方向从单位出来,王x到了广州,很快就在一家港资企业找了一份会计的工作,工资待遇还不错。因为素质高能力强,又吃苦耐劳,在公司很受老板的器
重。年3月,当公司决定进驻____省.市.区.县场发展连锁业务时,就把她调去了上海,负责打理日常事务。此时居住和生活环境都有了很大提高,工资也一直加到了元。刚去上海她也是很努力地工作,公司的业务拓展很快,几个月时间迅速发展了五家连锁超市。然而当新奇感觉日益锐减,七彩幻化的霓虹灯并未让她产生情感的归宿,王x觉得自己重新跌入了一种无所适从的孤寂倦怠与困顿,虽然她能够满足自己物质上的需求,但在精神上还是一如从前,犹如一艘失去航标的船无所归依,她无法找到真正属于自己的灵魂家园。她还是努力地工作却已没有从前的热情了。她不明白,打工都市,自己苦苦追寻的东西到底在哪里打工的这段日子,被重视的感觉让她重拾自信,但重拾自信之后,她却不知何去何从。一个偶然的机会,王x看到电视上播放的一则有关于社会保险的新闻,某地社保机构的工作人员把企业拖欠了几年的养老金分文不差地送到退休人员手里,在场的老同志都是一片感叹,那一张张饱经沧桑老泪纵横感激不已的脸庞深深地印在她的脑海中,挥之不去。从此,王x开始关注全国各地社保工作的方向与动态,无论是大连模式温州试点还是__上海广州热火朝天的医改,每有相关改革政策出台,她都一求先睹为快,她看到社会保障事业在政府工作中地位的提升,社会保障在百姓心目中关注程度的提高,所有这些无不让她热血沸腾,精神为之振奋。生活中的每一次偶然都有其必然性,她终于弄清自己不快乐的根源在于对事业的误解,终于明白原来一直都不能释怀的依然
是她的社保情结,终于领悟到自己苦苦追寻的东西原来就在她的手中。她是一个社保人哪,不论她身在何处,它都根植在她的血脉,她的心中,她的灵魂。王x在一年半的打工生活里,终于找到了自己苦苦追寻的东西,找到了自己人生的方向。
项工作在全县形成了层层有人抓有人管有人问的良好态势,确保了全县火化率的稳步提高;二是由县殡葬管理所牵头成立了由县委督察室和县民政局为成员单位的专项督导小组,对全1县各乡镇的殡葬改革工作实行督导检查,极大地促动了各乡镇一把手参与这项工作的主动性;三是积极探索灵活实效的宣传方式,县殡葬管理所在充分发挥广播.电视.印发宣传单,张贴宣传标语等常规宣传方式的同时,还充分利用民政部门担负基层政权建设这一优势,积极做了以下两方面的偿试,首先是把殡葬改革工作纳入全县98个行政村的村规民约建设之中,再次是借助建设文明县城的有利契机,把加强文明祭祀等法规政策印制成册发放到县城每个居民家中,使全县人民对殡葬改革工作,尤其是火化工作给予了更多的理解和支持,为全县殡葬改革深入持久的开展打下了扎实的舆论基础。
二.抓住关键环节,依法实施殡葬管理年,县殡葬管理所从搞好殡葬执法工作着手,严格执法.规范执法,在过去的一年中,在依法实施管理方面,县殡葬管理所重点抓好了下面几项工作一是加大执法力度,严厉查处土葬现象,在年耗资近2万余元对10起土葬现象进行了依法查处,在查处草河掌.连山关两乡镇5起土葬现象时,更是毫不手软,在市处的大力支持下,顶住来自市.县等方方面面的压力,共出动执法人员近80人,一举将其出土火化,在社会上起到了极大的震摄力,也给那些想土葬之人敲响了敬钟,有效地扼制了土葬势头的蔓延。
二是严格执法,彻底清理乱埋滥葬现象。年县殡葬管理所经春秋两季会战,共平迁乱埋滥葬及平而复起的坟墓20座,销毁墓碑200多块,动用人力近100人次,专门用于平坟的资金3万余元。目前,全县境内铁路.高速公路及国道两侧的坟墓已大部分被平掉,真正做到了远不见碑.近不见坟,净化了城乡和景区环境。
三是全面整合殡葬用品市场,规范了殡葬用品店点的经营。年我县取缔无证店点2家,收缴销毁各种封建迷信用品264件,有力地打击了殡葬用品经营中的违法行为,纸牛.纸马.纸人等封建迷信品招摇过市的丑恶现象已彻底绝迹。
四是引导服务,强化城区文明祭祀。殡葬管理所充分发挥街道,社区职能作用,从加强社区文明建设着手,改善经济发展环境出发,认真抓好殡仪服务改革,积极引导县城居民到殡仪服务中心办理丧事。年殡仪服务中心停灵近350具,比上年增长近10个百分点,县城主城区停灵率仅为1,卓有成效地推进了社区文明建设。
三.加大服务设施改造力度,完善服务环境为了更好地为丧户服务,-年本溪县殡葬管理所在主管局的大力支持下筹集资金1400多万元对基础设施进行了更新改造,其中投资1000余万元对殡仪馆办公区.服务区及火化区进行了新建,投资30万元新上了一台集环保节能为一体的现代化锅炉;投资25万元改造安装了2个火化炉,投资20余万元新上了1000余个骨灰寄存柜,投资50余万元新上了10台冷柜,9台守灵用的冷藏棺及告别用的投影设备和
滚动式的电子祭奠屏幕,投资100余万元重新拓宽摊铺了停车场10000余平方米,投资50余万元修建了焚烧场所和骨灰凉放亭,投资30余万元安装了照明及亮化系统,投资40万元将火化车间内外进行了高档装修,新开辟了两处免费休息室,保证了群众办事方便舒适。在绿化美化上新铺草坪近1000余平,植树1000多棵,栽花5000余株,为丧户办理丧事提供了一个温馨的环境,服务对象对殡仪服务设施的满意程度明显提升。
四.提高服务质量,强化业务培训殡葬服务业是特殊的社会服务行业,直接为老百姓服务,而且是直接为心情激动,情绪悲伤的死者家属服务,难度很大,要求很高,但本溪县殡葬管理所始终坚持以人为本,以人性化服务为目标,恪守职业道德,把满足丧属的需求作为殡仪工作的出发点和落脚点,把群众满意作为工作成效的
冷冻等工作。经过近多天奋战,8具遗体全部顺利火化,10多个日日夜夜的忙碌,工人们的眼睛熬红了,腿麻木了,手被水冲的发白起皮了,但没有一个请假,没有一个人叫苦叫累,县殡葬管理所的工作赢得了遇难者家属的满意,赢得了县委.县政府的肯定。为了更好地为丧户服务,年,县殡葬管理所狠抓了职工的培训,
根据职工的思想状况,有针对性地对职工开展爱岗敬业.遵章守纪及形势任务,组织了多次职业道德,文明服务系列岗位培训,先后到市殡仪馆.市殡仪服务中心.凤城市殡仪馆等单位考察学_,使广大职工开阔了眼界,服务水平及服务质量明显提高。
根据服务程序和服务环节,坚持对工作人员实行统一着装,挂牌服务,在全省殡葬服务单位中推行24小时接运尸和火化及寄存服务,同时还在殡仪馆接待室继续设立了免费服务台,配备了两名专职引导服务员,为服务对象提供周到.便捷.科学文明的殡仪服务。
五.加强行风建设,推进规范管理为了推进“阳光殡葬”,本溪县殡葬管理所将服务项目.服务程序.服务收费依据和标准.服务时限及监督举报电话公开,使服务对象一目了然,切实维护群众利益,减轻丧户经济负担。对骨灰盒.纸棺.花圈等殡葬用品在销售时明码标价,将产地.生产企业.材质等详细注明,杜绝了强制性收费和搭车收费现象,让丧户明明白白消费。做为特殊的社会窗口服务,本溪县殡仪服务单位还真情回馈社会,以关爱弱势群
体为已任。针对城乡低保户.五保户.“三老对象”等社会弱势群体输丧事的困难,及时落实省市关于免除城乡低保对象基本殡葬服务费用的通知,出台一系列的优惠政策,据不完全统计,近一年来就免收社会困难群体的费用近10余万元,虽然说经济效益受到损失,但赢得了社会各界的高度赞誉,取得了良好的社会效益,全面地提升了殡葬行业在社会上的良好形象。殡葬演讲稿殡葬工作总结
殡葬表态发言殡葬工作计划殡葬工作表态发言
篇五:殡仪馆生活会对照材料
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殡葬服务心得体会七篇
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下面是由整理的殡葬服务心得体会,欢迎阅读。【殡葬服务心得体会一】
通过规范的、专业的丧葬礼仪形式来告别死者,表达了生者对逝去人的尊重与敬仰,提高了死者的尊严,彰显了生命的价值。
老师反反复复强调“殡葬无小事”。所以有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立员工和业主的良好形象,更可以塑造受业主欢迎的服务规范和服务技巧,能让员工在工作中赢得尊重、理解和信任。
殡葬服务业是一门特殊的服务业。特殊在,所有的服务行业都是直接为生者服务,惟独殡葬服务业的直接对象是死者,它的间接服务对象才是生者。它是“双重”服务,使逝者得以安息,使生----------------精选公文范文----------------1
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者得以慰藉,我们的殡葬服务礼仪就更复杂化。
殡葬礼仪是社会精神文明的一个窗口,殡葬改革及殡葬服务关系到社会的稳定和和谐,关系到社会主义精神文明、物质文明和政治文明建设,关系到人口、环境、资源、经济和社会的可持续发展。
殡葬礼仪在构建和谐社会的道路上发挥着重要的作用,是和谐社会不可或缺的一部分,殡葬礼仪在不断的完善与发展,也在教化着人们学会忠、孝、敬。要忠于事业、忠于国家;孝敬父母、孝敬长辈;敬畏神灵、敬畏自然。这才是殡葬礼仪的真正意义所在。
我们每一位殡葬服务员都有义务和责任,通过学*礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。
我们应将特殊的服务融入每一个具体的服务项目中,将殡葬礼仪落实到殡仪服务员的每一具体行动上。忠于事业、----------------精选公文范文----------------2
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做到“使逝者得以安息,使生者得以慰藉”。以前,在服务班总觉得自己很迷茫,因为不像其他班一样,防腐整容,设备班就有一个可以固定的方向,再怎么不行他们还是有一项可以拿出手的一技之长。而我们服务班学*的范围我自我感觉就比较广泛了,有司仪、礼仪、挽联写作、策划、业务洽谈等等,重点还是不知道什么才最适合自己。但是,从进大二以后,接触到这些必学的课程就开始一步一步有了自己的方向,就这学期来说,我最大的目标就是以后做一名优秀的司仪和业务洽谈人员,不管怎样先朝着这些目标慢慢努力,再在这个过程中不断充实自己,完善自己。希望以后能在郭老师的课程上学到更多的东西,同时感谢郭老师这么久以来对我们的付出及帮助。【殡葬服务心得体会二】
近一段时间,一直在参与市殡仪馆组织的殡葬礼仪服务的培训学*,说起来,殡葬服务工作中,女性员工确实少见,难怪公公婆婆说,这丫头胆子真不----------------精选公文范文----------------3
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小,而我即将投入的就是这样一份工作。其实,我知道,殡葬工作并不简单,要求很高,是一项需要认真严肃对待的神圣工作。通过学*培训,我对殡葬工作有了更深刻的理解,认识上得到更大的提高。先将学*体会汇报如下:
首先,殡葬工作是一个服务性质的工作。所谓的服务,就是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。作为一名殡葬服务工作者,首先要明白殡葬服务的工作理念。中国是一个历史悠久的文明古国,每个不同历史时期的丧葬礼俗不尽相同,经过几千年漫长的积淀和发展,形成了一整套复杂的丧葬礼俗,殡葬是社会活动的一个重要组成部分,与人民群众生老病死密切相关,对社会文明进步产生着不可忽视的影响。殡葬既是传承文化的载体,又是封建迷信、陈规陋俗赖以生存的土壤。它可以从一个侧面揭示不同历史时期的社会特点和不同阶层人物的追求及向往。由此可见,殡葬工作的重要性不容----------------精选公文范文----------------4
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小视。对殡葬工作的服务对象,即丧户,要反复强调其重要性。服务既然是一种让客户感到满意的行为,那么确保优质的礼仪服务是长久成功的基础。殡葬服务人员应始终恪守人道主义精神,视亡者如同类,视丧户如亲属,承认死者的尊严,以虔诚的态度为死者服务。从这一角度来看,殡葬服务更能深入人的心灵深处,给人以心灵上的强烈的震撼力。因此,殡葬服务人员需要有更强的素质和服务意识,用“心”服务。
其次,殡葬工作的中心即是礼仪。礼仪是礼节和仪式的总称。殡葬礼仪应遵从简洁、平整、实用、真诚、高效、适度的原则,而在和谐社会指导下的殡葬礼仪又具有规范性和技巧性的特点。礼仪作为殡葬工作的核心,其作用不可小视。首先是促进了沟通,促进人们相互尊重,充分的尊重逝者,这也是殡葬工作的基础。再就是倡导、教育人们遵守道德*俗。礼仪以一种道德*俗的方式对全社会的每一个人发挥维护社会正----------------精选公文范文----------------5
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常秩序的教育作用。生老病死是在所难免的,如何让逝者安息就成为必须要解决的问题,殡葬礼仪,让逝者以一种体面的,尊重*俗的方式得到安息。这也是殡葬工作存在的意义。
再次,真正做好殡葬服务工作,应该落实到自身的实际工作中,具体应该做到如下几点:
1。努力做到服务的周到细致。在收殓、整容化妆、防腐冷藏、殡仪悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至丧宴等一系列服务环节上,都始终保持严谨细致的工作作风,努力做到零失误,从丧户的角度出发,为丧户提供人性化的服务,并尽力服务工作向前后作一定的扩展,对家属予以安慰,心理辅导和丧事的善后服务。一切以丧户为中心,以体现“以人为本”“人性化服务”的基本服务精神,实施全方位的服务。
2。努力做到服务的规范标准。殡葬服务的一言一行都有规可依,工作中一定做到得体入时,在仪态、行为及语言----------------精选公文范文----------------6
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上做到服务的规范化,有效地避免因服务行为随意而导致服务质量下降和事故的发生,让丧户产生信赖感和尊敬感。
3。用温情暖化心灵。殡葬活动中,怀念、悲痛是丧户情感释怀的自然体现,殡葬服务工作者应本着人道主义的精神,充分地善待,、尊重逝者,以体现对生命及人性的尊严,以尊重、同情的心态、体态和语言服务于丧户,用温情暖化心灵。对丧户要态度亲切、语言温和、解说耐心、服务周到,对丧户的要求尽力予以满足。不能对丧户的要求置之不理,更不能以不同的态度来对待身份地位不同的丧户,做到一视同仁。
4。认真总结工作经验,增长业务知识。殡葬工作具有复杂的社会性,涉及传统风俗、社会心理和道德法律关系,是人文感性与科学理性紧密结合的一项神圣而严肃的工作。这就要求服务人员注意总结工作中的经验教训,不断提高业务技能水平和心理素质,在调性相对单一的工作氛围中保持心态的正能量和----------------精选公文范文----------------7
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工作的积极性。说到生死,医护工作迎接每一个新
生,殡葬服务工作让逝者的亡魂得到安息,每一个生命都是值得尊重的,无论是来到或是离开人间。殡葬工作中,殡葬服务人员可能每天都面临着他人的生死别离,对生命的意义应有更深刻的理解和认识,这种理解应该促使我们更加关爱生命,并增强工作的责任感和神圣感。所以说,殡葬工作是一个值得为之奋斗的工作,能投身于神圣的殡葬服务工作,我很骄傲和自豪。【殡葬服务心得体会三】
生活中,我们在衣叹生命不幸,在等待希望的瞬间,时间像一只顽皮的小精灵窃笑着与我们擦肩而去。时间一天一天地过支,童年的无无忧无虑早已如梦般散去,少年的浪漫往事,也伴随着日历,飘逸在岁月的风中……
但凡人皆有一死,要正视。对于自己,人的生命只有一次,每个人都要珍爱生命。同时,我们的生命不仅属于自----------------精选公文范文----------------8
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己,同时也属于身边的人,特别是我们的父母,亲人,爱人。人生的价值,并不是用时间,而是用深度去衡量的;人生的价值,并不是看他取得了什么,而是看他贡献了什么.
现代殡葬服务的发展是我国殡葬服务业发展的一个重大的里程碑,从原先的古老迷信的活动发展到现在的科学、庄严的仪式,甚至成为一种文化,这是非常大的进步。对于这项服务,我们既要最大限度地实现好、解决好、维护好、保障好社会群众对殡葬服务的价值需求,又要确保在保持机构在非营利性条件下寻求自我生存和发展的空间。
在过去,一些殡葬管理者和领导者总以为殡葬是跟死者打交道的职业,每天为死者提供服务,谈不上高尚,能多要价就多要价,能多收就多收,而活者往往又存在不能和死者谈价钱的心理,自然多收多要也就不足为奇了。而现在,随着经济的发展和人民生活水平的提高,民众对殡葬服务标准和缅怀死者的----------------精选公文范文----------------9
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价值取向发生的根本改变,群众对殡葬服务要求民主化、公开化、透明化和人性化的意识已经增强了,传统的殡葬服务观念已经落伍了,因此,要进一步解放思想,提高认识,牢固树立“以民为本,为民服务”理念。要在国家殡葬行业纷纷觉醒并倡导“阳光殡葬”的时候,根据时代的发展变化,努力创新殡葬服务的新理念、新思路和新标准,尽快走出简单的承诺式服务,逐步将殡葬服务向系统化、规范化和标准化方向迈进。要以具体的标准作为服务施受双方检验服务水平的标尺。
殡葬服务能帮助家庭或社会处理遗体,从社会学、哲学、心理学观点看,遗体有着非常重要的价值。我觉得殡葬服务是非常神圣的,人固有一死,或重于泰山、或轻于鸿毛。但不管怎么样,人死后应该有一个好的归宿,让灵魂得到安息,如今社会的发展越来越好,殡葬服务,是很科学,很尊重人的生命和尊严的形式。死,是人生的一件大事。----------------精选公文范文----------------10
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佛教认为:生、老、病、死,人之常情,而死并非生命的结束,只是另一场轮回的开始,所以说”生死一如”,要我们看淡生死,进而勘破无常。但是在大限将至之际,如何让病者身心安乐,无苦而终,才是最实际的一种做法,这也就是所谓”临终关怀”。处理一体的原则是自然条件的要求和社会文化条件的要求。
我们在服务的过程中要相信科学,摈弃迷信的部分,取其精华去其糟粕,让殡葬行业往更加好的方向发展。
丧葬礼仪是整个殡葬活动中参与人数最多的活动,亲朋好友等很多人都会参加,十分的引人注目。所以,丧葬礼仪的工作是十分重要的。
丧葬礼仪,简称丧礼,指在丧葬活动中人们所共同遵守的一系列行为规范,它是人类向文明社会进化的产物,是在丧葬活动中为执行一定的功能以满足人们一定的需要而产生的。他又是不清晰的,非系统的社会意识。原始人对----------------精选公文范文----------------11
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待死者,与动物没什么区别,并未对死者尸体有意识地加以处置,而是随意弃置,没有形成人们共同遵守的行为规范,所以谈不上什么丧葬礼仪。但是随着人类向文明社会迈进,人的自我意识逐渐觉醒,明确认识到生与死的对立,重生惜死的情感日益强烈,并且对灵魂与躯体的关系有了某种理解,于是便开始有意识地处置死者尸体,并进而逐渐形成一系列共同遵守的行为规范,这样丧葬礼仪便产生了。丧葬礼仪,开始比较简单,但随着人类社会的发展和人与人之间的等级分化日益明显,便日益变得复杂、繁缛。进入现代社会后,由于人人平等日渐成为人际关系的准则,则又有向简单回归的趋势。
丧葬是人生礼仪的终结。当一个人走完人生旅途,最终告别社会时,亲戚友人要哀悼、纪念、评价亡人,寄托哀思。丧葬包括殓殡葬拜诵哭泣等一系列的仪礼。在程序上汉族地区有小殓。就是死者死后给死者洗浴、修理面容、化----------------精选公文范文----------------12
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妆、更换衣服、最后包扎遗体。大殓。就是“入棺”。在入棺后钉上钉子就不能再打开了。建灵堂。这是祭祀死者的一个场所。一个是家庭的小灵堂,另一个是放置遗体的大灵堂,在大城市里一般是设在殡仪馆。家属成服。成服就是直系家属穿戴孝服,孝服的对象是子孙后嗣几亲属。早晚家奠。家属奠基死者亡灵,旧时,是早晚上饭,撤饭,上香,念祭,磕头等。家公奠礼,家公奠礼是出殡前家人集合起来祭奠一次,是夜举家守护灵堂,也叫做伴宿。我们称为“做道场”,在北方称为“辞灵”。是在出殡前举行的,称追悼会。出殡。辰时7—9点,。把棺柩送出门。下葬。安置死者遗体,即棺材入土。现在推行火葬则是火化。祭祀。就是清明上坟,殡葬是“凶礼”,丧葬后在举行“吉礼”等。另外关于丧服、超度亡灵、哭丧、送葬都有诸多的形式与规定。
丧葬礼仪具有明身份的功能,因其都是根据死者的身份来操办的。我国自----------------精选公文范文----------------13
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商、周以来就将人划分为不同的等级,社会等级的存在,不仅影响到人的社会生活,而且影响到了丧葬文化,什么身份的人享受什么样的丧葬待遇,不是有明文规定,就是有约定俗成的规矩。通过丧葬礼仪,死者的地位高低、贫富贵贱等情况便清楚地显现出来。【殡葬服务心得体会四】
我们怀着同一个梦想来到殡仪系,为的是将来有个好前程。为的是将来让父母不要为我们担心,所以我们选择了它,一个神圣的职业…一个被世人所歧视的职业..我们依旧选择,后悔吗?直到现在没有感觉到。
刚开学的时候,我们助理辅导员李万亮就和我们说了这样一句话,来到殡仪系的孩子都有自己的故事,是呀当初来到这个系是那么艰难…
转眼第一个学期结束了。一直在怀疑,这里是殡仪系吗?我们设备班专业课怎么是电工基础和机械制图呀…殡葬知识一点都没学到。结果才知道大一第一----------------精选公文范文----------------14
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个学期都是这样。还好在组织里学到了好多。
大一第一个学期结束了。感觉将来还是有前途的,因为对殡葬了解的还很少。
寒假我们一同10个人去了山东临沂龙恩殡葬有限责任公司去实*。实*的第一天,没有让我们工作,这里的经理带我们参观了我们一个假期工作的地方。接我们的这个经理很厉害比我大一岁,我还知道了他只有初中文化,他的社会经验非常多,而我们只是学历高,一点社会经验也没有。说白了,在社会我们就是个小孩子。我们在这里做的是接灵仪式和护灵仪式。好简单,看了几眼就会了,就是个出力气的活。而护灵仪式更简单就是在追悼会和告别会上站在往生者的两侧。系里的老师老是跟我们说,我们做的是最神圣的工作,所以我们要给往生者最好的服务。可这里就不一样,在做接灵仪式的时候还有笑和聊天的,我估计也许有些殡仪馆和服务----------------精选公文范文----------------15
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公司也会这样吧。我们一进殡仪系的时候就会签订借烟令,当初我也纳闷为什么要弄这个呀,后来才知道是因为系里的毕业生,因为工作的时候抽烟被开除了,可是这里的做礼仪的人员,全部抽烟。如果被家属看见了多不好呀,这不是侮辱这个行业吗?可以想想殡葬工作者也是人嘛就不以为鉴了。
我们这次实*还有好多大三的学姐学长们,他们很招呼我们,告诉了我们很多东西,他们过年的时候都回家了,只有大三学长周瑜他留下了和我们一起过年。等我们快走的时候他还请我们吃的饭,他问我们知道为什么这么照护你们吗?因为王夫子主任告诉过我们,殡仪系就有这个传统,学长学姐在今后的工作中如果见到学弟学妹就要好好去照护,听了学长的话感觉心里甜甜的。周瑜学长过年也没有回去取礼仪公司帮忙和我们一起工作了10天,因为我们是新来的受到欺负,学长总是站在我们这边,和我们一起共进退。这个时候我才真正----------------精选公文范文----------------16
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明白了,殡仪系原来也是用情维持出来的。
实*的第二天就开始正常工作了。说实话真的好累,也好无聊的工作,就是个出力气的活。哎…如果我们将来毕业了如果去服务公司是不是也会这样…一切的一切还是未知…同时还对礼仪的人员的素质产生了更大的怀疑。过了些天慢慢对这里做礼仪的人有了理解,才知道他们都是初中毕业的。这个时候我才明白了,为什么中国要殡葬改革,要求一批高素质的人来代替一批原来的那些人,可事实不是这个样子…中国殡葬的改革也许几百年后才能彻底改变过来,因为理解了殡仪馆的工作人员,都是上一辈父母传下来的技术,而且他们还有编制,知道了这些,我对社会大概也有了一些了解。在学校里因为只去过一次殡仪馆。对往生者接触的太少,当时我们去了化妆间,看到了往生者。说实话我没有怕,还好当时看过一部电影,是讲解剖医生的故事,那里面有一句话----------------精选公文范文----------------17
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我觉得是对我们说的。人死了其实他还活着,他只是一个没有思想没有灵魂的人。就是因为这一句话,让我不去区分死人还是活人。如果区分了真的会很害怕。在这里天天都会接触到好多的往生者,有的时候还看到特殊死亡,和人体解剖。有的人会害怕。只有系里的防腐整容班会学人体死亡学,我的思想,应该符合这个吧。这个时候我觉得中国如果真想让殡葬事业发展到更好,是不是从小就应该学人体死亡学?因为死亡是我们必须接受的现实。而况还有那么多人去自杀,那些人真是太自私了。我觉得如果真正开可以那样的话就好了。我们所有人都会去珍惜生命。
在实*的这几天里,我的心变的非常脆弱,也明白了为什么当初我全家不同意我学这个专业的原因了,因为我们天天看到的是亲人的离别…看到那些真的好心痛。家人怕我以后再这样工作的环境中工作不开心…这个时候我才知道他们是为我好,而我选择了,后悔吗?一----------------精选公文范文----------------18
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切还是未知。这个时候我也对中国人对殡葬文化对亲人的离去感到悲哀。亲人的离开时让我们一味的哭泣吗?如果他们在天有灵的话,他们看到因为自己的离开,让家人悲痛万分。他们也会在天上感到忏悔。亲人和朋友总有一天会离开我,他们的离开时告诉的不是哭泣。而是珍惜珍惜…这个时候我终于体会到助理辅导员亮哥跟我们说的一句话,殡仪系的孩子们都是孝子孝女,这真是真的。因为我们今后的工作环境让我们对亲人朋友有一种无语言表的感情。在做护灵的时候,那次让我心痛到要死,一个上初中的男孩子,的父亲出车祸离开了他,他哭的晕倒了。我的心也就在那时崩溃了,我忍住了眼泪真怕它流了出来了,如果我们哭了,家属们会更加伤心。当时的感觉我就是那个孩子,我的父亲离我而去了,如果真有一天家人离我而去了,我会成为那样吗?真是天不长眼。那个孩子还那么小,就让他失去了父亲。心闷了整整一天,也就是在那以----------------精选公文范文----------------19
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后,我明白了,人也许真应该去认命,因为你不知道你什么会离开这个世界。
都说大学是进入社会的第一布。我看这句话真的是太假了。大学生活始终是大学生活,根本不是第一步,连准社会都不是。我们实*的时候因为是刚来,那些员工让我们多干活,当初觉得多干就多干没有,可后来想想不是这样,觉得欺负人也要有个底线,老是欺负你谁能受的了。俗话说那里有压迫那里就是反抗,以后他们在让我多干,我就不干了。以前从网上看到过去实*工作单位的,什么应该每天早上最少提前10分钟到办公室。什么在任何地方,碰到同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳。什么入工作地方要主动打扫卫生什么,等等…都是太假了。我当初认为我们这才是第一次实*又没有想过以后在这里工作,没有必要如果此的表现。可又仔细想想不是这样的,我们出来实*也要为我们的殡仪系争脸面,所以我打消了这个念头。好纠结,都说多干少干无所谓。还----------------精选公文范文----------------20
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好在干几十天就要回学校了。忍吧。受气就受气吧,谁让人家比你社会经验多呢。
我们一起实*的人,发生了争执。因为大家都想回家过年,这次大一第一次这么拼命干什么。我当时说了一句把大家都得罪了,当初是怎么答应过来的,你现在走了,那就是你做人有问,答应别人的事就一定要做到,这是做人的基本。时说这句感觉没有什么。当我给家里打电话的时候,我跟家里说了过年不回家,妈妈哭了,我当时心痛的要命。在家被宠爱了19年。这才刚上大学,就过年不回家了。感觉自己长大了,什么事都可以自作主张了。我好自责。我跟妈妈说了我的想法,大一在系里我们没有学到殡葬知识,只有在组织才学到了。有好多同学都回家了,我们没有回家而去实*,那么我会比他们学到更得知识和对社会的经验,说实话现在对殡仪系有了解了,也知道了以后工作的环境是什么样的,而别的同学会晚知道,我还----------------精选公文范文----------------21
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要为我以后多做打算。妈妈对不起,儿子不孝了这次。不能陪你们了。妈妈知道我长大了。而这次电话结束,我哭了很久,我也想回家,我也想我爸妈。我的决心也跟着大家动摇着。我也能体谅他们想回家的想法。可我最终还是坚定了我的选择。
在这里实*的时间已经过了一半,又一次的心凉了,我看到的我发现的让我失望的厉害。殡仪馆里的工作都是那么简单。真的是随便找些人来就可以做的。做礼仪的,业务浅谈的,办理追到会的,弄火化的,插花的,殡导员。他们的工作真的好简单,并不需要专业人员来做。而且他们也不是专业人员,几乎都是托关系进来的。只有防腐整容,一般人短时间内学不会。而且托关系进来的人不会去仿佛整容车间。对殡仪系的失去了希望。我们是专门学殡葬的,可到了现实中随便找个人就能代替我们的工作,为此我感到非常的失望。也就----------------精选公文范文----------------22
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是中国的殡葬行业被大家看不起。要是中国没有那么多的封建文化,也许我们就失业了。如果向西方人的思想,真的就会成为现实。好怕以后的路。这个时候我才真正的明白我们的助导对我们说过的话,一定要有自己的特长,而且是大多数人不会的。这是告诉我们为自己多准备几条路。
直到一次和06界的学届的学姐聊天的时候,我才知道,原来殡仪工作人员也会如此伟大。学姐告诉我上次海啸地震的时候,国家派人请杭州殡仪馆的防腐师去给那些逝者做防腐。我一直认为殡葬工作是很神圣的,原来还是这么有前途。我真的很欣慰我知道的我所了解的都只是片面的东西。殡仪系又让我燃烧起了希望。
一天下午我突然接到了和我关系最好朋友打来的电话。很高兴,可我接起来的时候我却是那么惭愧。他告诉我,去我们家店里看我妈妈了,我妈一见他们哭了,你赶快回来吧,和公司的人好----------------精选公文范文----------------23
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好说说这才是大一,以后你实*的机会很,别让你爸妈担心。我们也想你了,你赶快回来。因为是兄弟我只能说好,可是我知道做人的基本道理,答应别人的就一定要做到。由于不好意思跟兄弟推辞,我又一次给妈妈打电话了,妈妈又哭了,妈妈只对我说,妈妈支持你。我的好兄弟也不催我回来了,只对我说支持你,突然间我感觉到了是那么温暖。而给我的压力又是那么大。我们要为支持自己的人而努力,就是这样的。
北方的封建思想真的是太厉害了,一次听殡仪馆里的工作人员说,这里的一位漂亮的姐姐,马上就就要和男朋友的家长见面了,对方家长得知,她在殡仪馆工作,强烈反对,真不知道学殡仪的怎么得罪他们了,而且那个姐姐只是在业务接待处工作,没有直接接触往生者。真的很为以后找对象的问题,中国人的思想。真希望有一天大家能看得起这个行业。
就这样在殡仪馆过完了大年三十。----------------精选公文范文----------------24
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给家里人打了电话,他们只是让我好好照护我自己,家人还是那么支持我。
一次跟妹妹聊天的时候知道了家里发生了大事,我姥爷得了脑梗塞,不能动了。知道这个消息的时候我当时傻了,我妈妈只是告诉我,让我好好照护我,别让我担心家里,家里一切都好。为了不让我担心,这么一件大事都没有告诉我。我当时愧疚的要死,如果知道的话我哪里还管那么多,我会直接走人。家人在我们殡仪系学子心目中,是无比重要。这个时候也许知道了什么叫忠孝不能两全。只能希望下一次早点放假可以回去看看。好好照护一下家人。
实*生活接近尾声的时候,殡仪馆的副馆长告诉我们学殡仪的孩子挺不容易的,钱不是很多,而且以后还很难找对象。希望我们好好努力。最重要的是馆长告诉我们,殡仪馆的实际情况。这里的工作虽然很简单,去马路上随便找个人工作几天,就可以去工作了。可你要去学精了那就不样了。比如火化机你----------------精选公文范文----------------25
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只是会火化,那你懂里面的构造吗?要学的还是很多。比如给家属推荐骨灰盒,你要去想办法知道骨灰盒的制造,什么样的骨灰盒才能更好的,比如防水什么的。还告诉了我们一些殡仪的不人道的地方。80年代的时候,由于火化机落后,一台火化机可以一起烧5个左右的往生者。而把骨灰送到家属手里的骨灰,很多的都不是自己家的人。现在南方殡仪馆也出现了这样的问题,为了曾经暴力收入,推行了观化,很多知道的人都会去化很高的价钱来看观化,只有这样才能确保自己拿到的骨灰是否是自己亲人的,而不知道的,会在三天后来领取骨灰,人道的时候也许会拿的正确,不人道的拿的却是别人家的骨灰。南方很多服务公司殡仪馆强抢尸体,骨灰盒和墓地要那么多钱。听到这些,感觉真的很吃惊。殡葬行业一定大的改革,一定好好的管理,这样才能更好的发展,才会有机会去跟别的国家去比。
一转眼这个次实*结束了,说话不----------------精选公文范文----------------26
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想家那是假的,可还是学到了那么多的东西,对于下个学期我充满了信心。因为我比别人学到了更多,也知道了将来在那里发展。同时也发现了很多问题。
山东临沂龙恩殡葬股份有限公司,管理出现了好多问题,员工素质都不是很高,让我想到别的服务公司也是这样吗?在学校里只听过中国河北石家庄礼仪做的很好,天津永安公墓服务做的很好,而赢得了很多人的认可。从而我也想到了,如果想让中国人真真正正看的起这个行业,教育是一方面,而我觉得另一方面更加重要的那就是服务。只有服务做的好,才能让家属看到,我们是那么用心。以逝者为亲人,以家属为朋友的宗旨。
殡仪馆同时也出现了很多问题,服务项目很少。也许是因为北方的思想吧。我现在是大一的一名学生,虽然没有老师给我们讲过仪式,但从组织学到了好多,也让我有了一个想法,那就是仪式是人编的,只是他们解释清楚了,让世----------------精选公文范文----------------27
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人认可了。那么我们为什么不能去创造仪式呢?系里的老师老是说我们90后的学生这样那样,是呀我们确实有很多地方做的不对,不能和80后的学生比。在我发现,我们天生就有一种气势,不服输,不喜欢别人去指挥自己,傲的厉害,想法非常多。那么我们就要用这种优势,去创造仪式,只要我们能体会创新的概念,我们要相信不久的一天我们所编的仪式也可以上我们的礼仪书,这不是一件好事吗?
山东临沂的风俗让我很搞不懂,开追悼会的时候,大家在前面开追悼会,而往生者却是在后面,只有瞻仰仪容的时候才过去,真不知道这个追悼怎么开的,结果一问是这里的风俗,这又让我想到了很多。中国有57个民族,又有更多的方言,可全国还是推行将普通话,那么我们可不可以去把全国的殡葬*俗统一一下呢?只要我们去不断地努力我相信不久的将来会有这样的一天到来。
现在大学就业形势不是很好09年有----------------精选公文范文----------------28
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100万大学生失业,我觉得想他们想的还是太少,虽然我们殡仪系就业很好,可南北方的风俗差异,导致了收入有非常大的出入,如果我们想要早更好的工作那么就要想的更多。07届的学姐学长们就业的思想就是先选殡仪馆然后是陵园最后是服务公司,那么我们09届的学生也会向他们一样吗?我们的想法非常多,我觉得服务公司有很大的发展前景,而殡仪馆的工作比较单调,陵园在中间。那么的就业方向首先是服务公司然后是陵园最后是殡仪馆。07届的学姐学长们,在我知道的他们有的选择的工作并不是很好,收入也不是很高。导致这样的结果,是因为他们没有具体的去了解中国各个城市的人口是多少。人口的多少就等于告诉我们了这里的火化量有多少,那么我们的收入也许就会高,这是就业首先要考虑的一点。然后就是这个城市的收入,城市整体的收入高,告诉我们这个地方的消费就高,这关系到我们的工资问题。还有就是当地的风俗,山东----------------精选公文范文----------------29
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临沂这个地方,亲人去世了,不是更注重这些,从殡仪馆看到的是,公安局的副局长的爸爸去世了,而且还跟这里的馆长认识,火化的时候只用了普通的火化炉。这告诉我们,这个地方不太在乎这里,而且他们办大的丧事,只在家里办,而到了殡仪馆却不舍得花钱。这里的火化量很高,但就因为风俗的问题,导致这里的员工收入不是很高。中国09年又一次的提出要搞殡葬改革,提高殡葬人员的素质,说实话殡仪馆现在不需要人,人少了人多了还是一样干。真不知道到了我们就业的时候还能像07届以前那样全就业吗?除非国家来个彻底的改革,我们才能有更好的发展。
未来的路途,或许充满荆棘。我将脚踏实地的走下去,一直到达成功的彼岸。慈悲为怀,服务众生。【殡葬服务心得体会五】
殡葬服务能帮助家庭或社会处理遗体,从社会学、哲学、心理学观点看,遗体有着非常重要的价值。我觉得殡葬----------------精选公文范文----------------30
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服务是非常神圣的,人固有一死,或重于泰山、或轻于鸿毛。但不管怎么样,人死后应该有一个好的归宿,让灵魂得到安息,如今社会的发展越来越好,殡葬服务,是很科学,很尊重人的生命和尊严的形式。死,是人生的一件大事。佛教认为:生、老、病、死,人之常情,而死并非生命的结束,只是另一场轮回的开始,所以说”生死一如”,要我们看淡生死,进而勘破无常。但是在大限将至之际,如何让病者身心安乐,无苦而终,才是最实际的一种做法,这也就是所谓”临终关怀”。处理一体的原则是自然条件的要求和社会文化条件的要求。
我们在服务的过程中要相信科学,摈弃迷信的部分,取其精华去其糟粕,让殡葬行业往更加好的方向发展。
丧葬礼仪是整个殡葬活动中参与人数最多的活动,亲朋好友等很多人都会参加,十分的引人注目。所以,丧葬礼仪的工作是十分重要的。
丧葬礼仪,简称丧礼,指在丧葬活----------------精选公文范文----------------31
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动中人们所共同遵守的一系列行为规范,它是人类向文明社会进化的产物,是在丧葬活动中为执行一定的功能以满足人们一定的需要而产生的。他又是不清晰的,非系统的社会意识。原始人对待死者,与动物没什么区别,并未对死者尸体有意识地加以处置,而是随意弃置,没有形成人们共同遵守的行为规范,所以谈不上什么丧葬礼仪。但是随着人类向文明社会迈进,人的自我意识逐渐觉醒,明确认识到生与死的对立,重生惜死的情感日益强烈,并且对灵魂与躯体的关系有了某种理解,于是便开始有意识地处置死者尸体,并进而逐渐形成一系列共同遵守的行为规范,这样丧葬礼仪便产生了。丧葬礼仪,开始比较简单,但随着人类社会的发展和人与人之间的等级分化日益明显,便日益变得复杂、繁缛。进入现代社会后,由于人人平等日渐成为人际关系的准则,则又有向简单回归的趋势。
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丧葬礼仪具有明身份的功能,因其都是根据死者的身份来操办的。我国自商、周以来就将人划分为不同的等级,社会等级的存在,不仅影响到人的社会生活,而且影响到了丧葬文化,什么身份的人享受什么样的丧葬待遇,不是有明文规定,就是有约定俗成的规矩。通过丧葬礼仪,死者的地位高低、贫富贵贱等情况便清楚地显现出来。
丧葬礼仪也具有定荣辱的功能。死者一生是光荣,还是耻辱,可借此而得到评判。此种功能,在封建社会最为明显,那些有功于社稷的达官贵人,死后,皇帝、官府往往给予明文褒奖,赠以文----------------精选公文范文----------------33
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正、文忠、文襄、忠武等美谥,隆礼厚葬,有的还专门立庙建祠加以祭祀,充分一表现出其一生的荣耀;而那些作奸犯科、声名狼籍的人死后,往往降等埋葬,授以炀、谬丑等恶谥,剥夺生前的一切荣誉,充分表现出其一生的耻辱。在现代,此种功能虽不如古代那么显著,但仍然存在。如,有卓越贡献的人去世后,国家领导人要参加葬礼,报刊上要发表纪念,追述其一生的光荣。现代人死后,在遗体告别仪式、追掉会上,往往要由领导或家庭中有德望者讲话或致悼词,以对死者的一生作出评价,此显然是对死者进行荣辱定位。
中国的文明源远流长、博大精深,其中殡葬文化更加具有丰富的内涵,并在人们的政治、经济、文化生活中占据重要位置。但是近现代以来,随着对传统文化的批判和反思、社会生活方式的变迁,殡葬文化在当代已逐渐式微,殡葬行业逐渐沦为社会上不被了解、理解和谅解的行业,逝者的丧葬活动也逐渐----------------精选公文范文----------------34
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蜕变为失去了文化内核的物质处理过程,不能不说这是一件令人遗憾的事。“生,人之始也;死,人之终也。始终俱善,人道毕矣。故君子敬始善终。”重新梳理殡葬文化的源流,通过对殡葬文化的扬弃与传承,结合现代科技技术与人们的生活方式,构建一个科学的殡葬文化体系,既能促进殡葬事业的健康发展,同时也能满足广大人民群众在丧葬活动中的心理需求与文化需求。
人类社会的发展以文明进步为标志,人类文明的进展是以人对自身不断深入的认识来实现的,而人类对自身的认识于对人的生死认识理念的不断领悟和理解作为进程的。重视人的价值,体现人生的意义,既是贯彻人类社会文明发展进步之追求的落脚点,也是人类智慧哲思的升华。现代和谐的殡葬文化观,应以更能体现人生命的价值,体现对生命的敬畏,对生命的敬重来实现,是对逝者与生者的双重尊重与双向抚慰,逝者更有尊严,生者更受感染,通过高尚----------------精选公文范文----------------35
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的生命意识和圣洁的丧葬理念感受到生命的可贵,从而更加珍爱生命,更加热爱生活。
通过学*殡葬文化学这门课程,让我了解到这门职业是非常光荣而神圣的,重视逝者的人文关怀,重视对生命逝去的尊重和敬畏,是非常必要,也是非常重要的。对死亡的重视,某种程度上来说,也是从理念、情感、道德、伦理等诸多方面体现人类文明进步的标尺。从这个意义出发,现代意义的殡葬文化,宜提倡厚养厚葬,或者称为厚养重葬,葬的“厚”或者“重”应该体现在精神层面的重视,并不是体现在物质上的挥霍或者仪式上的繁冗,而是体现社会各界及逝者亲属对逝者生命自身的敬畏和尊重,体现对生命价值本身的敬重,更加彰显生命的价值。我个人对于殡葬这个专业非常的感兴趣,这个专业很多人听了后的表现是敬而远之,觉得这是一个很晦气的工作,怕给自己带来霉运。但是我觉得,其实每个行业都是差不多----------------精选公文范文----------------36
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的,生老病死乃人之常情。自己、家人总会有那么一天的,既然能选择这个行业的人他们就有着无私的博爱。他们能够一视同仁,他们能够做到不管是什么样的人,他们都可以为其服务,能够一样认真负责的去完成自己的工作。这是非常值得我们敬佩的,我们不必要戴这种有色眼镜去看人,每项工作都需要有人去做的。
其实死亡并不可怕,可怕的是你怎么看?怎么去理解。万物都是在周而复始的,也许一个生命的离去,而是另一个生命的即将开始呢?在现有的时间里,我们应该珍惜生命。充实每一天!好好爱自己,懂得爱自己才可以更好地爱别人。【殡葬服务心得体会六】
殡葬文化是人们在殡葬观念、殡葬礼仪和殡葬实物中安置并悼念的一系列活动及其相关的礼仪规范中形成的一种社会文化,具有独特的深厚的社会文化观念。
自然界中不变的规律是生老病死。----------------精选公文范文----------------37
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生养死葬是人类的传统的美德、公民的义务、政府的职责。人死后,就有了殡葬活动。殡葬文化作为人类文化的一个组成部分,它的产生、发展,也经历了很长的历史阶段。人们在安置并悼念逝者的一系列活动及其相关的殡葬礼仪规范的形成中所蕴涵的文化现象就形成了“殡葬文化”。
殡葬文化与其他文化有密切的关系。与其他文化一样涉及人与自然、人与人、人与自己心理上的三种关系。第一,殡葬的各个环节都离不开物质文化,人们借助药物器具保存遗体、布设灵堂、悼念逝者、寻觅墓地构建坟墓或将骨灰撒向大海等,无不涉及人与自然的关系。第二,殡葬活动主要是一种社会群体活动,人与人的各种感情在殡葬过程中得到充分的体现。第三,殡葬活动中,人与自己心理也始终处于一个调适平衡的过程,人类自己心理的任何反应或变异,均应控制在殡葬文化所允许的范围,从而形成特有的适应方式。----------------精选公文范文----------------38
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殡葬文化的主要形态,即观念形态、操作形态、实物形态,它们之中都隐藏或寄托了对生命的价值肯定,对永生的追求和现实社会的反映。总之一句话殡葬文化的形态都是反映人类社会的文化特征。殡葬文化的本质无非就是反应人的世界观、价值观、人生观。殡葬文化虽然是人死后产生的,但是其本质是人的世界观、人生观、价值观、社会风尚和道德水平的反映。不同的人或不同的民族受不同的外部环境以及自然界、人类、社会乃至自身认识的不同,生死观也是有极大地区别。殡葬文化反映当时生产力以及物质生活水平。人类的生产力和物质生活水平不断地提高,每一个时代的殡葬服务郭=过程都有所差别。殡葬文化反映社会的道德水平。社会的道德水平如何,殡葬方式是一个窗口。因此,了解一个社会的殡葬文化就可以了解到整个社会的面貌。
殡葬文化在中国古代是非常重视的。具有悠久的历史性和传承性。古代----------------精选公文范文----------------39
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的殡葬文化有很明显的特征:重孝道。儒家文化以孝道为基本出发点。孔子认为“孝者也,德之本也”,即孝是礼仪、道德的根本。显等级。在古代殡葬中根据逝者的社会地位以及对于用功于国家的人,在殡葬规模上予以较高的殡葬礼仪并使其子孙享有厚遇。隆丧厚葬。隆丧,指吊唁和送殡者多,显得极其隆重;厚葬,入殓衣服多且贵重,陪葬品丰富,墓地气派等。
殡葬文化作为人类文化的一部分,以它独特的形式在影响者人类,对社会的发展和进步具有重要作用。殡葬文化有满足社会心理需求的作用,随着人类思维的不断发展,人类的自我意识和理解能力不断提高,对自身价值和生命尊严的认识也在不断的提高。殡葬礼俗文化就是在这一心理需求推动下,不断地发展和丰富起来的。无论贵贱、贫富,人们对殡葬的认同是大体相同的,即通过殡葬形式满足人们对生命的“最后一刻”的心理需求。社会心理需求当然是对----------------精选公文范文----------------40
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于生者而言,通过一定的殡葬礼仪满足生者的心理需求,增强人们生活的信念。其次,殡葬文化还具有道德作用。社会正常运行离不开对人的教化,而教化则是以文化支撑的。利用殡葬文化对生者进行道德教化,是世界各民族殡葬文化的共同特点。首先,人类社会的发展源远流长,今天的人类文明建立在前人的创造基础上。如果我们丢弃这些,我们的文化将是无源之水、无本之木。其次,通过殡葬活动感化人们去珍惜生命、孝敬父母、积德行善。殡葬文化的作用不仅这些,还有在对于人与自然和谐发展有重要的作用。殡葬文化从一开始就具有保护自然环境以利于生者生存的社会目的。早在原始社会时代仰韶文化时期的墓葬就是很好的证明。如西安半坡氏族的公墓就统一安排在居住区的北面。这些保护土地的目的是为了生者有足够的生存空间。从而使人类与自然和谐相处。
现代的殡葬文化需要科学的管理。----------------精选公文范文----------------41
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科学发展观的第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调发展,根本方法是统筹兼顾。这四个方面,完整的反映了科学发展观的内在联系和内在要求,是我们做好各种工作的指导思想。殡葬事业的发展,殡葬文化的创新离不开科学发展观的指引。殡葬文化必须适应现代社会。正确处理继承和发展的关系,在对待传统殡葬文化的问题上,如何处理继承传统殡葬文化和发展先进殡葬文化的关系,突出表现在如何处理科学殡葬和带有迷信色彩的殡葬长期共存的问题。现在的殡葬在很大程度上,就是为人们的心理需求提供服务的,就是给人们留下一个寄托追思的空间。如果是完全用现在的科学观点进行殡葬服务,就势必取消一切的殡葬礼仪,只留下火化,这样,就难免会引发人们对生命、生产活动消极的态度,走向虚无主义。因此,我们一方面要走科学的道路。另一方面,要对传统的殡葬文化加以取其精华去其糟粕,推陈出新,推动先进----------------精选公文范文----------------42
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殡葬文化发张。同时殡葬文化还要重视生死观的研
究、死亡教育的发展。在我国,长期以来,在人们的思想意识领域中,人们只重视对“人生观”研究,忽视了对“人死观”的研究、社会忌讳死亡、不接纳死亡,视死亡如鬼怪、敌人。缺乏“人死观”教育,使人对死亡的认识长期处于一种封闭的、精神压抑之中。所以殡葬文化工作者必须加强死亡教育和“人死观”的研究。
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【殡葬服务心得体会七】这段时间我最大的收获就是了解到----------------精选公文范文----------------43
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殡葬业的业务员要时刻体会丧户的心情,业务员应在通过介绍业务中安慰,抚慰家属。在建立良好的合作关系下洽谈业务能得到更好的效果。首先必须端正自己的态度,我们要知道我们是在引导家属帮助家属治丧的前提下从中赢得经济利益,不要不经济利益放在第一位。因为每一个家属来到殡仪馆的时候心情都是十分沉痛的,我们一句关心的话也许就能让家属心怀感激从而配合殡仪馆的工作,当然,一段不当的言辞甚至会激怒家属引起不必要的纠纷。所以殡葬业务员如果通过介绍业务中安慰、抚慰家属,在建立良好的关系下洽谈业务会得到更好的效果。
现在殡葬行业的服务公司越来越多了,所以殡仪馆已经不能用以前垄断式的经营模式运作下去了,否则很可能在不久的将来殡仪馆只能充当火化这一项的垄断了。这次实*所在的深圳殡仪馆应该也认识到了这一点,馆内已经打出全国丧葬用品最低价的口号了,而且在----------------精选公文范文----------------44
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殡葬业务员方面做的就不怎么好了。对销售对象没有一定的了解,不了解哪些人需要,购买之后提出的要求。作为一个业务员了解这些是基本的。这样的话,就能分析客户的要求和比较自身在同行业中的优势。服务公司的特点是什么,殡仪馆的特点是什么,价格方面的优势,和服务方面的劣势是什么、不足是什么,服务项目因为什么比同行高。比较工作,这也是再次的认识自己的服务项目,认识自己的特点。如何说服客户购买你的产品,那么就要靠自己对自己产品的认识和把握。简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。
此次实*所在的深圳馆的业务特色项目不多,硬性强制项目过多,限制了洽谈业务的效果。根据学校所学的知识了解到洽谈业务员是应该引导丧户办理丧葬的,从丧户进馆开始到带领家属到遗体辨认室进行辨认和入殓;火化证办理;骨灰领取,寄存或买墓安放。这样的引导过程中,告诉丧户的注意事项,安慰、----------------精选公文范文----------------45
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抚慰丧户大幅拉近也丧户本身的关系,这时间适当性的跟丧户提出一些额外的服务项目,这样不仅帮助了丧户治丧,也提高殡仪馆的可信任度。
这次深圳馆的实*,我在各个部门的工作,结合在学校学*到的知识,给我一个学*者积累大量的经验,提供了锻炼的机会。这次实*是一个从学校向社会接轨的过程,也是学校学*向社会工作转型的过程。通过学*,在我们提高了动手能力,实*过程中发现自己的不足之处,然后去反馈到学*中去,也更能提升自己的能力。在这种特殊行业中的业务员,与其他行业业务员基本标准有所不同,从不断摸索和积累经验,对自己也有了提升。现在的我没有了以前那种自己专业学生的优越感,但多出来了对未来的信心和学*的态度。
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篇六:殡仪馆生活会对照材料
2022年殡仪馆工作总结及工作计划在市局党委的正确领导下,殡仪馆党支部以__***和“__”重要思想为指导,以深入学*实践科学发展观为主题,按照构建城乡统筹基层党建新格局的要求,围绕建设服务型基层党___,在殡仪馆内部广泛开展了以“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”为主题的创先争优活动。通过活动,使全体党员干部增强了自身的服务理念,丰富了服务内涵,拓展了服务途径,提高了服务能力;党支部的推动发展、服务中心、率先垂范、促进和谐的作用更加明显;广大党员干部在牢记宗旨、心系群众和综合素质方面也得到进一步的提高。活动的开展,为全面建设和谐单位、推动殡仪馆各项建设又好又快发展提供了坚强的政治和___保证,现将市殡仪馆的创先争优工作开展情况和__年的创先争优工作思路报告一、创先争优活动工作开展情况(一)统一思想认识,切实加强___领导统一思想认识。自接到___市民政系统直属机关委员会《___在基层党___和党员中深入开展创先争优活动___》(金市民机党〔〕__号)后,市殡仪馆党支部迅速___召开全体党员大会,布置此次创先争优活动的实施方案,并作了深入细致的动员工作。2、加强___领导。为使此次“创先争优”活动开展的有声有色,达到预期的目的与效果,殡仪馆支部专门成立以吴乐森同志任组长,倪建华、童山青同志任副组长的活动领导小组,并积极与上级机关进行沟通与协调,做到了___、机构、人员、制度、经费“五落实”,为“创先争优”活动的开展提供了坚定的___保障。
3、周密安排部署。制定了市殡仪馆“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”深化作风建设年“创先争优”活动实施方案,明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。为了使“创先争优”取得实效,殡仪馆将“创先争优”与“深化作风建设年、民主评议行风活动有机联系起来,通过迅速动员部署,开展形式多样的教育专题讨论会和座谈会、开展党员示范岗、开展“零差错”管理竞赛,争当优秀管理科室等活动,对创先争优活动进行再细化、再分解,确保了创先争优活动的有序展开。
4、积极营造学*氛围。殡仪馆创先争优活动领导小组十分重视舆论引导工作,通过横幅、宣传栏、黑板报等阵地宣传报道创先争优活动的进展及亮点,在全体党员干部职工中开展“创先争优”大讨论,在全馆范围内掀起了“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”的活动___,为引导广大党员,将思想和行动统一到局党委的部署和要求上来提供了丰富的舆论导向。
(二)发挥载体作用,积极开展特色主题实践活动___党员公开承诺,认真践诺。为不断推进创先争优活动,殡仪馆支部带领全体党员努力开展学*型党___建设,积极___开展公开承诺活动。按照市局党委要求,精心制作宣传栏,党支部、全体党员都分别作出了公开承诺,并在庆祝建党__周年支部大会上进行了公开承诺和重温入党誓词等活动。活动领导小组在严格督察履行承诺情况的同时,在鼓励党员奉献岗位,发挥党员的旗帜作用方面起到了积极的作用。
___、___树立“党员示范岗”。殡仪馆支部认真贯彻实施民政局党委___开展“党员示范岗”活动的精神,通过支部推荐,局党委审议通过了业务浅谈的朱新潮同志为殡仪馆“党员示范岗”。“党员示范
岗”的设立为我馆全体党员和群众更好地立足岗位,建功立业,当好排头兵提供了学*方向。
___、___开好了专题生活会。建党__周年之际,召开了以“创先争优、加强党风廉政、民主评议行风建设”为主题的___会。会上,班子成员对照党章,结合分管工作总结了自己的思想、工作情况,深刻剖析和反思了存在的问题,提出了今后努力的方向。___本支部党员按照“五个好”、“五带头”的要求,认真查找自身存在的问题和差距,使全体党员过了一次意义非凡的支部___会。___、___了素质教育活动。结合创先争优活动,给党员干部上了一堂廉政党课,重点学*了《廉政准则》、《党章》、___在中___届五次全会上的重要讲话,围绕行业作风建设进行宣讲,进一步统一了党员干部思想,激发了广大党员干部创先争优、干事创业的热情。在纪念建党__周年庆祝活动中,确定了入党积极分子,___老党员对入党誓词进行了重温仪式,使入党积极分子和老党员受到了一次党的先进性和党员意识的再教育。
2022年殡仪馆年度工作总结一年来,我馆在市局的正确领导下,在全体干群的共同努力下,勤奋工作,克艰克难,取得了一定成绩,较好地完成了市局下达的各项任务指标。一、主要业务工作(一)积极开展殡仪馆移址另建工作。按照今年全市民政工作会议精神要求和部署,__年市殡仪馆将工作重点放在异地另建新馆上。同时按照“集中一切力量,采取有效措施,确保工程如期开工,力求在年底之前破土动工”的整体工作思路,将新馆址区域内的清坟、平坟工作作为本年度的工作重点。新馆址位于七道江镇内团结村辖区内东
北至八(八道江)三(三道沟)公路,南至石人岭,西至东山五队区域内,占地___余亩,周边坟区林立。从今年___月初开始,殡葬稽查人员经过严格地摸底排查,查明共有坟墓___余座,并通过各种媒体手段,向市民发出公告,告知该区域已被市政府征为公共用地,并限期在__月__日之前,将该区域内的坟无条件迁走,目前已迁走七十余座坟。
(二)抓住时机,深入殡葬宣传。抓住“清明祭扫”群众聚中的有利时机,市殡葬管理所于清明节前夕在八道江区和江源区同时开展了为期一周的“殡葬宣传周”活动,充分利用广播电台、电视台、报纸、网络、宣传车等宣传工具就党和国家的(范本)殡葬改革方针、政策进行至今年__月__日实现火化数具,火化率达到___%以上,比去年同时期提高。
二、强化内部经营管理,经济效益和社会效益实现双赢。一是做好量化指标测算,完善内部经营目标管理。今年初,经过一段时间的精密测算,核定出合理的数据指标,实现了馆内车队、火化车间、殡仪服务中心客房等各经营部门的目标管理。本着双方互惠的原则,完成了目标管理责任书的签订。目前,各部门经营状况良好,实现了创收节支的预期目标。二是基础设施改造。我馆现用火化炉系__年购置,至今已运行___年之久。按厂方要求,火化炉单具火化尸体达到50具以上,就需要大修一次。现两台火化炉单具火化尸体数均远远超过50具。由于火化炉长年超负荷工作,炉膛、烟道、风道均已出现严重破损现象。过去火化一具尸体,___分钟以内即可完成,现在火化一具尸体,需___分钟左右才可完成,且耗油严重。其中一号炉情况尤为严重,化出的骨灰发黑,丧属意见很大,目前已停用。以目
篇七:殡仪馆生活会对照材料
参观殡葬设施心得体会殡葬服务心得体会3篇
殡葬服务业是一门特殊的服务业。特殊在,所有的服务行业都是直接为生者服务,惟独殡葬服务业的直接对象是死者,它的间接服务对象才是生者。下面是带来的殡葬服务心得体会,仅供参考。
篇一:殡葬服务心得体会我们在衣叹生命不幸,在等待希望的瞬间,时间像一只顽皮的小精灵窃笑着与我们擦肩而去。时间一天一天地过支,童年的无无忧无虑早已如梦般散去,少年的浪漫往事,也伴随着日历,飘逸在岁月的风中但凡人皆有一死,要正视。对于自己,人的生命只有一次,每个人都要珍爱生命。同时,我们的生命不仅属于自己,同时也属于身边的人,特别是我们的父母,亲人,爱人。人生的价值,并不是用时间,而是用深度去衡量的;人生的价值,并不是看他取得了什么,而是看他贡献了什么.现代殡葬服务的发展是我国殡葬服务业发展的一个重大的里程碑,从原先的古老迷信的活动发展到现在的科学、庄严的仪式,甚至成为一种文化,这是非常大的进步。对于这项服务,我们既要最大限度地实现好、解决好、维护好、保障好社会群众对殡葬服务的价值需求,又要确保在保持机构在非营利性条件下寻求自我生存和发展的空间。在过去,一些殡葬管理者和领导者总以为殡葬是跟死者打交道的职业,每天为死者提供服务,谈不上高尚,能多要价就多要价,能多收就多收,而活者往往又存在不能和死者谈价钱的心理,自然多收多要也就不足为奇了。而现在,随着经济的发展和人民生活水平的提高,民众对殡葬服务标
准和缅怀死者的价值取向发生的根本改变,群众对殡葬服务要求民主化、公开化、透明化和人性化的意识已经增强了,传统的殡葬服务观念已经落伍了,因此,要进一步解放思想,提高认识,牢固树立以民为本,为民服务理念。要在国家殡葬行业纷纷觉醒并倡导阳光殡葬的时候,根据时代的发展变化,努力创新殡葬服务的新理念、新思路和新标准,尽快走出简单的承诺式服务,逐步将殡葬服务向系统化、规范化和标准化方向迈进。要以具体的标准作为服务施受双方检验服务水平的标尺。
殡葬服务能帮助家庭或社会处理遗体,从社会学、哲学、心理学观点看,遗体有着非常重要的价值。我觉得殡葬服务是非常神圣的,人固有一死,或重于泰山、或轻于鸿毛。但不管怎么样,人死后应该有一个好的归宿,让灵魂得到安息,如今社会的发展越来越好,殡葬服务,是很科学,很尊重人的生命和尊严的形式。死,是人生的一件大事。佛教认为:生、老、病、死,人之常情,而死并非生命的结束,只是另一场轮回的开始,所以说;生死一如;,要我们看淡生死,进而勘破无常。但是在大限将至之际,如何让病者身心安乐,无苦而终,才是最实际的一种做法,这也就是所谓;临终关怀;。处理一体的原则是自然条件的要求和社会文化条件的要求。
我们在服务的过程中要相信科学,摈弃迷信的部分,取其精华去其糟粕,让殡葬行业往更加好的方向发展。
丧葬礼仪是整个殡葬活动中参与人数最多的活动,亲朋好友等很多人都会参加,十分的引人注目。所以,丧葬礼仪的工作是十分重要的。
丧葬礼仪,简称丧礼,指在丧葬活动中人们所共同遵守的一系列行为规范,它是人类向文明社会进化的产物,是在丧葬活动中为执行一定的功能
以满足人们一定的需要而产生的。他又是不清晰的,非系统的社会意识。原始人对待死者,与动物没什么区别,并未对死者尸体有意识地加以处置,而是随意弃置,没有形成人们共同遵守的行为规范,所以谈不上什么丧葬礼仪。但是随着人类向文明社会迈进,人的自我意识逐渐觉醒,明确认识到生与死的对立,重生惜死的情感日益强烈,并且对灵魂与躯体的关系有了某种理解,于是便开始有意识地处置死者尸体,并进而逐渐形成一系列共同遵守的行为规范,这样丧葬礼仪便产生了。丧葬礼仪,开始比较简单,但随着人类社会的发展和人与人之间的等级分化日益明显,便日益变得复杂、繁缛。进入现代社会后,由于人人平等日渐成为人际关系的准则,则又有向简单回归的趋势。
丧葬是人生礼仪的终结。当一个人走完人生旅途,最终告别社会时,亲戚友人要哀悼、纪念、评价亡人,寄托哀思。丧葬包括殓殡葬拜诵哭泣等一系列的仪礼。在程序上汉族地区有小殓。就是死者死后给死者洗浴、修理面容、化妆、更换衣服、最后包扎遗体。大殓。就是入棺。在入棺后钉上钉子就不能再打开了。建灵堂。这是祭祀死者的一个场所。一个是家庭的小灵堂,另一个是放置遗体的大灵堂,在大城市里一般是设在殡仪馆。家属成服。成服就是直系家属穿戴孝服,孝服的对象是子孙后嗣几亲属。早晚家奠。家属奠基死者亡灵,旧时,是早晚上饭,撤饭,上香,念祭,磕头等。家公奠礼,家公奠礼是出殡前家人集合起来祭奠一次,是夜举家守护灵堂,也叫做伴宿。我们称为做道场,在北方称为辞灵。是在出殡前举行的,称追悼会。出殡。辰时79点,(一般是8点半左右)。把棺柩送出门。下葬。安置死者遗体,即棺材入土。现在推行火葬则是火化。祭祀。
就是清明上坟,殡葬是凶礼,丧葬后在举行吉礼等。另外关于丧服、超度亡灵、哭丧、送葬都有诸多的形式与规定。
丧葬礼仪具有明身份的功能,因其都是根据死者的身份来操办的。我国自商、周以来就将人划分为不同的等级,社会等级的存在,不仅影响到人的社会生活,而且影响到了丧葬文化,什么身份的人享受什么样的丧葬待遇,不是有明文规定,就是有约定俗成的规矩。通过丧葬礼仪,死者的地位高低、贫富贵贱等情况便清楚地显现出来。
篇二:殡葬服务心得体会透过规范的、专业的丧葬礼仪形式来告别死者,表达了生者对逝去人的尊重与敬仰,提高了死者的尊严,彰显了生命的价值。老师反反复复强调殡葬无小事。因此有形、规范、系统的服务礼仪,不仅仅能够树立员工和业主的良好形象,更能够塑造受业主欢迎的服务规范和服务技巧,能让员工在工作中赢得尊重、明白和信任。殡葬服务业是一门特殊的服务业。特殊在,所有的服务行业都是直接为生者服务,惟独殡葬服务业的直接对象是死者,它的间接服务对象才是生者。它是双重服务,使逝者得以安息,使生者得以慰藉,我们的殡葬服务礼仪就更复杂化。殡葬礼仪是社会精神礼貌的一个窗口,殡葬改革及殡葬服务关联到社会的稳定和和谐,关联到社会主义精神礼貌、物质礼貌和政治礼貌建设,关联到人口、环境、资源、经济和社会的可持续发展。殡葬礼仪在构建和谐社会的道路上发挥着重要的作用,是和谐社会不可或缺的一部分,殡葬礼仪在不断的完善与发展,也在教化着人们学会忠、
孝、敬。要忠于事业、忠于国家;孝敬父母、孝敬长辈;敬畏神灵、敬畏自然。这才是殡葬礼仪的真正好处所在。
我们每一位殡葬服务员都有义务和职责,透过学*礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人礼貌礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。
我们应将特殊的服务融入每一个具体的服务项目中,将殡葬礼仪落实到殡仪服务员的每一具体行动上。忠于事业、做到使逝者得以安息,使生者得以慰藉。以前,在服务班总觉得自己很迷茫,正因不像其他班一样,防腐整容,设备班就有一个能够固定的方向,再怎样不行他们还是有一项能够拿出手的一技之长。而我们服务班学*的范围我自我感觉就比较广泛了,有司仪、礼仪、挽联写作、策划、业务洽谈等等,重点还是不知道什么才最适合自己。但是,从进大二以后,接触到这些必学的课程就开始一步一步有了自己的方向,就这学期来说,我最大的目标就是以后做一名优秀的司仪和业务洽谈人员,不管怎样先朝着这些目标慢慢发奋,再在这个过程中不断充实自己,完善自己。期望以后能在郭老师的课程上学到更多的东西,同时感谢郭老师这么久以来对我们的付出及帮忙。
篇三:殡葬服务心得体会殡葬服务能帮忙家庭或社会处理遗体,从社会学、哲学、心理学观点看,遗体有着十分重要的价值。我觉得殡葬服务是十分神圣的,人固有一死,或重于泰山、或轻于鸿毛。但不管怎样样,人死后就应有一个好的归宿,让灵魂得到安息,如今社会的发展越来越好,殡葬服务,是很科学,很尊重人的生命和尊严的形式。死,是人生的一件大事。佛教认为:生、老、
病、死,人之常情,而死并非生命的结束,只是另一场轮回的开始,因此说;生死一如;,要我们看淡生死,进而勘破无常。但是在大限将至之际,如何让病者身心安乐,无苦而终,才是最实际的一种做法,这也就是所谓;临终关怀;。处理一体的原则是自然条件的要求和社会文化条件的要求。(好无聊哦)
我们在服务的过程中要坚信科学,摈弃迷信的部分,取其精华去其糟粕,让殡葬行业往更加好的方向发展。
丧葬礼仪是整个殡葬活动中参与人数最多的活动,亲朋好友等很多人都会参加,十分的引人注目。因此,丧葬礼仪的工作是十分重要的。
丧葬礼仪,简称丧礼,指在丧葬活动中人们所共同遵守的一系列行为规范,它是人类向礼貌社会进化的产物,是在丧葬活动中为执行必须的功能以满足人们必须的需要而产生的。他又是不清晰的,非系统的社会意识。原始人对待死者,与动物没什么区别,并未对死者尸体有意识地加以处置,而是随意弃置,没有构成人们共同遵守的行为规范,因此谈不上什么丧葬礼仪。但是随着人类向礼貌社会迈进,人的自我意识逐渐觉醒,明确认识到生与死的对立,重生惜死的情感日益强烈,并且对灵魂与躯体的关联有了某种明白,于是便开始有意识地处置死者尸体,并进而逐渐构成一系列共同遵守的行为规范,这样丧葬礼仪便产生了。丧葬礼仪,开始比较简单,但随着人类社会的发展和人与人之间的等级分化日益明显,便日益变得复杂、繁缛。进入现代社会后,由于人人平等日渐成为人际关联的准则,则又有向简单回归的趋势。
丧葬礼仪具有明身份的功能,因其都是根据死者的身份来操办的。我国
自商、周以来就将人划分为不一样的等级,社会等级的存在,不仅仅影响到人的社会生活,而且影响到了丧葬文化,什么身份的人享受什么样的丧葬待遇,不是有明文规定,就是有约定俗成的规矩。透过丧葬礼仪,死者的地位高低、贫富贵贱等状况便清楚地显现出来。
丧葬礼仪也具有定荣辱的功能。死者一生是光荣,还是耻辱,可借此而得到评判。此种功能,在封建社会最为明显,那些有功于社稷的达官贵人,死后,皇帝、官府往往给予明文褒奖,赠以文正、文忠、文襄、忠武等美谥,隆礼厚葬,有的还专门立庙建祠加以祭祀,充分一表现出其一生的荣耀;而那些作奸犯科、声名狼籍的人死后,往往降等埋葬,授以炀、谬丑等恶谥,剥夺生前的一切荣誉,充分表现出其一生的耻辱。在现代,此种功能虽不如古代那么显著,但仍然存在。如,有卓越贡献的人去世后,国家领导人要参加葬礼,报刊上要发表纪念文章,追述其一生的光荣。现代人死后,在遗体告别仪式、追掉会上,往往要由领导或家庭中有德望者讲话或致悼词,以对死者的一生作出评价,此显然是对死者进行荣辱定位。
__的礼貌源远流长、博大精深,其中殡葬文化更加具有丰富的内涵,并在人们的政治、经济、文化生活中占据重要位置。但是近现代以来,随着对传统文化的批判和反思、社会生活方式的变迁,殡葬文化在当代已逐渐式微,殡葬行业逐渐沦为社会上不被了解、明白和谅解的行业,逝者的丧葬活动也逐渐蜕变为失去了文化内核的物质处理过程,不能不说这是一件令人遗憾的事。生,人之始也;死,人之终也。始终俱善,人道毕矣。故君子敬始善终。重新梳理殡葬文化的源流,透过对殡葬文化的扬弃与传承,结合现代科技技术与人们的生活方式,构建一个科学的殡葬文化体系,既
能促进殡葬事业的健康发展,同时也能满足广大人民群众在丧葬活动中的心理需求与文化需求。
人类社会的发展以礼貌进步为标志,人类礼貌的进展是以人对自身不断深入的认识来实现的,而人类对自身的认识来源于对人的生死认识理念的不断领悟和明白作为进程的。重视人的价值,体现人生的好处,既是贯彻人类社会礼貌发展进步之追求的落脚点,也是人类智慧哲思的升华。现代和谐的殡葬文化观,应以更能体现人生命的价值,体现对生命的敬畏,对生命的敬重来实现,是对逝者与生者的双重尊重与双向抚慰,逝者更有尊严,生者更受感染,透过高尚的生命意识和圣洁的丧葬理念感受到生命的可贵,从而更加珍爱生命,更加热爱生活。
透过学*殡葬文化学这门课程,让我了解到这门职业是十分光荣而神圣的,重视逝者的人文关怀,重视对生命逝去的尊重和敬畏,是十分必要,也是十分重要的。对死亡的重视,某种程度上来说,也是从理念、情感、道德、伦理等诸多方面体现人类礼貌进步的标尺。从这个好处出发,现代好处的殡葬文化,宜提倡厚养厚葬,或者称为厚养重葬,葬的厚或者重就应体此刻精神层面的重视,并不是体此刻物质上的挥霍或者仪式上的繁冗,而是体现社会各界及逝者亲属对逝者生命自身的敬畏和尊重,体现对生命价值本身的敬重,更加彰显生命的价值。我个人对于殡葬这个专业十分的感兴趣,这个专业很多人听了后的表现是敬而远之,觉得这是一个很晦气的工作,怕给自己带来霉运。但是我觉得,其实每个行业都是差不多的,生老病死乃人之常情。自己、家人总会有那么一天的,既然能选取这个行业的人他们就有着无私的博爱。他们能够一视同仁,他们能够做到不管是
什么样的人,他们都能够为其服务,能够一样认真负责的去完成自己的工作。这是十分值得我们敬佩的,我们不必要戴这种有色眼镜去看人,每项工作都需要有人去做的。
其实死亡并不可怕,可怕的是你怎样看?怎样去明白。万物都是在周而复始的,也许一个生命的离去,而是另一个生命的即将开始呢?在现有的时刻里,我们就应珍惜生命。充实每一天!好好爱自己,懂得爱自己才能够更好地爱别人。
篇八:殡仪馆生活会对照材料
为购置殡葬设备魏高松带头拿出房产证到银行抵押贷款**年到十多年都难以实现可是在他的协调和努力下2次搬迁都只用了不到1年时间就正式动工建设他做群众工作有一整套经验老百姓有困难他帮助协调解决老百姓家里有红白喜事他都要自费去送礼以建立感情为了一个搬迁钉子户他可以3天5天的跟他们磨嘴皮直到把别人心说软为止
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殡仪馆个人先进事迹材料
殡仪馆个人先进事迹材料
他曾在云南老山前线作战中荣立过一等战功,他多次获得省、市、县多个先进荣誉称号,他叫魏高松,现为南江县殡管所支部书记,所长。他是一名自强不息,奋斗不止,敢于奉献,爱岗敬业,乐于助人,敢于与世俗挑战,敢于与人生挑战,对生活充满自信,对社会充满激情,对工作充满干劲和闯劲的伤残军人,他常拿出伤残抚恤金来捐助灾区和受灾的人;他自筹资金建房低价租给城镇困难群众,成为名符其实的廉租房。他帮助残疾人脱贫致富。他常说:“作为一名共产党员,要实现自己存在的价值,要活得有意义,要践行三个代表,那就是要靠奋斗,要苦干,要自尊,自强,自立,永不放弃,永不言败,战胜自我,永保先锋”。他就是这样一个自强不息,奋斗不止的共产党员。
22个春夏秋冬,他辛勤耕耘在殡葬事业的管理工作中,把一颗真诚无私的爱心,奉献给了他热爱的事业,他的事迹曾多次被多家报纸、电视台等新闻媒体报道过。他所领导的南江县殡仪馆更是巴中市殡葬行业文明遐迩的模范单位,20XX年5月,他还在巴中市自强创新之星表彰会上获得奖励,并在大会上发了言。他稳重、激进而不张扬、温和而不懦弱、正直而不固执,他有吃苦、忍耐、坚毅的良好品质。同时也有较强组织协调能力,应变能力、区别轻重缓急、换位思考等。丰富的工作经历积累了一定的管理经验。
原殡仪馆距县城2公里,处在三面环水,不足3平方公里的“孤岛”之上,唯有略存新资的吊唁堂,不足150平方米的简陋宿舍、办公室,找不到一把办公椅子,殡仪馆的帐户上仅存0.38元的积累,而且外面还到处是欠账。自建所以来,短短的五年时间里,换了三届所长,可没有哪位在这里久呆一分钟,仅有的三名职工人人思走,四周杂草丛生,杂乱而稀少的几个坟包更使人望而胆寒,看到那幅景象,魏高松深感这里的工作艰难,可又一细想,这不是我当年的战场吗?于是暗下决心,要战胜自我,振作精神,改变殡管所的面貌,他想:这就是他要开辟的新的战场。
魏高松首先熟悉殡葬业务,自费到荣县、广元等地学*。为死者整
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容、化妆、防腐、扎制花圈、殡葬服务等业务技能,然后传授给所内全体职工,不断提升了殡葬服务水平,他坚持身体力行,既当宣传员、又当执法员、还当服务员,一天忙到晚,一年忙到头。一次魏高松接到高塔乡一位退休职工去世后其子女不同意将遗体火化的消息,连忙带着执法人员赶往丧户家中,还没到场,丧户亲属就骂成一片,有的亲友起哄,干脆把他们打跑算了,魏高松和同事们没有退缩,而是陪着笑脸上前,为他们讲解国家的殡葬改革政策。通过10多个小时的劝说,终于丧属同意将遗体火化,为防止发生变故,他又陪同丧主连夜将遗体送往巴中火葬场。事后,丧属感叹到“那有这么较真的干部,是块石头都能被说软了”。本着服务于丧户、方便于丧户的宗旨,魏高松坚持为每一位到馆亡者做好服务,让他们在九泉之下得以安息。几十年来经魏高松亲手化妆、整容、穿衣的遗体6000多具,从来都是一丝不苟。一次,一位丧户运来一具遇车祸的遗体,四肢不全,面目全非,一股恶臭味,血腥味扑鼻而来,使人恶心得直发呕吐。他静心屏气,端来脸盆,拿起毛巾,轻轻地为亡者擦净血迹,拼接四肢,感动的不知说什么好。
从事殡葬工作,魏高松没有节假日,在亲人团聚的节日里,他和馆内职工坚守在工作岗位上,为失去亲人和朋友的人们真诚服务,用悲伤的情感去慰籍每一颗痛苦的心。年复一年,常年不断,风风雨雨,艰苦磨练,用辛勤的汗水,炽热的情怀,诚恳的服务,为殡葬事业做出了应有的贡献,赢得了人民群众的赞誉和上级的好评。他曾被四川省民政厅表彰为全省殡葬改革先进个人。为挑战设施难点,完备殡葬服务设施,提升服务品位,魏高松带领馆内职工夜以继日苦干半年,完成了庙子岭公墓226座坟墓的搬迁。多次到县局、走市局、跑省厅,向有关部门求援,完成了投资近1千万元的新殡仪馆和占地500多亩的“金龙森林公墓”的建设,打造了人生后花园。为购置殡葬设备魏高松带头拿出房产证到银行抵押贷款20万元。并动员职工入股集资,购置了殡葬车、冰棺等设备。拆砖厂,搬民房,修通了1公里多的殡仪大道,并栽植雪松和塔柏520多株,仅此一项就为单位节约资金10余万元,正是这种敢于挑战、忘我奉献的工作作风和拼搏精神,他们在短时间内就全面完成了老公墓的搬迁,改造和新殡仪馆吊唁堂以及新公墓的修建,使殡葬事业取得了长足发展。
在魏高松当殡管所长以来,他亲手经历了2次殡仪馆和公墓的搬迁,攻克了天下最难解的难题——殡葬改革。殡仪馆搬迁不仅资金困难,更重要的是选址难,许多地方的殡仪馆搬迁四五年到十多年,都难以实现,可是在他的协调和努力下,2次搬迁都只用了不到1年时间,就正式动工建设,他做群众工作有一整套经验,老百姓有困难,他帮助协调解决,老百姓家里有红白喜事,他都要自费去送礼,以建立感情,为了一个搬迁钉子户,他可以3天5天的跟他们磨嘴皮,直到把别人心说软为止。善于与领导沟通,得到政府和领导的支持,所以,每次搬迁都得以顺利实施。为了工程建设,他可以吃住在工地上,人晒黑了,他风趣的说:“我健康”,晒脱皮了,他说是“变嫩了”。他善于思考问题,对工程建设,他已是一个不是专家的专家了,通过他提出的优化方案,就可节约资金500多万元。
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乐于奉献,热心助人是魏高松的优秀品质,他为了帮助城镇住房困难户,他自筹资金,修起了20XX多平米的住房,以最低的价格租给无房户居住,现已入住20多户,成了南江名副其实的廉租房。
他超人的付出和无私的奉献,使得魏高松获得了注目的成绩,他用对殡葬事业的无比热爱与忠诚把自己的青春年华全都献给了南江的殡葬事业。魏高松常说:“伤残对我是一种考验,身体残疾不可怕,可怕的是心态不健康。伤残虽然给我的身体带来了残疾,但也让百折不挠的种子在我心里生根发芽,我身残志不残。只要我们心怀对党、对政府、对社会的感恩之心,我们就能战胜自我;只要我们发奋自强,就能为家乡的建设出一份力,就能为和谐社会建设出一份力。”
他带领殡仪馆全体职工恪守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨,积极宣传殡葬改革法律法规,大力推行“绿色殡葬、科技殡葬、和谐殡葬、阳光殡葬、惠民殡葬”,全体职工团结奋进,以提高服务质量,提升服务水平为目标,围绕“服务第一、丧属至上”和“一切以丧属为中心”的服务理念。坚持科学发展,务实创新、真抓实干,全心全意为丧家服务而认真开展工作。##
在灾后重建中,他亲自跑项目,办手续,搞施工,使殡仪馆基础设施有了大的改变,硬件建设已满足了丧家的基本需要,从而使殡葬服务工作健康有序的进行。20XX年殡仪馆争取灾后重建投资1093万元,职工集资和争取县财政投资180多万元,建起了办公楼,火化车间,悼念厅,丧家休息室,安装了最先进的火化炉,为了环保卫生,还安装了最先进的尾气处理系统,以及购置了电子屏,殡葬车、冰棺、太阳能路灯等殡葬设施设备。环境绿化全面完善。使殡仪馆馆容整洁,设施配套,环境优美,真正实现了人生后花园之美誉。现在,因城市规划建设需要,又在搬迁和建设新的殡仪馆和公墓,六个月时间,已完成了工程量的85%,项目总投资6千多万元。
为打造廉政机关,防范廉政风险,他制定了几项铁的纪律:1、恪守一切以服务对象为中心的服务理念,严格执行24小时工作制。殡仪馆常年没有节假日,没有双休日,每天工作时间均大大超过8小时,绝大部分的职工每月出勤都在30天以上。这样确保遗体接运、火化、告别、守灵、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位24小时全天候有人坚守,确保服务对象随叫随到。2、严格执行“一包烟、一瓶酒”下岗制。3、“打不还手,骂不还口”等服务承诺制。4、“零差错”工作机制等。确保“零事故”发生。5、严格执行《日常管理》、《安全生产管理》、《车辆管理》、《收费管理》、《殡仪服务行为规范》、《岗位业绩考核、奖罚办法》等十四项规章制度。6、坚持实行以“公开服务承诺、服务项目,收费项目、收费标准,职工工号,发放意见征求书主动接受群众监督”为内容的“五公开一监督”制度,杜绝了殡葬行业服务态度生硬等不良风气;基本形成了一套“四有”
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机制,即:有一个社会监督网络、有一套规章制度、有一系列服务规范、有一个奖惩办法。净化了殡葬服务环境。7、公开所务,让职工参与行政管理;进一步完善行政工作监督制度,实行行政重大事项党员大会、职工大会,通报、审查、监督和民主决策制度。对群众反映的热点、难点,行风建设中出现的各种问题,不回避、不推诿,实事求是地加以分析整改,有力地推动了殡管所的行风、廉政建设。使殡管所的殡葬服务水平和质量明显提高,群众对服务满意率保持在99%以上。
在几十年的工作中,他发挥不怕苦不怕累的精神始终如一地辛勤工作着,先后经历了殡仪馆的搬迁、重建,以及墓区的搬迁和金龙森林公墓的建设。见证了南江县殡仪馆几十年的发展过程,并为之付出了自己辛勤的汗水。其积极向上、任劳任怨的工作态度也展示了退伍军人的先进风貌,在他的身上真正体现了孺子牛精神,为南江建设和殡葬事业做出了卓越的贡献。
南江县群众路线教育活动先进事迹之二
李帮平先进事迹材料
李帮平是关门乡政府工作人员,下派到关门社区兼任党支部书记,有着15年党龄的他,在多年来的工作中,始终坚持牢记党的宗旨,本着“堂堂正正做人,踏踏实实做事”的准则,多年来努力工作,充分发挥党员的先锋模范作用,就是这样,他带着一颗感恩的心,走上了社区这个工作岗位。
尽职尽责,做好社区带头人他强化自身能力,增强社区的凝聚力,时刻注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中树立良好的社区干部形象,不但拉近和居民的距离,并且给居民一种亲切感。他强化管理能力,带好队伍,社区工作的开展,离不开一支过硬的社区干部队伍。常言说:打铁先得自身硬。他在工作中,要求别人做到的自己首先做到。无论是劳动纪律、工作态度都给社区干部做出榜样。在带队伍方面,他坚持严格管理与人性化做事相结合,诚心待人与考核机制相结合,采取以例会代培训、布置工作代分工、检查工作代总结,
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评比工作代考核的管理机制,使社区干部队伍作风一派正气,居民信得过。他强化工作的能力,培养一批贴心的社区骨干力量。他说话办事始终坚持一个原则,那就是为居民做事要务实。在社区工作的开展中,他不论做什么,做就做好。无论是为居民服务还是组织各项活动,都代表辖区居民的利益,居民骨干都全力支持社区工作,形成了社区与居民的鱼水关系,这是和她的务实工作分不开的。他强化协调能力,调动辖区单位参与社区工作。几年来,他采用以诚相待又不失社区职能的霸气,主动上门沟通又经常搞联谊活动的做法,和辖区各单位建立了良好的工作关系,保持较好的社企共建局面,为社区工作的开展奠定了基础。
心系居民,脚踏实地为居民做事他心里时刻装着那些特殊群体,把他们当作亲人。无论平时工作多忙,他都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人,每当节假日,他都带上社区干部去看望他们,送去社区组织的一片爱心。辖区残疾人杨华龙,腿部残疾,身体多病,靠编织篾货和修补鞋子等维持生计,他常去他家和他聊天,安慰,嘘寒问暖,问生活上缺什么,还需要社区如何帮助等。
他热心接待居民的求助,帮助居民解决困难。他经常接待居民因家庭、邻里的琐事来社区求助,每次都耐心的听着诉说、哭诉,诚心诚意的安慰、劝说,想办法让居民高兴而归。一次,辖区有一名50多岁的妇女来社区哭着要离婚,,在了解情况之后,他带着社区人员去她家进行调解,让夫妻双方都说了心里话,话说开了,矛盾解决了,夫妻从归于好。有时邻里之间产生矛盾来求助,他就把他们找到一起化解矛盾,使他们成为远亲不如近邻的朋友。
南江县群众路线教育活动先进事迹之三
走基层转作风服务群众保民生南江县大河派出所全力找回失踪少年解民忧
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20XX年12月26日20时许,大河派出所接到大河镇居民李琴芳的求助,她说:其子李权于12月21日放学后一直未归,经多方查找未果。接报后,该所领导高度重视,立即指派值班民警进行查找。经过一天多的走访,27日晚,在大河镇郑家旅馆将李权找到。经了解,李权系大河小学学生,因在校月考未考好,怕家人责罚,不敢回家,便躲到大河镇文昌路郑家旅馆住下直到被民警找到。民警将李权交到了其母亲李琴芳手中,李琴芳对派出所的作为表示衷心的感谢,并表示以后注意教育方式,多与孩子沟通,防止类似情况再次出现。
20XX年12月26日20时许,家住大河镇街道的居民李琴房来到大河派出所报案,她说:其12岁的儿子李权于12月21日放学后一直未归,请求派出所帮助。接到报警后,副所长何浩迅速将此事报告给所长任治伍,任所长对此事高度重视,指示一定要不惜一切代价找回失踪的孩子。接到指示后,派出所民警闫书平、刘亚东、张永宏、刘竹文、涂健等在副所长何浩的带领下迅速出动进行查找。考虑到李权为在校学生,又是从学校放学后失踪的,所以民警首先到学校走访了解情况,并和其学校老师取得了联系。老师说,李权是于12月21日放学后就离开了学校,直到现在都未返校,现在身在何处,也不得知晓。于是民警推测李权是不是有可能跑到某个同学或者亲戚家游玩了,因而又找到李权的一些关系较好的同学以及李权的亲戚了解情况,但还是未发现任何相关线索。在这些都无果的情况下,民警再次找到李权的母亲,询问李权从家离开时,身上带有多少钱,平时有什么爱好没有,喜欢和什么人接触。李权的母亲告诉民警,李权离开家时身上有几百块钱,平时喜欢上网、玩游戏,他性格比较内向,为人老实,一般不会和社会闲杂人员厮混在一起的。民警根据李权喜欢上网这条线索,又到了大河镇的各个网吧,以及以前开过黑网吧的居民处查访,但是还是未找到李权。在一切即将陷入僵局的时候,有民警提出:李权从未出过远门,身上的钱又不是很多,不可能跑远,极有可能躲在镇上的某个旅馆,因为李权已经失踪了好几天,在失踪的这几天他总要吃喝、睡觉,而且他又喜欢上网,很多旅馆内安有电脑可供上网,躲在旅馆的可能性最大。于是民警又到了大河镇的旅馆逐一查找,最终于12月27日20时许,在大河镇街道郑家旅馆将其找到。
经查:李权,男,汉族,12岁,家住大河镇街道,系大河中学初一学生。李权是单亲家庭,母亲在大河镇街道经营一家茶馆,很少能顾上他,现在的父亲不是其亲生父亲,加之母亲对其要求很严格,所以就导致李权性格孤僻内向,再加之学校月考英语成绩不是很理想,李权怕家人责罚,不敢回家,便躲到额郑家旅馆住下上网。
找到李权后,大河派出所立即把他送回到家中,李琴芳对派出所找回其子李权由衷的感谢,并表示以后一定注意教育方式,多与孩子沟通,让孩子感受到家庭的温暖。
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整个找回李权的过程中,大河派出所共出动警力50余人次,警车20余辆次,动用了社会治安活跃分子5人,并启用了“一标三实”信息系统辅助查找。
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